Schnelle Bearbeitung und Lieferung
Bin mit APONEO sehr zufrieden
Schnelle Bearbeitung und Lieferung
Bin mit APONEO sehr zufrieden
Ich bestelle schon länger bei Aponeo und bin sehr zufrieden mit der Schnelligkeit der Zustellung der bestellten Produkte. Bei manchen Arzneimitteln gibt es eine schriftliche Beratung zu bestimmten Inhaltsstoffen, die ich sehr hilfreich finde.
Sehr enttäuschend
Wir haben für 98,90 Euro Babynahrung bestellt. Der Betrag wurde sofort abgebucht. Bei DHL wurde die Sendung elektronisch angekündigt, aber noch nicht versandt. Mir war beim Bestellvorgang aufgefallen, dass man gegen eine zusätzliche Gebühr einen schnelleren Versand kaufen kann. Vermutlich wird unser Paket zurückgehalten und der Versand verzögert, um beim nächsten Mal diese Extra-Gebühr kassieren zu können. Falsch gedacht! Es wird kein nächstes Mal geben.
Gäbe es Minuspunkte hätte dieses grottenschlechte Kundenservice einige verdient. Kundenanfragen werden einfach ohne Antwort oder Bearbeitung geschlossen.
Negativerfahrung, aber man muss ja nicht bestellen, gibt bessere und seriösere Anbieter.
Soweit okay. Aber die Lieferzeiten viel zu lang und dafür extra zahlen würde ich auf gar keinen Fall da gibt es weitaus Anbieter, die schneller
Preis ist für den Rasierschaum zu überteuert!
Schnelle Lieferung direkt nach Hause.
Sehr gute Hilfe Lösung. Ich hatte fragen zu meinem Medikament und diese wurde super schnell und freundlich über den Chat gelöst. Endlich mal ein Chat der keine KI benutzt und wo noch richtige Menschen mit einem schreiben
Schnelle Lieferung und ich wurde gut beraten. Habe sogar eine Email zu einer Wechselwirkung erhalten. Hatte ich so noch nie.
Vielzahl an Angeboten. Bestellung einfach. Gute Preis und schnell Lieferung.
Die Medikamente kommen gut und platzsparend verpackt an und die Preise sind fair
schnell und zuverlässig
Schnelle, zuverlässige Lieferungen.
Gute Kommunikation.
Alles super 👍 wie immer Preise völlig okay
Schnelle Lieferung und gutes Preis-/Leistungsverhältnis.
immer gute Preise und schnelle und zuverlässige Lieferung schon seit Jahren
Eine der schlechtesten Online-Bestellerfahrungen, die ich je gemacht habe.
Während des Bestellvorgangs wurde mir eine versandkostenfreie Lieferung angezeigt. Zwei Tage später kam dann plötzlich die Nachricht, dass angeblich noch 89 Cent Versandkosten fehlen. Bis dahin wurde die Bestellung nicht einmal verschickt – obwohl ich fest damit gerechnet hatte, dass sie längst unterwegs ist.
Anstatt den eigenen Fehler einzugestehen oder aus Kulanz lächerliche 89 Cent zu übernehmen, wird die komplette Bestellung einfach auf Eis gelegt. Bei einer Online-Apotheke, bei der es oft um dringend benötigte Medikamente geht, ist ein solches Verhalten schlicht verantwortungslos.
Der Kundenservice zeigte keinerlei Entgegenkommen und verschwendete lieber die Zeit des Kunden wegen 89 Cent, als eine vernünftige Lösung anzubieten.
So verliert man Kunden – dauerhaft. Wer Zuverlässigkeit, Transparenz und einen kundenorientierten Service erwartet, sollte um APONEO lieber einen großen Bogen machen. Für mich steht fest: Nie wieder.
Bezahlvorgang sehr unübersichtlich. Payback wird erwähnt kann aber nicht ausgewählt werden.
mfg
Eberhard Neufang
Ware vor 4 Wochen bestellt, bezahlt und nur die Hälfte geliefert bekommen! Das Geld habe ich auch nicht zurück erhalten! Ich bin von dieser Dienstleistung maximal geschockt!
Alles wunderbar. Schnelle Lieferung; faire Preise. Gerne wieder.
Sehr lange Versanddauer. Das ist nicht ok. Günstige Preise.
Die Bestellung ist 1 Woche her,keine Info wegen Verzögerung. Nach Anruf Versuchen wird erst gar nicht an das Telefon gegangen. Es war mein aller letzter Kauf bei dieser Apotheke. Produkte sind angeblich sofort verfügbar. Warum dauert es dann alles so ewig?
Absolut schlechter Service.
Dienstag ein Rezept hochgeladen, Verfügbarkeit wurde lange geprüft, sonntags immernoch nicht versendet. Auf Nachfrage wird man noch dumm angemacht vom Kundenservice.
Bestellung war gut, Ergebnis der Lieferung auch, nur DHL war leider nicht so toll.
Kommt alles in kurzer Zeit
Gute Bearbeitung
Es gibt keine Probleme, von der Bestellung bis zur Lieferung, klappt alles prima
Bin absolut zufrieden
Schnelle Lieferung, bekomme immer alles was ich bestelle und Preis-Leistung passt auch. Also nichts zu meckern!
Super Service- Top
Ich bin endteucht von dieser Aponeo vor einer Woch bestellt und sofort per Echtzeit meine Bestellung bezahlt.Nach frage warum seit einer Woche immer noch da steht warten auf Zahlung.
Ich habe nun wo anders Bestellt inerhalb von 2 Tagen war meine Bestellung .
Aponeo nein Dank
Ich bin mal Gespannt wann ich meinem Bezahlbetrag zurück rthalte
Der Preis sowie die Leistung und schnelle Lieferung auch mehrmals Prozente zwischendurch mal Testproben
Unsicherer Zahlungsverkehr
Wiederholt war es nicht möglich eine sichere Zahlung bei aponeo zu vollziehen, um eine Bestellung abzugeben. Entweder reagiert die Seite nicht, werden technische Störungen angezeigt oder es erfolgt die Aufforderung eine andere Zahlungsform zu wählen, die auch nicht funktioniert. Selbst bei einer Bestätigung der Zahlung durch amazonpay kommt keine Bestellbestätigung von aponeo und die Bestellung ist nicht im Kundenkonto – einfach weg bis auf die Zahlung bei amazon.
Rückfragen per E-Mail werden nicht beantwortet. Anrufe bleiben in der Warteschleife stecken.
