Dekoration oder Gesundheitsrisiko?
Die gelieferte “Birken-Deko” kam beschädigt, verschimmelt und mit Schädlingsbefall an – „authentische Waldatmosphäre“ direkt ins Wohnzimmer. Nach einer Woche zusätzlich Chaga-Pilz entdeckt, dazu täglich Bohrmehl durch aktive Schädlinge. Offensichtlich wurden die Stämme nicht ausreichend getrocknet – Ergebnis: modriger Geruch.
Der Versand? Katastrophe. Der Kundenservice? Ignoriert Fotos, Fristen und beschönigt alles mit dem Zauberwort „Naturprodukt“. Verantwortung? Fehlanzeige.
Für diesen Preis erwartet man keine sterile Perfektion, aber doch zumindest kein gesundheitsschädliches Holz voller Schimmel und Ungeziefer, gerade mit einem Baby im Haushalt. Da mehrfach keine Reaktion erfolgt, werden wir den Verbraucherschutz einschalten.
