Ich hatte 15 Hohlfiguren (Nikoläuse 200g) bestellt. Die kamen völlig ungeschützt und lose einem Karton nebeneinander liegend an. Daher waren auch 9 der 15 Figuren total zerstört. Eine Ersatzlieferung habe ich aus nachvollziehbaren Gründen abgelehnt. Die Reklamation wurde aber anstandslos bearbeitet.
Für so eine Verpackung gebe ich keinen Stern.
Aber für die kurze Lieferzeit und die problemlose Rückerstattung des Kaufpreises habe ich drei Sterne gegeben.
Nutze World of Sweets sehr gern. Läuft alles perfekt. Gutes und umfangreiches Angebot. Empfehlenswert. Schnelle Bearbeitung und Lieferung. Lohnenswertes
Bonussystem.
Eigentlich sonst immer super, hab dort öfter bestellt, aber diesmal wurden 3 Artikel (Weihnachtsmann smarties) vergessen und erreichen tut man da auch kein😢sehr schade, da es bereits gezahlt wurde…
An sich Top nur ist leider unnötig schwer Bewertungen auf deren Seite zu veröffentlichen also zu den einzelnen Produkten gerade negative
Grosse Auswahl, schnelle Lieferung
Große Auswahl!
Toller Shop, übersichtlich und große Auswahl. Preis Leistungsverhältnis ist für uns vollkommen in Ordnung. Artikel entsprechen der Beschreibung und die HD's sind sehr gut. Vielen Dank!
Große Auswahl, einfache Bestellung, schnelle Lieferung! Genial!
Schnelle Lieferung und alles heil angekommen
Alles iO. Geht nicht besser.
Für rund 70 € habe ich einen individuell befüllten Adventskalender bestellt. Ergebnis:
– In zwei Türchen war der Inhalt ins Nachbarfach gerutscht
– Türchen Nr. 8 war komplett leer
Ein leeres Türchen bei einem hochpreisigen, personalisierten Adventskalender ist schlicht inakzeptabel. Der gesamte Sinn eines Adventskalenders wird dadurch ad absurdum geführt. Die Enttäuschung am Morgen, wenn man ein Türchen öffnet und nichts drin ist, muss man wohl nicht weiter erklären.
Noch schlimmer:
Ich habe den Anbieter direkt per E-Mail kontaktiert – bis heute keine Antwort, keine Entschuldigung, kein Lösungsvorschlag, gar nichts. Dieser Umgang mit berechtigter Kritik ist respektlos und absolut nicht kundenorientiert.
Wer Premiumpreise verlangt, muss auch Premiumqualität und Premium-Service liefern. Beides habe ich hier nicht erlebt.
Ich kann nur dringend davon abraten, hier Adventskalender oder personalisierte Produkte zu bestellen.
Update:
Es kam eine Antwort vom Hersteller und wir konnten eine Lösung finden.
Schnelle Lieferung, perfekt verpackt, sodass die Ware nicht beschäftigt werden kann. Danke
Die Bestellung wurde zur vollsten Zufriedenheit durchgeführt. Dankeschön und frohe Weihnachten.
Endlich kommen die Bonbons ohne verhärtet zu sein, oder die Verpackung an der Bonbonmasse festklept.
So bekommt man das von vielen Lieferantenl!
Excellent für meine Kindheitserinnerungen! Danke.
Schöne Anregungen gefunden
Ich habe schon mehrfach bestellt und obwohl jetzt auch im Dezember so viel los ist, kam die Bestellung mit Blitzversand. Donnerstag bestellt und Samstag ist es da. World of Sweets hat sich selbst übertroffen. Danke!
Super Angebot, schnelle Lieferung
Alles Bestens ! Immer wieder gerne
Alles bestens. Waren schnell gegessen.
Die Lieferung geht immer sehr schnell.
0 Punkte für den Kundenservice
Leider kann ich nur einen Stern vergeben, was nicht an den Produkten oder de Internetauftritt liegt, sondern einfach daran, dass der Kundendienst und die Persönliche Betreuung unterirdisch ist. Auf diverse Mails wurde nicht geantwortet bzw. so spät, dass inzwischen eine Nachbestellung ausgelöst wurde, die wieder storniert werden musste.
Also alles, was über die 0-8-15- Bestellung hinausgeht, war unsagbar kompliziert und langatmig.
Besonders zu bemängeln haben wir, dass ein telefonischer Kontakt über das Kundentelefon nicht möglich war und ein Rückruf trotz mehrerer Bitten nicht erfolgte.
Die Produkte selbst waren dann, wenn auch verzögert geliefert, in Ordnung und nicht zu beanstanden.
Service war wirklich exzellent!
Lieferung erfolgte schnell und unkompliziert! Hatte mir die Haribo Schnuller bestellt (in Österreich nicht mehr verfügbar) ich liebe sie! Preis absolut in Ordnung und angemessen. Gerne wieder! Natürlich bestellte ich mir anderen Süßkram auch ;) freue mich auf die nächste Bestellung bei World of Sweets. Denn der Service war wirklich sweet
Alles bestens. Vielen Dank.
Top Service, große Auswahl
Meine Empfehlung
Super Auswahl, schnelle Lieferung und Ware 1 A
Mit Angebot und Lieferzeit bin ich voll begeistert gewesen. Leider ist ein kleiner Transportschäden entstanden, was ja immer passieren kann. Wir haben uns über die Regulierung des Schadens geeinigt. Daher kann ich den Verkäufer weiterempfehlen. 👍👍👍👍 Nochmals ganz herzlichen Dank.
Mir hat alles gefallen
Alles in Ordnung, vielen Dank!
Top
Gute Qualität, gut verpackt, gutes Preis-Leistungsverhältnis, gerne wieder
Schnelle Lieferung und schnelle Rückzahlung wegen fehlendem Artikel
Die Auswahl ist sehr gut, nur, dass bestellte Artikel erst beim Kaufabschluss als nicht lieferbar angezeigt werden und man
nicht direkt „weiter einkaufen“ kann, ist schlecht gemacht!
