Diese Seite wurde auf Grundlage der Analyse von 491 Bewertungen erstellt.
Sofieke
10/10
DUAL DT 400 USB toller neuer Plattenspieler zum günstigen Preis Der Dual DT 400 USB ist für mich ein günstiger Plattenspieler um a) meine alten Schallplatten in einem sehr guten Ton abspielen zu können b) um die alten Platten zu digitalisieren (gut geeignet ist die Software "Audio Restaurator Pro 10) c) passt optisch sehr gut zu meiner Teufel-Anlage Ich bin mit diesem Gerät sehr zufrieden!
Anonym
10/10
Manni Sehr gute Box
Anonym
10/10
Noch nie enttäuscht worden Ich bin seit vielen Jahren Kunde und habe mittlerweile einige Bestellungen für Hifi Lautsprecher, Combo und Subwoofer sowie Zubehör uvm. gemacht.
Die Ware wurde praktisch immer 1 Tag schneller als ursprünglich gedacht geliefert. Qualität ist immer top, auch b-Ware war nie als solche zu erkennen.
Einen einzigen Umtausch hatte ich mal, weil ich mich verkauft hatte. Der wurde sehr unkompliziert zur vollsten Zufriedenheit durchgeführt. Umgehende Rückerstattung plus Gutschein obendrauf. Top Kundenservice.
Der Klanganspruch wurde auch immer erfüllt. Ultima 20, Ultima 40, Combo 20, Subwoofer T10, 2 subwoofer T8, cinebar Ultima… Bluetooth Übertrager für die Subwoofer. Sattes Heimkino, und Büro und und und.
Wenn ich nach Hifi / Audio schaue, dann zuerst hier.
Danke und weiter so.
Anonym
10/10
Vorbildlicher, hochwertiger Shop Teufel besticht durch hochwertige, sehr gute Produkte. Der Shop ist absolut empfehlenswert.
Anonym
10/10
Service ist einzigartig War nicht ganz zufrieden, ohne Probleme zurück gegeben.
Anonym
10/10
top Top Produkte gute Kundendienst
Anonym
10/10
Top Einfach immer ein Erlebnis
Viktoras
10/10
Immer wieder gut Bestelle seit einigen Jahren bei Teufel. es ist immer wieder ein Erlebnis. Service ist ebenfalls gut.
Lounes
10/10
Teufel MUSICSTATION Die Lieferung ging schneller als angekündigt, top. Das Gerät macht genau das was es soll und dass mit einem teuflisch sehr gutem Klang. Weiter so!
Anonym
10/10
Sehr zufrieden gute Produkte und guter Service Ich bin auf Teufel aufmerksam geworden durch Freunde die bereits Produkte von Teufel Systeme nutzten. Und ich war von Anfang an begeistert. Klang, Optik, Funktionalität. Ich habe mich dann für ein ultima 40 Heimkinosystem entschieden mit einem denon Verstärker und was soll ich sagen. Ein ganz neues Heimkino Erlebnis. Ich hatte auch mit dem Kundendienst Kontakt da ich die rear lautsprecher nachträglich noch auf Funk umgerüstet habe. Dabei wurden mir am Telefon noch weitere gute Angebote gemacht und ich konnte bei der Umrüstung sparen. Teufel ist zwar nicht ganz günstig. Aber alles in allem ist es den Preis definitiv Wert! Service, Qualität, Klang, Technik. ich würde sofort wieder bei Teufel bestellen wenn ich noch etwas brauchen würde und bei Erweiterung meiner Heunkinoanlage (mit dem Gedanken spiele ich schon) werde ich nicht nur online schauen auf der teufelseite sondern auch wieder den freundlichen Kundenservice nutzen die sich viel Zeit nehmen und echt Ahnung haben!
Anonym
10/10
Guter Service Nicht nur gute Qualität der Produkte, auch ein guter Service.
Anonym
6/10
Radio One Das Radio hat für die Größe einen tollen Klang. Aber leider trüben einige Punkte den positiven Eindruck. Die DAB+ Sender sind nicht wirklich top, die Bedienung und Einstellung des Radios ist nicht sehr intuitiv, und die Bedienungsanleitung hilft nicht wirklich weiter. Auch mein telefonischer Kontakt mit Teufel war keine große Hilfe, und die Freundlichkeit des Mitarbeiters hielt sich in Grenzen. Schlecht auch der Dämmerungssensor des Displays. Ohne die m.E. wirlich hervorragenden Klangeigenschaften hätte ich von meinem Rückgaberecht Gebrauch gemacht, zumal das Teil für einen Radiowecker auch nicht gerade billig ist.
Anonym
10/10
Einkaufserlebnis Der Shop ist sehr übersichtlich und sehr schön gestaltet. Die Lieferung erfolgt sehr schnell, kurzum macht weiter so
Anonym
10/10
Stereo M2 Die Beratung vor Ort war super , der Versand schnell. Bei einem Lautsprecher war die Standfusshalterung beschädigt und mir wurden direkt neue geschickt, bevor ich die alten Neuen zurück gesendet habe, damit ich weiterhin Musik hören konnte. Einfach n toller Laden.
Anonym
10/10
Bisher immer alles perfekt Habe mittlerweile schon öfter Teufel-Produkte bestellt und sowohl die Waage als auch die Lieferung waren immer sehr gut!
Anonym
3/10
Der Kundenservice ist grauenvoll. Geräte werden zurückgeschickt, ohne das der Fehler gefunden wurde. Angeblich ist das Gerät fehlerfrei. Ich frag mich welche Hilfskräfte hier zum testen eingesetzt werden. Wenn das Gerät an zwei unterschiedlichen Setups die Lautstärke von alleine erhöht. Dies vor zwei Jahren schon mal der Fall war und hier von Teufel behoben wurde, wie kann es nun sein dass der Fehler nicht mehr gefunden wird? Bei einer Soundbar die einen vierstelligen Betrag gekostet hat, ist dies einfach nur Grotten schlecht. Nie wieder Teufel. Dann lieber etwas mehr ausgeben und jahrelang Freude mit den Geräten haben
Anonym
4/10
Wirklich zu sehr enttäuschender Kundenservice !
Ich möchte bewusst nur den Kundenservice und meine Erfahrung kundtun!
Im Nachhinein naiv wie ich war habe ich mir die CINEBAR 11 Surround "4.1-Set einzelt, sogar als B-Ware erworben und bin mit allen Produkten 100% zufrieden. Allerdings war mir nicht bewusst was ich als Differenz in € als Komplett-Paket gespart hätte.
Da Teufel ein 8 wöchiges Rückgaberecht beim Kaufdatum gewährt ( was ich als Verbraucher äußerst positiv finde) war die Kontaktaufnahme zu Teufel absolut nicht möglich. Auf insgesamt 3 Emails wurde mir nicht geantwortet. Letztlich geht Teufel lieber den Weg die Umwelt lieber zu belasten und sendet einfach Neue Produkte, anstatt auf meine Anfrage, einer Preisreduzierung zu antworten.
Teufel Produkte sind 1a, stylisch cool und urban. Der Kundenservice suggeriert es online, schafft - oder ist es egal dies auch real umzusetzen!
Anonym
3/10
Kopfhörer waren als Weihnachtsgeschenk gedacht,nach dem Auspacken festgestellt Ware leider defekt, ein Ohrhörer koppelt sich zwar aber leider kein Ton ,sehr ärgerlich grad als Weihnachtsgeschenk,werden nach den Feiertagen reklamiert und hoffen auf schnelle Lösung damit der Beschenkte bald Freude an seinem Geschenk hat ,sehr enttäuschend, eigentlich geht man davon aus hoch preisigere Ware wird auf Funktion geprüft
Anonym
10/10
Tolle Produkte zu einem fairen Preis. Der Kontakt zum Support hat mich sehr beeindruckt! Super freundlich und kompetent.
Anonym
2/10
Das Unternehmen verkauft seine Produkte allem Anschein nach ausschließlich an privat - was schon zu denken gibt! Beim Bestellvorgang wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass online keine Geschäftskunden bestellen können. Es war dort eine E-Mail-Adresse "b2b@teufel.de" angegeben, an die sich Geschäftskunden wenden sollen. Gesagt, getan. Pfeilschnell, also bereits nach einer Woche (!), erhielt ich von dort die Auskunft, dass sich Geschäftskunden an die "b2b@teufel.de" wenden sollen. Da mir das alles recht suspekt vorkam, habe ich mich nun anderweitig orientiert. Kann es sein, dass die Firma "Angst" vor Geschäftskunden hat?
Anonym
10/10
Das ich so etwas noch erleben durfte. Hatte eine Cinebar 11 bestellt und das System ist super. Daraufhin wollten wir das 4.1 System, natürlich am Liebsten zum Sonderpreis. Bei Teufel die Hotline angerufen und nachgefragt. Die Antwort war: Natürlich, kein Problem, die Nachlieferung kommt zum vergünstigten Sonderpreis. In welcher Farbe darf es sein. Das es so etwas noch gibt. 1 A Kundenservice in 2022. Ihr habt einen Kunden fürs leben. DANKE
Anonym
2/10
Defektes Gerät erhalten. Ärgere mich seit 6 Tagen mit dem Support herum. Statt eine Rückgabe zu akzeptieren, erhalte ich immer die gleiche Frage nach dem Fehler.
Anonym
7/10
Bester Sound meiner Meinung nach, leider nicht durchdachter Service. Habe den Rockster gekauft, nach 2 Wochen habe den reklamiert wegen lauten Rauschen. Kein Problem, Teufel hat es schnell und ohne Probleme gemeistert und schon bekam ich eine neue Box die 2 Monate funktioniert hat und dann wider kaputt war. Diesmal ging gar nichts mehr, einschalten - ausschalten, geht nicht. Wieder Reklamation. Nur, diesmal das Problem mit der Abholung. Teufel liefert kein Verpackungsmaterial und OVP ist zu groß um es in der Wohnung aufzubewahren, also hatte ich es nicht mehr. Verpackungskosten liegen bei 20€, Teufel erstattet es nicht + die Zeit für die Beschaffung vom Karton. Andere Unternehmen schaffen es irgendwie den Service ohne Aufwand für die Kunden durchzuführen.
Anonym
2/10
Bestellung über internet hoch kompliziert. telefonisch lange Warteschleife, freundliche Telefondame leider inkompetent, kenne uns nicht weiterhelfen. Bestellung dann telefonisch aufgenommen, keine Bestätigungsmail erhalten , noch einmal angerufen, Bestellung bei Teufel nicht gefunden, unser Fazit: absolut assozial, die Lautsprecher mögen ja vielleicht gut sein aber die Bestellung ist eine Raketenwissenschaft. Nachdem die Bestellung per Mail funktioniert hat, wurde dasfalsche Gerät geliefert! die Rücksendung ist kompliziert und unverständlich. Bei der Mail Zahlungsanweisung fehlt die Bestellnummer, Finger Weg von Teufel ! absolut peinlich
Anonym
2/10
Seit 1,5 Monaten warte ich auf mein bezahltes Radio, nicht zu fassen! Ans Telefon gehen sie wohl auch nicht!