Wie immer habe ich rechtzeitig und tolles Auto bekommen. Es wurde mir von einem freundlichen Sixt-Mitarbeiter vor die Tür gestellt und natürlich am Ende meines Mietvertrags auch wieder abgeholt.
Wie immer habe ich rechtzeitig und tolles Auto bekommen. Es wurde mir von einem freundlichen Sixt-Mitarbeiter vor die Tür gestellt und natürlich am Ende meines Mietvertrags auch wieder abgeholt.
Es gab überhaupt keine Beanstandungen . Alles war perfekt von der Übernahme des Fahrzeuges bis Zur Rückgabe des Fahrzeuges. Der Wagen war absolut in Ordnung
Insgesamt ist meine 4 jährige Erfahrung mit Sixt sehr positiv und bin mit alles zufrieden.
Das einzige der seit Anfang des 2026 nicht mehr geklappt hat ist der online buchen fürs Lieferung und abholen von zu Hause. Aber der Filiale bei mir macht das trotzdem super mit kurzfristigen Telefonieren.
Aber auf jeden Fall ist Sixt deutlich besser als Europecar. Der war bei uns wahnsinnig schlecht.
Top Auto, sehr sauber, sehr gute Übergabe/Einweisung
Habe in HH am Bahnhof ein Auto gemietet sehr freundlicher und hilfsbereiter Kollege. Hat mir Auto aus dem Parkhaus geholt und kurz aber ausführlich erklär. Durchgängig sehr höflich und hilfsbereit. Einfach spitzt
Ein Ausflug für ein verlängertes Wochenende. Ich habe mich sehr spontan dazu entschlossen, also hatte Sixt nur wenig Zeit, mir einen Wagen bereitzustellen. An meiner Stammfiliale klappte das nicht mehr, also musste ich ein bisschen weiter anreisen, bekam aber sofort genau das gewünschte Fahrzeug für eine wunderbare Reise.
Bei der Rückgabe an meiner Stammfiliale dann die Überraschung: Die Filiale war umgezogen. Ich hatte die Adresse nicht kontrolliert. Sehr unbequem für mich, weil ich dann nicht rechtzeitig zur Arbeit gekommen wäre. Also entschloss ich mich spontan, den Wagen an einer anderen, leichter erreichbaren Filiale abzugeben. Frühmorgens, bevor irgendwer an der Filiale anwesend war.
Als dann die Rechnung kam, war sie eine sehr positive Überraschung: Keinerlei Aufschlag dafür, dass ich an einer anderen Filiale abgegeben hatte als ausgemacht.
Vielen Dank, Sixt. Das war wirklich erstklassiger Service.
Ich habe für meine zweiwöchige Reise durch Slowenien über booking.com einen Mietwagen von sixt gebucht. Alles lief reibungslos, auch vor Ort selbst waren sehr freundliche Mitarbeiter.
Die Anmietung und Abwicklung war wie zu erwarten super, tolles Auto fast neu alles in allem sehr gut. Bei der Abgabe des Fahrzeuges war auch alles prima. Am Abend, also 2 Stunden später bemerkte ich dass ich 4 Basecaps im Auto liegen gelassen habe, und habe dann das Verlust Formular ausgefüllt und abgeschickt. Am nächsten Tag habe ich versucht die Filiale anzurufen, das war sehr nervig, da ich plötzlich mit einer netten Inderin verbunden war ,die mir auf Englisch auch nicht helfen konnte. Auch der Versuch in der Filiale selber die Sachen abzuholen scheiterte, dort sagte man mir das das Auto noch am selben Abend nach Frankfurt gefahren sei und sie dort keinen zugriff hätten.
2 Wochen später bekam ich dann eine email auf Französisch und Englisch das meine Caps leider nicht aufzufinden gewesen sind .
Resümiert für mich , Auto mieten Ja, aber aufpassen das man nichts liegen lässt bei der Abgabe, das bekommt man nämlich nicht zurück.
Von der verdreckten Mietsache abgesehen, gab es nach der Reifenpanne keinerlei Rückmeldung von Sixt. Es wurden weder die Taxikosten übernommen, noch gab es irgendein Interesse daran, sich für die chaotischen Zustände im Schadensfall zu entschuldigen. Stattdessen wird man am Telefon weggedrückt oder unendlich weitergeleitet.
PS: Kunden im Sommer mit Winterreifen fahren zu lassen, ist grenzwertig und stellt ein erhebliches Sicherheitsrisiko dar.“
Ankunft T2 LHR und gingen zum Sixt Schalter. Sollten eigentlich ins T5 gehen, aber Sixt Personal in T2 war sehr freundlich und bot an den Wagen an der T2 Sixt Station abholen zu können. Dies arrangierte der Sixt Angestellte und verkaufte uns auch ein upgrade, welches uns einen größeren Van lieferte (war ok). Die Mehrkosten erklärte er auch sehr ausführlich. Was er mit keinem Wort erwähnte war die "Premium Location Fee" iHv GBP 233,16! Konnten wir dann später auf der Rechnung sehen, waren aber doch sehr! überrascht bzgl dieses unerwähnten, unverschämt hohen Aufschlags. Vielen Dank!
Als erstes möchte ich Ihnen bescheinigen das das Fahrzeug im sehr guten Zustand war und es sich gut fahren lies.
Leider habe ich meine Brieftasche im Fahrzeug liegen gelassen und bin nach der Abgabe nicht mehr in das Fahrzeug gekommen, viele Schreiben und versuchte Rückrufe führten zu einem Kontakt in der Zentrale und dann auch zur Vermietungsstelle in Neu Ulm, dort wurde die Brieftasche gefunden und nun sollte ich einen Versandschein kaufen und diesen zusenden, was dann auch alles klappte und die Brieftasche wurde mir nach 1 reichlichen Woche zugestellt, alle Kundenkarten waren innliegend und nichts fehlte, leider wurde das gsamte Bargeld in Höhe von
480,00 € entwendet, dafür Danke an die Mitarbeiter der Geschäftsstelle Neu Ulm für die Ehrlichkeit
Anfang August habe ich einen Mietwagen bei der Station Dammtorwall 5-7 (ohne Büro vor Ort)reserviert. Eine Stund vor der Anmietung kann man (ich) ein Fahrzeug auswählen. Es wurde nur ein Fahrzeug angeboten. Aus diesem Grund habe ich die Auswahl bestätigt. Plötzlich ändert sich im Mietvertag der Preis. Ich habe bei Sixt angerufen und die Bestätigung erhalten, dass das Fahrzeug der gleichen Kategorie angehört wie das reserviert. Ich soll eine Mail an den Service schreiben. Der Service teilte mit, dass die Abweichung nicht erklärbar ist und nach der Rückgabe gern noch mal geprüft wird. Das habe ich nach der Rückgabe veranlasst. Nach der 4. Mail erhalte ich die Mitteilung, dass ich eine andere Kategorie ausgewählt habe (es stand aber nur ein Fahrzeug zu Auswahl). Nun habe ich ungefähr 280,00 EUR bezahlt. Das ist ein merkwürdiges Geschäftsgebaren. Bisher war ich mit Sixt zufrieden und kann nur empfehlen, den Mietwagen nur in einem Büro und nicht virtuell (Key-Box) in Empfang zu nehmen
Seid wenigen Tagen hat man nicht mehr die Möglichkeit bei online Buchung, vor Ort zu zahlen. Das geht nur noch wenn man per Telefon bucht. Ich Buche doch kein Auto was ich in 3 Wochen abhole, soll sofort per Kreditkarte zahlen, da entstehen bei mir Kosten, das ich sehe ich nicht ein. So verliert Ihr wieder mehr Kunden! Werde mein Account kündigen! Hoffe das machen noch mehr Kunden von der Firma Sixt, das Sie das System dahin wieder ändern das man das auch online buchen kann, und vor Ort zahlen.
Zahle keine Kreditkarten kosten für ein Fahrzeug was ich erst in 3 Wochen holen möchte!
Der Mitarbeiter aus Gelsenkirchen ruft mich an und storniert meine Reservierung, da keine Fahrzeuge vorhanden seien. Das ist mir in Gelsenkirchen schon zum zweiten Mal passiert und ich konnte dann sehen, woher ich ein Auto bekomme. Er habe mich schon mehrfach versucht anzurufen, was definitiv nicht der Wahrheit entspricht. Und dann wagt Sixt es tatsächlich, mir noch zwei Mails zu schicken, in denen betont wird, wie großzügig und kulant die Firma Sixt ist, dass sie mir für die Stornierung nichts berechnet (Danke, tausend Dank) und laden mich gleichzeitig ein, ihre Premium Flotte zu entdecken.
Ich bin an Unverschämtheit ja einiges gewohnt, aber das hat wirklich eine besondere Dimension. Maximal unseriös. Auch die Bewertungen bei Google für Sixt Gelsenkirchen sprechen Bände.
Alles Top immer wieder dabei
War beruflich auf dem Heimweg. Daher wenig Mitsprache da die Firma reserviert und alle Kosten übernimmt. Darf keinen Änderungen zustimmen.
Frankfurt am Flughafen gelandet. Das Personal freundlich half bei der Arbeit mit der App wobei ich mir sage warum muss ich über App bzw Website das Auto aussuchen wenn Personal vorhanden ist.
Das Auto war sauber großgenug für mich.
Aber nervig das der Tempomat und Navigation nicht freigeschaltet ist da der Hersteller Abo bzw. Gebühr zum freischalten verlangt aber es fest verbaut wurde. Warum kann Sixt dann nicht wenigstens für die Dauer des Leasings dies freischalten?
CarPlay das man dann wenigstens das Handy nutzen kann auch nicht vorhanden.
Motor gefühlt nicht vorhanden beim beschleunigen hatte ich das Gefühl das die Zylinder erst knobeln mussten wer nun als erstes dich bewegt.
Fühlte mich wie Anfang der 2000er wo man nur Radio hatte.
Diese „positive“ Bewertung hatte ich Sixt auch so gegeben und sie baten mich diese hier zu wiederholen.
Eventuell sollte man die Bewertungen lesen bevor solche Standart nails raus gehen?
Freundliche und kompetente Mitarbeiter
Onlineverifikation ist trash. Mehr gibt's dazu nicht zu sagen. Preis auch eher madig. Wahnsinn wieviel Zeit ich mit dem Mist jetzt verschwendet habe. Danke für nichts.
Eine absolut enttäuschende Erfahrung. Die Buchung erfolgte über das Check 24 Portal Autovermietung. Vor Ort in Pula (Kroatien) am Flughafen bei SIXT wurde man praktisch dazu gedrängt, teure Zusatzversicherungen abzuschließen, obwohl diese den ursprünglich gebuchten Preis massiv überstiegen haben. Das Vorgehen wirkte auf mich wenig transparent und eher wie eine erzwungene Zusatzverkäuferei, obwohl wir bereits ein Komplettpaket im Vorfeld über das Portal (Drittanbieter) abgeschlossen hatten. Dazu kam ein äußerst unfreundlicher und unkooperativer Umgang durch den Mitarbeiter, der das Fahrzeug zunächst nicht herausgeben wollten, ohne das ein Zusatzpaket gebucht wird, wir hätten laut diesem keinen rechtmäßigen Versicherungsschutz für das Mietauto. Für mich war das ein klarer Fall von massiver Kundenunfreundlichkeit und betrügerischer Abzocke zur Erzielung von internen Performance Kennzahlen. Ich werde hier definitiv nicht erneut buchen. Auch bei Geschäftsreisen wird hier oft versucht, vorab bereits vorhandene und dokumentierte Schäden zu beanstanden. Von einer Bucgung bei Sixt rate ich dringend ab!
Sehr geehrtes Team, ich möchte Ihnen einige Informationen zur Verbesserung Ihres Services weiter geben. Mir wurde ein Wagen mit M+S Reifen bereit gestellt. Darüber hat Ihre Mitarbeiterin am BER mich nicht informiert, trotz der Frage, wohin ich die Auslandsfahrt vorhabe. Das war Italien. In Italien sind diese in der Sommerzeit verboten. Laut ADAC sind bei M+S Reifen auch verlängerte Bremswege zu beachten. Teilen Sie dies doch bitte Ihren Mitarbeitern mit und das diese bei der Wagenübergabe expliziet darauf hinweisen. Sollte auch aus sicherheitstechnischen Gründen in Ihrem Interesse sein. Werde Ihren Service auch weiterhin nutzen und verbleibe mit den besten Grüssen Dr. Thomas Dreyhaupt
Unkomplizierte Abholung und Abgabe. Das Auto war gut gepflegt. Der Online Service und der Kundenservice ist sehr professionell.
Sehr freundlich und nett ☺️🤗
Gilsa
Sixt hat den Ablauf des Anmietungsprozesses sehr kundenfreundlich organisiert. Die Übernahme des Mietwagens geht gut vorbereitet und zügig. Auch die Rücjgabe war unkompliziert und schnell.
Der Empfang, die Beratung und die Autobereitstellung am Schalter im Heathrow, T4 durch Iona waren hervorragend. Sehr nett, kompetent und hilfsbereich. Das Auto selbst war ebenfalls erstklassig (Audi Q3) und für uns sehr gut.
Die Rückgabe war ebenfalls stressfrei, nur der Abgabepunkt im T4 war schwer zu finden. Nach der Abgabe erhielten wir eine Quittung. Leider hatten wir danach doch noch eine unangenehme Erfahrung, weil uns am nächsten Tag die Niederlassung für einen Schaden verantwortlich machte, (und diesen auch gleich von der Kreditkarte abzog) von dem wir nichts wussten. Nach Protest wurde die Schadensbuchung zurückgezogen, eine Erklärung oder Erläuterung erhielten wir aber nicht mehr. Auch deckt sich die nachgeforderte Summe nicht mit der übersandten Rechnung (in BRP) Schade.
Es ist perfekt. abholen bezahlen abgeben
Schnell, freundlich, kompetent.
Sehr schnelle Abwicklung, sehr freundliches Personal und Einwandfreie App.
Sehr guter Service, einwandfreie Fahrzeuge.
Schnelle und problemlose Anmeldung und Buchung per Internet.
Vor Ort in München sehr nette Mitarbeiter und ein kostenfreies Upgrade des Fahrzeuges.
Die Rückgabe wsr ebenfalls total einfach.
Toller persönlicher professioneller Empfang. Sehr freundlich und aufmerksam.
