Schuelerhilfe Erfahrungen & Bewertungen

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Diese Seite wurde auf Grundlage der Analyse von 189 Bewertungen erstellt.

Lernerfolg

Die Noten der Kinder haben sich durch die Nachhilfe deutlich verbessert

Trotz langfristiger Nachhilfe gab es keine Notenverbesserung oder die Noten haben sich sogar verschlechtert

Die Kinder gehen gerne zum Unterricht bei schuelerhilfe.de und haben wieder mehr Spaß am Lernen

Die Nachhilfe verhalf den Schülern zu mehr Selbstvertrauen und Sicherheit im Unterricht

Vertrag

Die Kündigung von Verträgen erweist sich als äußerst schwierig und kundenunfreundlich

Kunden fühlen sich durch unvorhergesehene Kosten und starre Vertragslaufzeiten betrogen

Bei schuelerhilfe.de drohen nach der Kündigung unerwartete Zahlungsforderungen über Anwälte oder Inkassobüros

Die Beratung und der Vertragsabschluss bei schuelerhilfe.de verliefen reibungslos und unkompliziert

Es wird massiver Druck ausgeübt Verträge sofort ohne echte Bedenkzeit zu unterschreiben

Zusagen über Sonderkündigungsrechte oder Testphasen werden im Nachgang nicht eingehalten

Die Vertragsbedingungen und Preise werden als intransparent empfunden

Unterricht

Der Nachhilfeunterricht besteht oft nur aus dem unkontrollierten Ausfüllen von Arbeitsblättern

Die Nachhilfelehrer erklären den Lernstoff verständlich, geduldig und gehen gut auf die Schüler ein

Ständige Wechsel der Lehrkräfte verhindern eine kontinuierliche und verlässliche Betreuung

Der Unterricht lässt sich flexibel anpassen und ein kurzfristiger Wechsel zwischen Fächern ist unkompliziert möglich

Kleine Lerngruppen ermöglichen ein angenehmes und effektives Lernen

Die Gruppenzusammensetzungen sind zu groß oder leistungsmäßig zu unterschiedlich

Das Online-Angebot von schuelerhilfe.de ist schlecht organisiert und bietet kaum echten Unterricht

Personal

Das Team und die Lehrkräfte vor Ort sind sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent

Die eingesetzten Lehrkräfte wirken unqualifiziert, unmotiviert oder sind der deutschen Sprache kaum mächtig

Service

Auf E-Mails und Rückfragen wird nicht reagiert und der Kundenservice ist schwer erreichbar

Die Kommunikation ist sehr gut, freundlich und das Team ist stets erreichbar

Die Kundenbetreuung reagiert unhöflich, genervt oder arrogant auf Beschwerden und Rückfragen

Termine und Nachhilfestunden werden seitens des Anbieters häufig kurzfristig verschoben oder abgesagt

Preis

Kurz nach Vertragsbeginn kommt es zu unerwarteten oder unberechtigten Preiserhöhungen

Die hohen monatlichen Gebühren stehen in keinem Verhältnis zur erbrachten Leistung

Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als gut bewertet

Organisation

Die Organisation vor Ort ist fehlerhaft und es mangelt an Absprachen zwischen Verwaltung und Lehrern

Die Nutzung der schuelerhilfe.de App und der Homepage erleichtert den Informationsaustausch erheblich

Anonym
2/10

Totale Abzocke. Mindestlaufzeit Verträge. Nach 6 Monaten wird der Preis willkürliche erhöht. Nach einem Jahr wird nochmal der Preis willkürlich erhöht. In den AGB steht, dass jährlich max. 10 Euro Erhöhungen kommen können. Ankündigungen hierfür lediglich 14 Tage. Anschließend wird sofort abgebucht. Kundenbetreuung ist überlastet und im Verzug. Trotz Widerruf der Einzugsermächtigung und Widerspruch werden Abbuchungen vorgenommen. Fragwürdige Verträge, z.B. Mindestlaufzeiten von 2 Jahren. Unserer Tochter hat es nix gebracht. Sie hat die Zeit dort abgesessen und ihre Hausaufgaben erledigt. Das was dort gemacht wird, sind Arbeitsblätter verteilen. Evtl. wird geschaut, ob es passt. Mehr nicht. Wenn du was anderes machst, kein Problem. Fazit: Sucht einen Nachhilfelehrer-in, die auf die individuellen Bedürfnisse des Kindes eingehen. Damit kann man wirklich was erreichen. Oder lasst sie zu Hause Arbeitsblätter ausfüllen und lass sie von KI korrigieren und erklären. Ist auf jeden Fall günstiger und effektiver.

Anonym
10/10

Alles super hier und Mega süße Menschen!

Anonym
2/10

Echte Abzocke!
Auch nach einem medizinischen Gutachten vom Arzt, war es uns nicht möglich früher aus dem Vertrag raus zu kommen! Unser Kinde hat die letzten 3 Monate bevor der Vertrag ausläuft, die Schülerhilfe nicht mehr besucht. Das Gutachten sagt aus, dass der Besuch bei der Schülerhilfe für unseren Sohn ein großer Stressfaktor ist und es ihm nix bringt- es ist unzumutbar weiterhin an dem Unterricht teilzunehmen.
Daher haben wir ihn umgehend von der Schülerhilfe abgemeldet. Wir sollten aber trotzdem noch für 3 Monate zahlen obwohl wir keine Leistung mehr in Anspruch genommen haben und er nicht mehr da war. Das geht gar nicht und die Bildung des Kindes steht bei diesem Unternehmen wohl kaum an erster Stelle! Die Schülerhilfe ist nur auf Geld aus. Große Abzocke und die können nur mit einem Inkasso Büro drohen! Passt auf was ihr da unterschreibt! Ihr kommt niemals früher aus dem Vertrag heraus.

Anonym
4/10

Leider kein Erfolg. Häufige Wechsel, kaum Impulse, nicht aktiv. Keine Empfehlung, wobei immer 2 Seiten dazugehören. Versuch allerdings fehlgeschlagen. Schade. App und Leitung OK.

Anonym
10/10

Online Nachhilfe hat uns gut gefallen - die Lehrer waren immer freundlich und haben Max richtig gut weitergeholfen.

Anonym
10/10

Unser Sohn hatte von Anfang an ein gutes Gefühl und fühlte sich gut aufgehoben. Er wurde in der Schule innerhalb kürzester Zeit besser und hatte wieder mehr Selbstvertrauen. Marius hatte stets ein offenes Ohr für ihn und die zwei hatten von Anfang an einen guten Draht zueinander! Auch das Organisatorische verlief immer schnell und unkompliziert!

Anonym
10/10

Wir sind einfach rundum begeistert von der Schülerhilfe! ❤️
Meine Tochter besucht seit Beginn des Schuljahres zweimal pro Woche die Schülerhilfe – einmal für Mathematik und einmal für Deutsch. Schon nach kurzer Zeit ist sie regelrecht aufgeblüht.

Sie ist viel selbstbewusster geworden, meldet sich inzwischen in allen Fächern und traut sich deutlich mehr zu. Besonders in Mathematik hat sie einen unglaublichen Sprung gemacht: Wo sie vorher kaum etwas verstanden hat, versteht sie heute die Aufgaben und hilft sogar ihren Mitschülern 🥹
Ein ganz großes Dankeschön an ihre beiden Lehrkräfte! Sie vermitteln nicht nur den Lernstoff verständlich, sondern stärken meine Tochter auch persönlich. Sie geht sehr gerne zur Schülerhilfe und ist selbst begeistert von den Unterrichtsstunden.

Für uns ist die Schülerhilfe ein echter Glücksgriff. Wir sind sehr dankbar und können sie von Herzen weiterempfehlen

Anonym
10/10

ich war da, und mit Schülerleitung sehr Produktiv als Vertrettungslehrer gesprochen, und war wie vom Schülgelände bis persönlichen Atmosphäre sehr begeistert

Anonym
2/10

Gegen die Lehrer möchten wir nichts sagen, die haben immer ihr bestes versucht. ABER die Betreuung rundherum ist eine Katastrophe, es hätte uns ein Vertrag zugeschickt werden sollen, der ist nie bei uns angekommen. Dann haben wir eine Forderung vom Inkassobüro bekommen, wir haben reklamiert, dass wir nicht einmal eine Konto Nr. zur Überweisung von der Schülerhilfe bekommen haben, null Reaktion von Schülerhilfe. Bis heute nicht. Mir tun nur die Lehrer leid!.

Anonym
10/10

Vor dem Zeugnis der 9.Klasse wurde klar, das unser Sohn in eine Mathe - Nachprüfung muss .
Die Schülerhilfe Mechernich war extrem engagiert , unserem Sohn zu helfen uns hat alle Möglichkeiten , die zur Verfügung standen, ausgenutzt. Die beste Lehrerin für den nachzuholenden Stoff von 6 Monaten! .Unser Sohn war absolut begeistert und er hat die Nachprüfung mit Bravour bestanden! Wir sind extrem begeistert, die Freundlichkeit, die Professionalität und das Ergebnis sprechen für sich.Wenn ich 10 Sterne vergeben könnte, würde ich es tun.EMPFEHLENSWERT!

Anonym
2/10

Die Schüler an sich ist gut solange ein Lehrer da ist
Ist das nicht der Fall wird einem angeboten online Unterricht zu machen was bei uns nicht funktioniert hat und auch keine Anstrengung unternommen wurde das zum laufen zu bringen bezahlen mussten wir trotzdem
Ich habe dann gekündigt und auch alles bezahlt
Der Service bei Schülerhilfe ist echt das letze unfreundlich und unkompetend ohne Ende da werden einem angeblich offenstände angedichteten keine sind das wird dann ohne das man Mahnung erhält an ein Inkasso abgegeben und sie fühlen sich dann nichtmal mehr zuständig
Beweisen das man angeblich angeschrieben wurde können Sie aber auch nicht

Anonym
2/10

Verträge werden nicht eingehalten, mangelhafte Kommunikation. Meine Bewertung bezieht sich auf Stuttgart Vaihingen. Sparen sie sich Zeit und Geld.

Anonym
4/10

Man wird sehr zum Abschluss eines langen Vertrags gedrängt. Zwei Wochen vor der ZP wechselt dann der vertraute Nachhilfelehrer - ohne das einem Bescheid gegeben wird. Geht gar nicht. Dann kommt nach der Kündigung die Preiserhöhung für letzten Monate. Auf das damit verbundene Sonderkündigungsrecht wird natürlich nicht hingewiesen, bei Telefonaten mit der Zentrale einfach aufgelegt. Wird jetzt wohl weiter über die Rechtsberatung der Verbraucherzentrale gehen. Und nur mal so als Tipp: widerspricht man der Preiserhöhung wird sie direkt zurückgezogen

Anonym
2/10

Es ist unverschämt was für preise sie verlangen wenn man vergleicht was man da lernt es ist schlimm das preis zu lehr Verhältnis ist einfach zu schlecht das einzige was man da macht ist nichts entweder du bringst deine eigene Aufgaben mit oder die drucken dir welche aus dem Internet was aus was man genau so gut wenn nicht besser auch zuhause machen und ich empfehle es euch NICHT den es ist pure geld und Zeit verschwendung die man 10mal besser zu Hause gebrauchen könnte und man geht da eh nur hin weil man sich besser fühlen will es gehen nur leute hin die ihr geld und Zeit verlieren wollen jeder der da war war schon gut genug für alles aber man geht da wirklich nur hin um zeit geld und sich selber was verteuschen will ich spreche aus Erfahrung

Anonym
2/10

Absolut unterirdisch.
Meine Tochter sollte Nachhilfe in Mathe und Deutsch erhalten. Leider wurde ihr eine desinteressierte junge Dame vorgesetzt, welche 0 Ambitionen hatte den Kindern etwas beizubringen. Als die besagten "Lehrerin" durch Krankheit ausfiel, wurde meiner Tochter eine Lehrerin vorgesetzt, welche nicht einmal der deutschen Sprache mächtig war.
Der Leiter der Zwickauer Schülerhilfe ignorierte meine Beschwerde und argumentierte mit den Worten, ich solle mich doch selbst als Lehrerin dort bewerben.

Anonym
10/10

Individuelle Beratung - Flexibilität

Anonym
2/10

Ich kann nur jedem von diesen Verträgen abraten, die Noten meines Sohnes haben sich in dieser Zeit sogar verschlechtert. Vorgedrucktes Übungsmaterial kann ki besser. Lehrermangel, bzw Abiturientenmangel.Wir sind zu einem privaten Nachhilfelehrer gewechselt was schnell absolute Verbesserung brachte. Bei der Kündigung des Vertrages wurden uns nicht die Wahrheit gesagt, worauf wir nun ein Jahr lang weiter diesen hohen Beitrag bezahlen sollen. Angeblich wurden Kündigungsbestätigungen verschickt, Kündigungen sind nicht angekommen usw und das Geld einfach weiter eingezogen. Unhöflich unfreundlich und sorgar frech wurde uns begenet.
Ich rate dringen jedem ab.

Anonym
2/10

Wir haben vor zwei Jahren gekündigt. Heute bekommen wir immer noch Post vom Anwalt.
Im Unterricht hat unser Sohn erzählt, dass ihm einfach irgendein Arbeitsblatt hingelegt wurde und die Fachkraft nur im Handy saß. Für 150 € im Monat. Dann haben sie es auch noch auf 160 erhöht, was sie reintechnisch dürfen denn sie haben ist im Vertrag schön reingeschrieben, was man natürlich überliest.
Der größte Abzockerladen antworten nicht auf Fragen nie erreichbar, aber Geld abzocken das können die Finger weg von diesem Drecksladen.

Anonym
10/10

sehr nettes Personal, was auf die Kinder eingeht

Anonym
2/10

Schülerhilfe Geislingen
Bewertung wird gelöscht obwohl es die eigene Erfahrung ist.
Auf der Suche nach einem besonderen
Wir haben für die Oberstufe einen Mathematik-Nachhilfelehrer im Einzelunterricht gesucht. Herr Eisinger machte einen engagierten Eindruck und bemühte sich zunächst um eine passende Lösung.
Leider mussten wir bereits nach den ersten Unterrichtseinheiten feststellen, dass die eingesetzte Lehrkraft unseren Anforderungen fachlich nicht gerecht wurde. Fragen zur Oberstufenmathematik konnten teilweise nicht beantwortet werden. Statt den Unterricht zielgerichtet zu gestalten, wurde viel Zeit damit verbracht, sich selbst zunächst in die Aufgaben einzuarbeiten bzw dauerhaft ist die eigene KI zum eigenen Verständis eingesetzt worden.Dadurch entstand bei uns der Eindruck, dass die erforderlichen Fachkenntnisse für dieses Niveau nicht ausreichend vorhanden waren – und das trotz aktuellem Einzelunterrichts!
Nach unserer Rückmeldung hätten wir erwartet, dass zeitnah eine qualifizierte Ersatzlehrkraft vermittelt oder gemeinsam nach einer Lösung gesucht wird. Trotz entsprechender Zusagen kam es dazu jedoch nicht.
Schade, denn gerade im Einzelunterricht erwartet man eine individuelle, fachlich kompetente Betreuung. Für uns war das leider nicht gegeben. Aus diesem Grund können wir den Service auf Grundlage unserer persönlichen Erfahrung nicht weiterempfehlen!

Anonym
10/10

Mein Sohn hate schwierigkeiten in Deutsch gehabt. Mit der Schüllerhilfe hat sich die Note verbessert und er hat jetzt keine Schvierigkeiten mehr. Er ist jetzt in der 10 Klasse und ist Überflieger.

Anonym
10/10

Sehr gute Erfahrung.
Durch die Schülerhilfe bekommen die Kinder mehr Selbstvertrauen.
Die Nachhilfelehrer sind freundlich und hilfsbereit.

Anonym
10/10

Super Schnelle Terminänderung möglich. Immer erreichbar, zur Not per App oder Mail.
Rückfragen werden schnell beantwortet. Ausstehende Stunden wegen fehlen werden schnellstmöglich nachgeholt.

Die Lehrer gehen auf Themen der Schule ein. Nutzen die ihnen zur Verfügung stehenden Mittel um Aufgaben für selbstständiges erarbeiten aufzubauen und überprüfen dies.
Unterstützung in der Vorbereitung von Arbeiten wird auch oft gewählt.

Ich kann es nur empfehlen.

Anonym
10/10

Mein Sohn, 13, fühlt sich gut aufgehoben. Er ist mit der Hilfe ( Lehrer) sehr zufrieden. In der Schule, jetzt 8. Klasse, hat er Mühe die Erklärungen und vorallem die Grammatik zu verstehen. Laut seiner Aussage wird diese bei der Sh verstänlich erklärt.

Anonym
2/10

Ich bin maßlos enttäuscht vom Geschäftsgebaren der Schülerhilfe.
​Uns wurde ein einwöchiger Sommerferienkurs angeboten mit der festen Zusage, dass ab Ende September der reguläre Kurs direkt bei uns vor Ort stattfindet. Für den Fall, dass dieser Kurs vor Ort nicht zustande kommt, wurde mir ein Kündigungsrecht zugesichert.
​Nun tritt genau dieser Fall ein: Der vereinbarte Kurs in Allerheiligen findet schlichtweg nicht statt. Anstatt die Vereinbarung fair abzuwickeln, beruft man sich zwar auf ein Sonderkündigungsrecht, verlangt aber dreist einen „Ausgleich“ von 50 € pro Monat – für eine Leistung, die vonseiten der Schülerhilfe gar nicht erbracht werden kann!
​Auf Nachfragen und Einsprüche wird stur nicht eingegangen. Kundenfreundlichkeit und transparente Vereinbarungen sehen völlig anders aus. Für uns war das das erste und letzte Mal. Ich kann nur jedem raten, sich alle mündlichen Zusagen penibel schriftlich geben zu lassen oder sich direkt nach einer seriöseren Alternative umzuschauen!

Talia
2/10

Aus einer Testphase wurde ein unnötiger Rechtsstreit
Unsere Erfahrung mit der Schülerhilfe war leider sehr enttäuschend.

Wir wollten den Vertrag innerhalb einer zugesagten Testphase beenden und haben dies aus unserer Sicht auch rechtzeitig mitgeteilt. Im weiteren Verlauf gab es jedoch erhebliche Unstimmigkeiten darüber, ob und wie diese Mitteilung berücksichtigt werden musste.

Statt einer unkomplizierten und kundenorientierten Lösung entwickelte sich daraus ein über Monate laufender Streit um weitere Beiträge und zusätzliche Kosten. Am Ende haben wir uns auf eine finanzielle Lösung eingelassen, allein um die Angelegenheit endlich abzuschließen.

Besonders enttäuschend fanden wir den Umgang mit unserer Kündigungsabsicht und die aus unserer Sicht fehlende Bereitschaft, frühzeitig eine pragmatische Lösung zu finden.

Nach dieser Erfahrung würden wir die Schülerhilfe nicht noch einmal nutzen und können sie persönlich nicht weiterempfehlen.

Boudy
2/10

Leider kann ich die Schülerhilfe überhaupt nicht empfehlen. Nach 8 Monaten hat sich die Note meines Kindes nicht verbessert. Im Unterricht wurde aus meiner Sicht viel Quatsch und unnötiger Blödsinn gemacht, anstatt gezielt an den Problemen und Lernlücken zu arbeiten.

Besonders enttäuschend ist auch die Kündigung. Trotz Kündigung musste ich noch 2 Monate weiterzahlen und anschließend kam sogar noch eine zusätzliche Nachzahlung dazu. Für mich steht das in keinem Verhältnis zur erbrachten Leistung.

Nach 8 Monaten kann ich leider nur sagen: Es hat uns nicht weitergebracht und war letztendlich viel Geld für wenig Nutzen. Ich würde mich heute definitiv nach einer anderen Möglichkeit zur Nachhilfe umsehen.

Karine
2/10

Ich möchte andere Eltern dringend dazu raten, sich vor einer Anmeldung bei der Schülerhilfe die Vertragsbedingungen und insbesondere die Kündigungsbedingungen sehr genau durchzulesen.

Ich habe meine Tochter in Eschweiler zur Nachhilfe angemeldet, weil ich ihr helfen und ihre schulischen Leistungen verbessern wollte. Leider musste ich nach etwa einem Jahr feststellen, dass sich ihre Noten aus meiner Sicht nicht verbessert, sondern sogar verschlechtert hatten. Deshalb habe ich die Nachhilfe im Jahr 2024 gekündigt.

Was mich besonders enttäuscht und schockiert hat: Im Jahr 2026 bekam ich über einen Anwalt eine Zahlungsforderung von mehr als 850 € im Zusammenhang mit der Kündigung. Damit hatte ich nach so langer Zeit überhaupt nicht gerechnet.

Stewart
10/10

Sehr nette und kompetente Betreuung. Egal ob ich als Elternteil Rückfragen hatte oder mein Sohn bei Lernaufgaben/Hausaufgaben, es wurde immer freundlich kommuniziert. Leider haben wir erst recht kurzfristig mit der Nachhilfe in BWR/Mathe und Englisch angefangen. Es hat sich aber in der Abschlussprüfung gelohnt. 2 bis 3 Notenstufen besser. Macht weiter so, wir können Euch nur weiterempfehlen.

Akihito
4/10

Am Anfang hört sich das Angebot der Schülerhilfe wirklich großartig an, doch die Realität sah bei uns leider anders aus.

Besonders negativ empfanden wir die hohe Fluktuation bei den Lehrkräften und Ansprechpartnern. Dadurch fehlte es aus unserer Sicht an Kontinuität und einer verlässlichen Betreuung.

Positiv hervorzuheben sind grundsätzlich die kleinen Lerngruppen. Allerdings funktioniert dieses Konzept nur dann wirklich gut, wenn die Kinder innerhalb einer Gruppe ein einigermaßen vergleichbares Leistungsniveau haben. Das war bei uns leider nicht der Fall.

Die meisten Kinder in der Gruppe lagen leistungsmäßig eher im Bereich der Noten 4 bis 6. Dadurch wurde aus unserer Sicht das Lernpotenzial der wenigen leistungsstärkeren Schüler nicht ausreichend berücksichtigt bzw. ausgebremst. Wer bereits deutlich bessere Leistungen erbrachte, konnte vom Unterricht in dieser Zusammensetzung nur begrenzt profitieren.

Insgesamt waren wir daher mit der Entwicklung und dem Lernerfolg nicht zufrieden. Das Konzept klingt in der Theorie überzeugend, hat in unserem Fall aber aufgrund der Zusammensetzung der Lerngruppe und der häufig wechselnden Lehrkräfte nicht die Erwartungen erfüllt.

Daher von uns leider nur *2 von 5 Sternen