Diese Seite wurde auf Grundlage der Analyse von 5.912 Bewertungen erstellt.
Anonym
2/10
Absolut enttäuschend – fragwürdige Bewertung des eingesendeten Geräts Ich habe ein Gerät zum Verkauf an reBuy eingesendet. Nach sieben Tagen erhielt ich plötzlich ein neues Ankaufsangebot, das 90 % unter dem ursprünglich angebotenen Preis lag. Als Begründung wurde ein angeblicher Mangel am Gerät genannt, der meiner Ansicht nach schlichtweg frei erfunden war. Ich lehnte das Angebot ab und ließ mir das Gerät zurücksenden. Nach dem Auspacken habe ich es selbst überprüft: Das Gerät funktioniert einwandfrei und weist den beanstandeten Mangel nicht auf. Für mich ist das absolut inakzeptabel. Nach sieben Tagen Wartezeit ein derart drastisch reduziertes Angebot zu erhalten, das auch noch mit einer offensichtlich falschen Begründung gerechtfertigt wird, hinterlässt einen äußerst unseriösen Eindruck. Ich kann aufgrund dieser Erfahrung nur davon abraten, Geräte an reBuy zu verkaufen. Mein Vertrauen in den Ankaufsprozess ist jedenfalls vollständig verloren gegangen.
TRN70772418
Anonym
10/10
Gute Leistung Einfacher und problemloser Ein- und Verkauf. War immer zufrieden mit der Qualität.
Anonym
8/10
Rebuy liefert gute Ware zum fairen Preis. Manchmal sollte an der Ware vllt eine Schnupperprobe bei der Zustandsbewertung stattfinden. Ansonsten alles top
Anonym
2/10
Angeblich sei meine adresse nicht gültig! Warum konnten dann die vorigen käufe geliefert werden? Einfach stornieren ist nicht akzeptabel!
Anonym
2/10
Ich habe vor einem Monat drei Artikel an Rebuy zurückgeschickt. Bei der Rückabwicklung wurde mein Armband offenbar falsch zugeordnet bzw. ist bis heute ungeklärt verschwunden. Seit mehreren Wochen kämpfe ich darum, dass dieser Fall endlich vernünftig geklärt wird.
Besonders enttäuschend ist, dass Rebuy sich weigert, die von mir geforderte Nachforschung bei DHL einzuleiten. DHL hat mir telefonisch ausdrücklich erklärt, dass die Nachforschung vom Auftraggeber veranlasst werden muss. Trotzdem wird auf meine Forderung nicht angemessen eingegangen, und ich werde mit meinem Problem allein gelassen.
Es kann nicht sein, dass Kunden ihre Ware zurückschicken und anschließend wochenlang darum kämpfen müssen, dass ein verschwundener Artikel überhaupt untersucht wird!
Ich kann anderen nur dringend empfehlen, sich gut zu überlegen, ob sie ihre Artikel an Rebuy schicken. Dokumentiert jede Rücksendung lückenlos. Meine Erfahrung mit dem Kundenservice und der bisherigen Problemlösung ist absolut enttäuschend. Vertrauen und Kundenorientierung sehen für mich anders aus!
Ich habe jetzt viele Male bei Rebuy Bücher bestellt und noch nie ist etwas schlecht gelaufen. Die Bücher sind in einem guten Zustand und ich bin froh nicht immer wieder Neue kaufen zu müssen, obwohl es so viele Gebrauchte gibt.
Anonym
10/10
Gute Ware, schnell geliefert, gut verpackt, tolle Auswahl.
Anonym
10/10
Sehr guter Service
Anonym
10/10
Die Bücher sind immer im einwandfreien Zustand. Lieferung schnell und problemlos.
Anonym
10/10
wieder tolle gebrauchte Bücher, sehr zu empfehlen
Anonym
10/10
TOP Handy! TOP ! Schneller Versand und TOP Handy !Gerne wieder
Anonym
10/10
Schnelle Lieferung. Alles top
Anonym
10/10
Der Umtausch meiner bestellten Nintendo Switch 2 lief sehr schnell und problemlos. Ich würde Rebuy jederzeit empfehlen.
Anonym
10/10
Alles hat zügig geklappt, vom scannen über versenden bis zur Überweisung. Ich kann rebuy jedem empfehlen.
Anonym
10/10
Buch wie neu.top Preis! Gerne jederzeit wieder!
Anonym
10/10
Der Verkauf meine Gerätes verlief ohne Probleme und zügiger als vorausgesagt. Die Bewertung des Gerätes und der Preis passten.
Anonym
10/10
Schnelle Lieferung und prima Qualität
Anonym
10/10
Die Lieferung war sehr zügig! und der Preis gerechtfertigt!
Anonym
10/10
Immer wieder gerne top Service top Qualität top preis
Anonym
2/10
Nicht zu empfehlen! Trotz Express Versand seitens Rebuy wurde das am Mittwoch bestellte Spiel erst am Donnerstag an DHL übermittelt, aber nicht abgegeben. Heute Freitag, wurde das Paket erst angenommen und mir Montag als Lieferdatum genannt. Super ganz klasse! Man bezahlt mehr damit die ihren Hintern hochkriegen aber versenden es trotzdem erst 2 Tage später.
Anonym
10/10
Sehr guter Service
Anonym
10/10
Ich habe das erste Mal bei rebuy einen Verkauf getätigt und bin begeistert. Rebuy ist schnell und der Verkauf ist einfach. Durch das Scannen ist der Arbeitsaufwand gering.
Anonym
10/10
Zuverlässigkeit und unkomplizierte Retoure bei Mängeln
Anonym
10/10
Bevor ich das jeweilige Buch bestelle, werde ich ehrlich über den Zustand informiert
Anonym
2/10
Guten Tag Die bestellte Ware erhielt ich bis heute nicht erhalten! Wann kommt die Ware? Mit freundlichen Grüßen J.Krössel