Lieferung erfolgte schnell,nur habe ich von der Wirkung des Präparat noch nichts gespürt,nehme es seit 3 Wochen und die Schwitzattacken werden nicht weniger.
Lieferung erfolgte schnell,nur habe ich von der Wirkung des Präparat noch nichts gespürt,nehme es seit 3 Wochen und die Schwitzattacken werden nicht weniger.
Das Produkt Wasserbalance hat gar nichts gebracht. und nach Anfrage wie in der Werbung versprochen 30 Tage rückfaberecht wird man nur sehr unfreundlich abgewimmelt , und das Produkt wird nicht wie versprochen zurück genommen wenn es nichts bringt ! Nie wieder werde ich dort bestellen !
Ich hatte Fristgerecht reklamiert aber auf Grund das unser Comuter den Geist aufgegeben hatte war die Mail mit dem Rückgabeetikett weg , das hatte ich ihrem Kundendienst so geschrieben anstatt man mir freundlicherweise ein neues Etikett schickt es müsste ja im System sichtbar sein das ich früh genug geschrieben hatte . hatt man mir einfach nur Rückgabe Richtlinien geschickt und geschrieben zu spät! Das ist nicht kinderfreundlich da ich fristgerecht reklamiert habe. Schon bei meiner fristgerechten Mail hatte man schon versucht nicht vom Rückgabe Recht Gebrauch zu machen. Man schrieb mir es müssen aber noch Pillen drin sein . usw . Was auch wieder hin und her ging 1 Wochen lang. so lässt man kostbare Zeit verstreichen.
Venenschatz und Wasserbalance haben bei mir keine Wirkung gezeigt, das 30tägige Rückgaberecht hatte ich leider verpasst, auf meine Nachfrage nach einer Kulanzregelung, gab es leider keine Kumanzregelung sondern nur den Hinweis auf transparente Rückgabe Richtlinien und auf längere Wirkungszeiten.werde definitiv nicht wieder dort etwas bestellen
Hochwertige Produkte, sehr gute Verträglichkeit, schnelle Lieferung, zudem tolle Aktionen. Sehr gerne wieder.
Ansprechender Shop mit vielen hilfreichen Infos
Ich mag den Shop und seinen Aufbau. Die Informationen zu den Produkten sind einfach erreichbar und gut verständlich.
Besonders positiv finde ich die Hinweise, welche Produkte miteinander kombiniert werden können.
Die Produkte und auch Lieferverlässlichkeit sind toll.
Leider nur 2 Sterne.
Die erste Lieferung ist schnell bei mir eingetroffen das hat mich total gefreut.
Ich habe nun das 2. Mal bestellt. Nach 14 Tagen immer noch keine Lieferung Lieferstatus immernoch (wird demnächst der Post übergeben) wenn man dem Kundenservice schreibt wird man immer vertröstet die Sendung ist unterwegs die Aktualisierung sei demnächst sichtbar, dies ist seit 14 Tagen nicht der Fall. Hätte ich doch nur schon früher die Bewertungen hier gelesen dann hätte ich die Finger davon gelassen. Werde in Zukunft bei anderen Produkte Anbietern bestellen.
Ich habe die Kapseln gegen Blutdruck gekauft.
Nach 6 Wochen keinerlei Verbesserung erkennbar.
Katastrophale Lieferzeiten.
Ware vor 2 Wochen bestellt, bis heute keine Lieferung erhalten bzw. Sendestatus änderte sich nicht obwohl laut Kundenservice die Ware bereits versendet wurde. Amazon oder andere Plattformen können sofort liefern, aber Naturtreu nicht….
Kein Wunder wenn Kunden sich abwenden und auf anderen Plattformen kaufen.
Absolut nicht mehr empfehlenswert!
Tolle Produkte, guter Service
Habe jetzt 3 x bei Naturtreu bestellt, 2 x extrem lange Wartezeiten bis überhaupt versendet wird. Auf eine direkte Mail an Naturtreu wegen der zu langen Bearbeitungszeit, mit dem Hinweis, dass andere Anbieter den zügigen Onlinehandel besser im Griff haben, wurde eingeschnappt reagiert und mir der Ball zugeworfen, dass ich nicht respektvoll sei. Kritikfähig = Null.Mein Geld wird künftig in die Konkurrenz gesteckt
Schnelle Lieferung und übersichtliche Produktseite.
Alles bestens
Kurze Bearbeitungszeit, Top Produkte, gutes Preis Leistungs Verhältnis. Gerne jederzeit wieder
Nun warte ich bereits seit 4 Wochen auf die bestellten Produkte. Nach 2 Wochen erhielt ich eine EMail, dass es zu Verzögerungen kommen kann. Nun, nach 4 Wochen kam nich immer nichts an. Ich werde die Ware nicht annehmen und bestelle bei Robert Franz, denn dort ist absolute Kundenzufriedenheit garantiert. Mein Vertrauen ist dahin.
Ich war bisher von den Produkten und den Lieferzeiten total begeistert. Doch jetzt sichtbar zu viel Werbung und stark nachlassende Qualität in Dienstleistung/Service.
Schade drum!
Werde mich nach Alternativen umschauen!
Habe am 05.04.2026 2 produkte bestellt, die sind bis
heute nicht angekommen, service nicht erreichbar
Da die Produkte von Naturtreu so gelobt wurden, habe ich am 05.04.2026 eine Bestellung über 3 verschiedene Artikel ausgelöst! Nur leider, kam bisher noch nichts an! Auf Nachfrage beim Service (wo ich 3 Tage später eine Antwort erhalten habe) müsse man meine Bestellung noch prüfen. Heute habe ich mich wieder gemeldet und wieder kam zur Antwort, dass die Produkte noch nicht versendet wurden! Es ist so ärgerlich, dass man jetzt seit 3 Wochen wartet und nichts passiert! Ich hätte erwartet, dass man vom Service eine Antwort über eine mögliche Verzögerung erhält o.ä. aber leider Fehlanzeige! Ich werde mich nach Alternativprodukten umsehen und die Artikel so wie sie kommen, direkt zurücksenden! Katastrophal! Wahrscheinlich müsste man Influencer sein, um die Ware pünktlich zu erhalten . eine Sarah H. muss bestimmt keine 3 Wochen und länger auf die Produkte warten, um sie dann zu bewerben!
Ich habe bereits einmal bestellt, bin aber in der Zwischenzeit umgezogen, sodass fast 14 Tage nach Bestellung die Lieferung kommen sollte. Die Lieferadresse kann laut Kundenservice bei DHL geändert werden. Das war nicht der Fall.
Die zweite Bestellung habe ich am 05.04. Getätigt. Nach fast zwei wochen kam eine Mail, dass sich die Auslieferung verzögert aufgrund hohen bestellaufkommens und Ostern.
Auf meine Anfrage wann ich endlich mit meiner Lieferung rechnen kann, damit keine Pause zwischen meiner Einnahme besteht, kam nur eine weiter Entschuldigung seitens einer KI.
Wenn man ein paar Tage Verzögerung hat wegen feiertagen, habe ich wirklich Verständnis aber wenn man mit 1-3 Tagen wirbt, ist das schon echt bitter.
Da kann man noch so viele Rabatte raushauen, es macht es nicht besser.
Tolle Produkte und schnelle Lieferung, dazu immer wieder interessante Angebote - was will man mehr?!
Unkomplizierte Bestellung und zeitnahe Lieferung. Alles bestens!
Qualität kann ich leider noch nicht bewerten.
Bis jetzt eigentlich immer zufrieden gewesen, aber seit über 14 Tagen steckt meine Bestellung fest, es steht Verpackt seit über 14 Tagen im Profi aber mehr geschieht nicht. Kundenservice antwortet nicht.
Update 17.4.2026:
Nun kam geballt auf alle meine Mails eine Antwort pünktlich, nachdem ich die Bestellung storniert habe und neu bestellt habe. Zeitgleich mit der Bestellbestätigung kamen die Support Mails durch. Wer weiß wo die mails letztendlich gehangen waren. Somit hat sich das ganze zum positiven gewand und ich freue mich auf die hoffentlich wie gewohnt gute Erfahrung.
Naturtreu hat qualitativ hochwertige Produkte. Und hier wird nicht nur verkauft, sondern auch begleitet
Ich bin mittlerweile schon langjähriger Kunde bei diesem Unternehmen was mir jetzt passiert ist empfinde ich als absolute Unverschämtheit, zumal ich schon mehrmals den Kundensupport kontaktiert habe und keine Antwort bekommen habe. Eine Bestellung vom 05.04.2026 ist nach über 14 Tagen immer noch nicht eingetroffen, keine Erklärung noch sonstiges nach Rückfragen zu diesem Problem. So geht man wahrlich nicht mit guten Kunden um, ich werde mich demnächst noch einem anderen Anbieter umsehen der diese Produkte ebenfalls anbieten kann. Solche Lieferzeiten gibt es bei anderen Anbietern nicht
Mieserabler Kundenservice!
Am Anfang nur über KI antworten bekommen. Erst als ich explizit nach einer Person gefragt habe, wurde ich weitergeleitet. Bis ich aber eine einigermaßen Aussagefähige Antwort auf meine Bestellung erhalten habe, musste ich 4 Mails schreiben, warum meine Produkte noch nicht angekommen sind (zwei Wochen seit Bestellung). Meinte die KI ich habe Vorbestellprodukt erworben, dies sei aber nur intern ersichtlich, somit müsste ich bis zu 5 Wochen warten bis alle Produkte wieder verfügbar wären und zusammen Versendet werden können.
Die Person aus den Kundenservice hat mir dann sehr unfreundlich geschrieben, dass ich wahrscheinlich die 5 Hinweise übersehen hätte die es hierzu gäbe. Aber ich bin mir ziemlich sicher, dass dieser Vorbesteller Knopf nicht bei mir angezeigt wurde. Und ich eher die Vermutung habe, dass an diesem Tag die Website umgestellt wurde. Und ich genau in diesen Zeitraum reingerutscht bin. Trotzdem wurde ich für zu dumm hingestellt.
Schade, da ich schon einmal ein Produkt erworben hatte und mit dem Produkt sehr zufrieden war. Zum Glück gibt es auch andere Anbieter, die ähnliche Produkte anbieten.
Ich werde hier nicht mehr bestellen!
Sehr gute Website, schnelle Lieferung
Das Produkt hält was es verspricht!
Das Produkt hält was es verspricht. Nach kurzer habe ich die Wirkung schon gemerkt. Die erste Packung ist leer, Nachschub ist schon bestellt
Ich kann das Produkt Wasser Balance nicht empfehlen, nach 2 Wochen Einnahme keine Veränderung. Habe Kontakt mit dem Kundenservice gehabt wo mir geschrieben wurde dass ich das Produkt für eine Wirkung 6 Wochen einnehmen soll.
Meine Frage, was bringt mir eine Zufriedenheitsgarantie innerhalb von 30 Tagen wenn ich nach 6 Wochen merke das es weiterhin nichts gebracht hat?
Für mich klingt das ganze nicht seriös. Ich nehme Abstand von weiteren Käufen.
Lieferung und Produkte sind TOP
Unseriöse Geschäfts-Praktiken. Werbung grenzt an Belästigung.
Ich nutze die Produlte von Naturtreu
Ich nutze die Produkte von Naturtreu sehr gerne!
