Naturtreu Erfahrungen & Bewertungen

Ich bestelle schon seit längerem bei Naturtreu. Ich bin durch Instagram auf Naturtreu aufmerksam geworden und habe schon mehrere Produkte ausprobiert. Vor allem das Vitamin D finde ich super, und auch das Produkt Algenknirps finde ich durch den Orangengeschmack deutlich angenehmer als normale Omega-3 Kapseln oder Öle anderer Hersteller. Mir ist leider bei meiner einen Flasche die Dosierpipette kaputt gegangen und dadurch ist das Öl leider schnell ranzig geworden. Ich habe mich an den Kundenservice gewandt und hatte zwei Tage später ein kostenloses Ersatzprodukt im Briefkasten. Der Kundenservice hat bei mir sehr schnell geantwortet und war höchst kooperativ, was ich sehr schätze.

Meine letzte Bestellung wurde leider von DHL beschädigt und nachverpackt, wodurch zwei Artikel fehlten.

Ich habe mich daraufhin an Naturtreu gewandt und das Problem geschildert. Der Kundenservice hat schnell reagiert und sich direkt um eine Lösung gekümmert. Die fehlenden Artikel wurden mir ohne Probleme nachgeschickt und waren innerhalb kürzester Zeit bei mir.

Bin wirklich positiv überrascht, wie schnell und unkompliziert das Ganze abgewickelt wurde. So wünscht man sich Kundenservice!

Meine Bestellung war teilweise beschädigt, als ich diese aus den Briefkasten geholt habe. Ich kontaktierte daraufhin sofort den Kundenservice und schildert mit Fotos die Situation.
Mein Anliegen wurde wirklich sehr schnell bearbeitet, was ich so noch nicht erlebt hatte, die Kommunikation war sehr freundlich und zu meiner Zufriedenheit erledigt worden. Nicht nur die Produkte, die ich seid ein paar Jahren nehme, sind top, sondern auch der Kundenservice!
Ich kann Naturtreu nur empfehlen!
Dankeschön, das es Euch gibt!

Ich habe Vit.D+K2+Magnesium bestellt. Ich finde die Kombination in einer Kapsel gut. Ich kann noch nichts über die Wirkung sagen, da ich Vit. D über einen längeren Zeitraum einnehmen muss. Schnelle Lieferung, alles bestens verpackt.
Mir gefallen die netten Namen der Produkte und die Verpackung/Optik. Das sagt natürlich nichts über die Wirkung aus

Ist eine erneute Bestellung des Produkts, nicht Bewertung genug?

Bronchitis ging nicht weg
Mein Mann und ich hatten die letzten 4 Winter immer wieder Bronchitis. Und hatten im letzten Winter fast durchgehend Bronchitis (2/3 Wochen mal besser, dann immer wieder schlimmer) und waren dauerhaft erkältet. Nachdem mein Mann von Oktober bis Januar 2 mal Antibiotika gegen die Bronchitis nehmen musste, haben wir ab Januar für 3 Monate die Lungenkrautkapseln genommen. Keine erneute Erkältung und keine Bronchitis mehr. Ab Oktober wollten wir vorsorglich wieder die Kapseln nehmen, sind dann aber Mitte September schon gestartet, weil uns da bereits die erste Erkältung mit schlimmen Husten, (aber keine Bronchitis), erwischt hat. Mal schauen wie dieser Winter so wird.

Die Reklamation wegen einem beschädigtes Glas wurde schnell und unkompliziert bearbeitet und erstattet. Vielen Dank!

Ich habe Magnesium bestellt. Null Wirkung. Schade fürs Geld. Keine Empfehlung. Vorherige Magnesium-Produkte von anderen Anbieter waren sehr gut.

Leider bin ich sehr enttäuscht, auch vom Kundenservice. Es ist kein autentischer Shop. Zufriedenheitsgarantie nicht gegeben. Keine Verbesserung durch die Anwendung.nicht zu empfehlen.

Ich bin absolut begeistert von Naturtreu! Die Produkte sind von hervorragender Qualität und dazu noch wunderschön und liebevoll gestaltet. Man merkt einfach, wie viel Herzblut in der Marke steckt. Auch die App zum Bestellen ist übersichtlich und macht den Einkauf super einfach.
​Besonders hervorheben möchte ich zwei Punkte:
1. ​Transparenz bei der Lieferung: Sollte es einmal zu Engpässen oder Verzögerungen kommen, wird man offen und direkt darüber informiert. Man wird hier auf dem Laufenden gehalten.
2. ​Der Kundenservice: Nach meiner Hochzeit musste ich meine Namen ändern. Zwar antwortete zuerst eine KI (die in diesem Fall natürlich nicht weiterhelfen konnte), aber direkt im Anschluss übernahm der menschliche Support. Innerhalb von 24 Stunden war mein Anliegen absolut unkompliziert und unglaublich freundlich gelöst.
​Fazit: Tolle Produkte, ehrliche Kommunikation und ein exzellenter Kundenservice, auf den man sich verlassen kann. Von mir gibt es eine klare Empfehlung!

Ich kann Naturtreu nur empfehlen,sei es von den Produkten oder vom Kundenservice. Bei meinem Problem wurde mir sofort ohne Probleme weiter geholfen
Vielen lieben Dank

Ich habe in der Werbung von diesem Unternehmen Naturpur erfahren. Mein Interesse ist gestiegen weil nur Natur Produkte darin enthalten sind. Nach dem Lesen in der App über die Herstellung und Unternehmen habe ich mir die Kraftreserve und den Flora Samen bestellt. Das Päckchen kam schnell an mit einem Prospekt zur Handhabung der Naturpur Produkte.
Nun nehme ich diese Produkte schon 2 Wochen und bin begeistert von diesen Dingen

Sehr gute Produkte und auch der Service ist top. Ich kann NATURTREU absolut weiterempfehlen.T

Nach meiner Erfahrung kann ich NATURTREU leider nicht mehr empfehlen.

Ich habe ein über Shop Apotheke bestelltes Produkt ordnungsgemäß zur Retoure angemeldet und zurückgesendet. Bereits der Rückgabeprozess war unnötig kompliziert. Ich musste Bilder vom Paket und Produkt einreichen und teilweise sehr lange auf Rückmeldungen warten.

Seit mittlerweile drei Monaten warte ich auf meine Rückerstattung und habe in dieser Zeit mehrfach bei NATURTREU nachgefragt. Nun wurde mir mitgeteilt, ich hätte die Retoure angeblich nie angemeldet und die Rückgabefrist sei inzwischen abgelaufen. Dabei ist im Nachrichtenverlauf eindeutig dokumentiert, dass ich die Retoure rechtzeitig gemeldet und das Produkt zurückgesendet habe.

Besonders enttäuschend ist das, weil meine Familie regelmäßig bei NATURTREU bestellt hat und auch ich dort bereits viel Geld ausgegeben habe. Nach dieser Erfahrung werde ich definitiv nicht mehr bei NATURTREU bestellen.

Drei Monate einer Rückerstattung hinterherzulaufen und anschließend eine solche Antwort zu erhalten, ist für mich kein akzeptabler Kundenservice

Ich liebe die Produkte.
Gerade nach Geburt haben mir die Produkte sehr geholfen.
Super Sache👍🏻

Wasserbalance
Produkt in der Probephase

Sehr schnelle Lieferung. Super

Produkt Nervenstark nach 2.5 Monaten geschimmelt (die Packung reicht für 120 Tage). Hatte es die ganze Zeit trocken im Küchenschrank gelagert. Firma fühlt sich nicht zuständig. Kann es jetzt halbvoll wegwerfen. Nie wieder!

Im Moment bin ich soweit zufrieden

Ich habe jetzt zweimal im Shop bestellt und alles ist reibungslos verlaufen. Mit den Produkte wie das Kreatin-Pulver, Magnesium Komplex, Zink Komplex Wundervoll bin ich sehr zufrieden.
Ich werde auf jeden Fall die Produkte weiter hier direkt im Shop bestellen.

Super schnelle Lieferung , merke direkt an den Beinen, wenn ich am Wochenende mal den Venenschatz vergesse!

Mal gleich vorab. Der Kundenservice mit ihrem mist es tut uns leidDu bist frustriert ist sehr mangelhaft.
Immer dasselbe Mist auf die Fragen, die man stellt. Ich denke mal, dass das ein Callcenter ist. Sowas negatives und überhaupt nicht kundenorientiert könnt ihr wirklich vergessen. Habe über Freunde Empfehlung einen Code generiert, der weder bei mir noch beim Kumpel funktioniert. Als Text kommt ach herrje da hat etwas leider nicht funktioniert kontaktiere den Kundenservice damit ihr den Rabatt einhamsen könnt.
Natürlich auch mal was positives. Die Produkte sind gut aber den Kundenservice könnt ihr da stecken, wo die Sonne nicht hinkommt.

SIBO nach Einnahme
NIE wieder Floraintima!
Ich empfehle diese Produkt niemandem!

Tolle Produkte zu fairen Preisen

Die Produkte super Qualität und der Service alles bestens

Der richtig gute Service mit Beratung,die schnelle Lieferung ,die tolle Verpackung.
Ich merke jetzt schon Erfolge,obwohl ich es erst kurz einnehmen>>Wasserbalance und Kraftreserve.

.Kraftreserve Magnesium .top👍
Super zufrieden seit ca.2 Jahren immer wieder starke Wadenkrämpfe die bis in die Oberschenckel ausstrahlen.Seitdem Ich von Naturtreu Magnesium Komplex einnehme( seit ca.3 Wochen) ist eine deutliche Besserung eingetreten.

Meine Bisherigen Erfahrungen
Wie gut die Produkte wirken, kann ich leider noch nicht 100% sagen. Dazu nehme ich meine Kapseln nicht lang genug. Ich vertrage sie aber sehr gut und ich bin sehr guter Dinge. Der Versand erfolgte bisher auch immer problemlos. Ebenso musste ich einmal den Support kontaktieren und bekam schneller eine Antwort, als bei den aller meisten Shops. Ich bleib def. bei naturtreu.

Gute Produkte
Schnelle Lieferung

Ich liebe eure Produkte. Besonders das Schwarzkümmelöl und die Stoffwechsel Kapseln