Der Händler bewirbt zwei Produkte: Office 2024 LTSC (günstiger) und Office Home & Business 2024 (teurer). Ich kaufe das teurere, bekomme aber das günstigere geliefert – und der Support hilft nicht, sondern verweigert schlicht die Lieferung des gekauften Produktes.
Schnell, Einfach, Genial!
Bestellung wurde sofort ausgeführt, Anleitung war verständlich, Link hat funktioniert Zugangscode hat gepasst.
günstiger Preis, schneller Versand, alles top
Bester Preis für das gewählte Produkt - leider aber Registrierzwang.
Sehr einfache Bedienung und top Service
Ich hatte Probleme mit dem Installationsprogramm nach dem Kauf eines Steuerprogramms und war, obwohl ich dem Kontakt per mail skeptisch gegenüber stehe und lieber einen telefonischen Kontakt habe, angenehm überrascht wie schnell und professionell der Support von Mysoftware reagierte und mir geholfen hat.
DANKE
Super schnelle Antwort
SUPER freundlich, schnell, kompedent, und Hilfreiche
Mannschaft.
ohne Einschränkung zu empfehlen
Schnelle Rückmeldung mit richtiger Antwort!
Schnelle Abwicklung. Installation ohne Probleme. Software läuft. Was will man mehr.
Hat alles super geklappt, schnelle Lieferung und Produkt wie beschrieben! Kann den Shop nur empfehlen.
Schnelle Reaktion und unkompliziert weitergeholfen.
Die von mir bestellten beiden Programme (EaseUS Todo PC Trans und microsoft Office) wurden sehr schnell um Download zur Verfügung gestellt und auch die Downloads klappten reibungslos. Zwar gab es beim Office Probleme mit dem mitgelieferten Lizenzschlüssel, aber mit Hilfe des schnellen und hilfreichen Supports konnte das Problem gelöst werden. Deshalb trotz des kleinen Problems 5 Sterne!
der Kundensupport antwortet super schnell und mein Problem konnte in wenigen Minuten behoben werden
Bei Problemen gibt's flotte und kompetente Hilfe. Prima
Die Kaufabwicklung war schnell und zuverlässig. Am besten hat mir der Support per E-Mail bei Problemen gefallen. Bei Installationsproblemen von Office wurde rasch geantwortet. Die Tipps waren gut und als ein neuer Schlüssel notwendig wurde, wurde auch dieser kurzfristig zur Verfügung gestellt.
Immer wieder gerne.
Gestern einen Software bestellt und erworben. Bis heute keine Lizenzschlüssel bekommen, wegen unerwartet hoher Nachfrage.
Geworben wird mit:
"Was wir bieten:
Digitaler Software-Vertrieb: Vergessen Sie lange Lieferzeiten. Bei mysoftware.de kaufen Sie Ihre Software-Lizenzen online. Sie finden Sie nach dem Erwerb in Ihrem mysoftware-Konto als Download."
Ok, erworben habe ich mit Kaufabschluß und die Zahlung ist rausgegangen. Das hat zumindest funktioniert ;-( .
Wieso ich aber von der Plattform keinen Hinweis bekomme, wie lange sich die Auslieferung verzögert, ist schon sehr kundenunfreundlich.
Wer vollmundig gewagte Versprechungen bewirbt, sollte zumindest dann, wenn das Versprechen nicht eingehalten werden kann, von sich aus kommunizieren.
Im Chat hat man mir die Stornierung des Auftrags angeboten. Zuerst wollte ich nicht, hab dann aber zugestimmt. Das Geld wurde auch zurück gebucht.
An der ursprünglichen Aussage muß ich leider festhalten. Kein Lizenzschlüssel wie versprochen mit Kauf zugeschickt und ich musste nun einen teueren Lizenschlüssel erwerben. Wäre schön, wenn MySoftware mir das erstatten würde. Im Chat hat man mir jedoch klar mitgeteilt, dass dies nicht ginge.
Hat alles wie erwartet geklappt. Gerne wieder
Super Preis,
Alles super gelaufen.
Superleicht die Datei herunterzuladen und sie zu aktivieren
Bin sehr zufrieden , mit allem.
Alles perfekt geklappt
Download Link musste ich suchen, sollte automatisch starten
Ich habe Wiso 2026 gekauft. Guter Preis, schnelle Lieferung, keine Probleme beim Download
Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles bestens. Jederzeit gerne wieder.
Preis/ Leistung - Top
schnelle Abwicklung
Achtung: Irreführende Produktkennzeichnung – Office LTSC als "Volllizenz" deklariert!
Achtung beim Kauf!
Dieser Händler bewirbt Office-Pakete als uneingeschränkte „Volllizenzen“. Verschwiegen wird, dass es sich um LTSC-Versionen (Long-Term Servicing Channel) aus alten Firmen-Volumenverträgen handelt.
Das bringt massive, versteckte Nachteile mit sich:
- Keine Konto-Verknüpfung: Die Lizenzen lassen sich technisch nicht an ein persönliches Microsoft-Konto koppeln. Ein einfacher Umzug oder eine zentrale Verwaltung im Profil ist unmöglich.
- Fehlende Funktionen: LTSC erhält niemals funktionale Updates. Moderne Features wie Echtzeit-Teamarbeit (Cloud-Co-Authoring) oder KI-Funktionen fehlen komplett.
- Komplizierte Einrichtung: Die Installation erfordert oft das sperrige Office Deployment Tool (ODT) statt des normalen Klick-Installers. Für Laien ungeeignet.
Der Verkauf ist zwar legal, die Vermarktung als normale „Volllizenz“ aber irreführend. Keine Kaufempfehlung wegen mangelnder Transparenz!
Hat alles funktioniert wie es soll. Was will man mehr?
Umgehende und reibungslose Abwicklung, guter Preis
