Einwandfrei!
Ich habe mir nach einem sehr guten Beratungsgespräch am Telefon eine Gibson 50s. Standard gekauft und kann sagen, dass dieses Instrument zu den allerbesten meiner Ü 30 Gitarren zählt. Daumen hoch, wenn man sich auf Empfehlungen verlassen kann.
Immer schneller Versand und gute Kommunikation.
Sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung.
Die Ware wurde sehr gut und sicher verpackt.
Die komplette Abwicklung, immer zuverlässig und auf schnellem Wege. Produkte immer in Topp Qualität. Immer wieder gerne.
Große Auswahl, schnelle Lieferung
Kompetent, schnelle Lieferung und gute Preise.
Lieblings-Instrumente-Shop seit mehr als 10 Jahren
Ich kaufe gern bei MS ein. Habe weit über 20k über die Jahre da gelassen und keinen Cent bereut. Ich verstehe all die schlechten Bewertungen nicht. Oft hilft lesen und verstehen. MS ist NICHT Amazon, wo jeder Kunde gepudert wird.
Keiner mag Widerrufe! Man muss sich halt etwas kümmern.
Avoid at all costs!
Ordered a bass guitar to Ireland. It dispatched July 25th and estimated to deliver July 28th. Unfortunately DHL online tracking isn't updating and the last update I got was that it was ready to export to Ireland. Music store website states that delivery is 3-6 days. It is now August 5th and I don't know if my delivery has even left Germany and music store have not replied to my last two emails. I strongly regret buying off music store, it was my first and last time. Horrific service.
Toller Laden!
Habe mir online eine große PA-Anlager ausgesucht und per click und collect im Laden in Köln abgeholt.
Hatte einige fragen, die mir die verkäufer in der PA abteilung professionell beantwortet hatten.,
So macht das einkaufen spass. Da geht man mit einem guten gefühl nach Hause.
und mein Tipp an die Kollegen. Das essen beim musicstore ist wirklich lecker und erstaunlich billig.
Auch der Kaffee in der Kaffeebar hat nur 1,50€ gekostetl.
Vorsicht kein Kundenservice
Leider werden Ausstellungsstücke als Neuware verkauft.
Das Echtheitszertifikat fehlt !
Es kümmert sich aber niemand- auf emails wird nur um Geduld gebeten.
Absolute Katastrophe
Dieser Laden ist alles andere als professionell. Ich kann jedem raten, sich von diesem Unternehmen fernzuhalten, und lieber bei Thomann zu kaufen. Dort wird Kundenservice noch groß geschrieben.
Auf Anrufe und Emails wird hier nicht reagiert. Auf mein Retournlable warte ich seit drei Wochen noch heute. Und wenn man jemanden am Telefon erreicht, sind die Mitarbeiter nicht zuständig, wollen verbinden, und man wird wieder in die Warteschleife gehängt. Man fühlt sich hier schlicht betrogen um sein Geld.
Auch interessant: die KUNUNU-Bewertungen. Scheinbar läuft dort auch intern gar nichts mehr rund.
Achtung bei Widerruf / kein Retourenlabel erhalten
Hier werde ich nie wieder bestellen, trotz dreimaligen Anrufes habe ich hier bei einem Widerruf kein Retourenlabel und keine E Mail erhalten. Hier stellt man sich bei weiterer Nachfrage einfach dumm wohl um den Widerruf abzuwenden.
"Professional" ist nur Irreführung - es ist nur ein einfaches Versandhaus
Ich habe 1.000.00 Euro ausgegeben, das Gerät befindet sich noch in Garantie und wird einfach nicht mehr repariert. Die Soundkarte rauscht so laut dass sie teilweise den Gesang nicht mehr hören. Ist also ein Totalschaden. Weder Kulanz, Umtausch oder Nachlass - die Werkstatt kann die Karte zwar nicht einmal testen rät Ihnen aber diese privat zu verkaufen.
Music Store: Finger weg!
Ich bin Konzertpianist und wollte dort einige Flügel antesten, da ich mit dem gebrauchten Steinway dort geliebäugelt habe. Als ich das gute Stück angespielt habe kamen zwei Mitarbeiter und schnauzten mich regelrecht an, warum ich die Geräte einfach anspielen würde, ohne vorher "nach einer Beratung gefragt" zu haben. Ich habe mit Engelszungen interveniert und denen mitgeteilt, dass ich Interesse an dem Gerät habe - und man hört an meiner Spielart, dass ich kein Amateur bin, der einfach nur mal an einem Flügel sitzen sollte.
Die Herrschaften waren an Arroganz und Selbstgefällig nicht zu überbieten und belehrten mich abermals, dass ich das nicht dürfe und vorher um Erlaubnis zu bitten habe.
Habe ich SO in meinem Leben noch nie erlebt.
Den Flügel habe ich nun wo anders gekauft. was bleibt ist ein Musikladen, den ich nie wieder betreten werde!
Komplett aus meiner Lieferantenliste gestrichen
Null Sterne.
Ich rate allen Kunden die eine Gutschrift, durch Retoure, haben, sich diese sofort auszahlen zu lassen. Gutschriften verjähren nach 3 Jahren.
Music Store hat meine verjährte Gutschrift einkassiert. Hab ich erst dann bemerkt, als ich eine neue Bestellung mit dieser Gutschrift verrechnen lassen wollte.
