Monsterzeug Erfahrungen & Bewertungen

Eine KATASTROPHE von A-Z
Eine KATASTROPHE! Star of Fame - personalisiertes Bild Klein gekauft, zur Zeit der Bestellung eine völlig irreführende Artikelbeschreibung. Beschrieben als "Hochwertig Graviert auf Glas", erhalten habe ich einen billigen Papier Ausdruck der nicht annähernd 29,95 Euro Wert ist. Ohne Schutzverpackung in Karton geworfen, 3/4 der Rahmen geöffnet das alles auseinander fiel, die Scheibe total verdreckt und der Rahmen an einigen Stellen kaputt gesplittert. Und das Beste: Das Datum auch noch Falsch datiert gedruckt obwohl meine Angaben Nachweißlich richtig angegeben waren! Der "Hochwertige Ausdruck" kein Glimmer im Stern nichts nur bedruckter dickeres Papier mit trüben Farben. Erst nach meinem Anruf, da auf die e-mail keiner reagierte, wurde die Artikelbeschreibung geändert. Alles was schief gehen konnte wurde hier noch mit dem schlechten Service übertroffen. Nur das Geld wurde erstattet mit Standart e-mail Info, aber der ganze Stress mit Fotos machen e-mail schreiben da man ja alles "Beweisen " muß, da keine Reaktion kam angerufen und auch ein Ersatz Geschenk in so kurzer Zeit zu besorgen war dann mein Problem. Eine KATASTROPHE von A-Z

Die Spardose sieht schön aus, besonders die Schrift. Die (Schrift) könnte aber ein bisschen dunkler sein. Es hat auch so auf dem Foto ausgesehen.
Sonst ist alles super, die Bestellung ist schnell angekommen.

Artikel wieder beschrieben, umgehende Lieferung.

Sehr schöne personalisierte Schatzkiste und prompt geliefert

Produktbeschreibung fehlgeleitet!
Service kommt mit ausreden!
Preis Leistung komplett überzogen für diese Qualität!

Am 27.5. bestellt,
am 6.6. per Email angefragt, wie es mit der Bestellung aussieht, da statt einer Versandbestätigung die Aufforderung zum Bewerten kam.
Am 8.6. wurde aus der Email ein Ticket erstellt, mit der Info, das käme aus einem anderen Lager, man würde nachfragen.
Am 9.6. angerufen um nach dem Status zu fragen:
ich muss abwarten, da kann man nichts machen.
Schade, besonders bei einem Geschenk mit Widmung zum 50. Geburtstag ist das nicht nur ein bisschen ärgerlich.
Kundenservice ist was anderes.
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Nachtrag 11.6.
Die unfreundliche Dame am Telefon meinte, es könnte bis zu 48 Std. dauern, bis eine Antwort vom Lager käme (für eine Firma, die mit personalisierten Jubiläums-Geschenken wirbt, definitiv zu lange).
65 Stunden/DREI Tage später habe ich immer noch nichts gehört.
Soviel zur Standardantwort der Kundenservice stünde mit einem in Kontakt.

Ein tolles Geschenk. Es sieht wirklich gut aus - für sehr gut oder ausgezeichnet, hätte ich gern einen braunen Rahmen gesehen. Ich stehe da nicht so auf schwarz. Aber das ist Geschmackssache. Das trübt die Attraktivität nur wenig. Viel diskussionswürdiger ist die Tatsache, dass die DHL als Zustellungsunternehmen total versagt hat. Da sollte Monsterzeug nochmal nachdenken.

Ich hatte ein Produkt bestellt was nicht pünktlich geliefert wurde also habe ich die Annahme verweigert!
Nach Rücksprache wurde mir mitgeteilt das es personalisiert war und keine retour möglich ist was ich auch verstanden habe. Sie wollten es mir erneut zurückschicken was nach 7tagen nicht ankam!

Super Ideen, die man so nirgendwo anders findet

Verschicken der Produkte ist gut und schnell , Kundenservice ist auch gut , rundum zufrieden ! Dankeschön

Es kam nur eine Bestellbestätigung per Email, nichts weiter. Zu dem kam die Bestellung leider beschädigt an.

Meine Enkelkind war begeistert!

Ich habe bis heute die Ware noch nicht erhalten und bitte um Rückmeldung wann die bestellte Ware eigentlich kommt oder ob sie garnicht mehr versendet wird.

Das Geschenk kam sehr gut an. Die Labyrinthbox war nicht so einfach zu öffnen. Aber jeder hat es versucht und das Rätsel war gelöst. Super Einfall und macht Spaß.

Es war nicht was ich dachte es währe auch die Qualität war nicht gut

Ich würde gerne wieder mal was kaufen. Aber alte Menschen bleiben ohne Hilfe aud der Strecke auf
Ich bin alt und tu mich schwer mit der Technik usw. Warum kann man nicht, wenn man Fragen hat, einfach zum Telefon greifen und anrufen, das ist schade. Mit dem ganzen Passwörter, anmelden usw kenne ich mich nicht aus. Jetzt hatte ich großes Glück und Hilfe bekommen.

Gute Verarbeitung. Gerne wieder.

Die Geldscheinbox ließ sich nicht öffnen, trotz aller Hinweise , Kniffe und Videos. Schade!

Eine superschöne Geschenkidee, trotz individuellem Namen nach 48 Stunden geliefert.
Super!

Schade, aber der Druck war leider etwas blass, könnte ausgeprägter sein
Leider wurde auch mein angegebener Text nicht vollständig übernommen, lt. Ihrem Lieferschein
ist die vollständige Widmung zwar angegeben, aber leider nicht auf der Spardose.
Nochmal schade

Artikel wie beschrieben. Bin sehr zufrieden und begeistert über die schnelle Lieferung. kann ich empfehlen und werde gerne weiter in dem Shop stöbern

Ich warte noch immer auf die Rückerstattung meiner Rücksendung! Habe bislang weder die Bestätigung der Retour erhalten noch das Geld! Sehr mangelhafter Service!

Ich bin sehr Enttäuscht von der Lieferung!
Gravur I'm Whisky Glas hängt voll nach rechts, Schriftzug sowie Himmelsrichtungen und Karaffe hat einen Fehler.

Ich war erstaunt wie schnell und zuverlässig die Lieferung bei mir ankam.
Der Artikel war wie beschrieben und sieht auch irgendwie hochwertig aus.

KUNDENBETREUNG KÖNNTE VON VORTEIL SEIN: UND WENN MAN WAS STORNIERT WEIL MAN KEINE ANTWORT AM TELEFON BEKOMMT ANSTATT ZU SAGEN TUT MIR LEIS ICH KANN IHNEN NICHT WEITERHELFEN SCHON TRAURIG: HABE BIS HEUTE MEIN GELD NICHT ERSTATTEN BEKOMMEN

Volle Zufriedenheit, schnelle Lieferung, schönes Produkt und gute Qualität

Schlechte Druckqualität der Schrift
Leider ist die Druckqualität der Schrift auf dem Glas nicht ok. Schade.

Die Artikel sind gut, bin zufrieden.
Der Express Versand hat leider nicht funktioniert.
Hat 2 Tage gedauert.

Sendung kam schneller als angekündigt und auch von mir erwartet, sie hat die Erwartung komplett bestätigt, Qualität und Ausführung hervorragend.

Super Qualität,schön ausgefallen,sagenhaft schnell und unkompliziert.
Immer wieder.