einfacher Bestellprozess
problemlose Bestellung und pünktliche ordentliche Lieferung
einfacher Bestellprozess
problemlose Bestellung und pünktliche ordentliche Lieferung
Bisschen kompliziert. Ich musste mit Kreditkarte zahlen obwohl die Möglichkeit bespannt per Überweisung! Aber meine Bank die Stadtsparkasse Köln Bonn ist nicht aufgelistet!
Gute Auswahl und einfache Kaufabwicklung
Übersichtliche Seite, gute Auswahl und einfache Abwicklung des Kaufs
Ich habe im laden den topper getestet, wurde gut beraten und habe ihn zuhause ganz unkompliziert bestellt. Das war ein sehr angenehmes Kauferlebnis. Studenten Rabatt finde ich auch top!
Falsche Größe
Ich habe einen Topper 120x200 gesucht und in den Warenkorb gelegt. Ich bin mir zu 100% sicher, dass ich die Größe mehrmals überprüft habe, bevor ich den Kauf abgeschlossen habe. Nach dem bezahlen via Paypal erhielt ich die Rechnung auf der der Name des Toppers angegeben war, jedoch nicht die Größe. Somit ist mir erst bei Lieferung aufgefallen, dass der Topper die falsche Größe hat. Ich habe den Kundendienst angeschrieben, dieser teilte mir mit, dass ich den Topper in 140x200 bestellt hätte. Ich kann den Topper in einer Filiale zurück geben, welche jedoch von mir 1 Stunde Fahrt entfernt ist. Würde ich ihn zurück schicken würde mich dies 25€ kosten. Ärgerlich.
haben zwei Matratzen bei MC in der Filiale gekauft. Eine davon ist für uns mangelhaft. Nach Kontakt mit MC behaupten diese, die Matratze wäre nicht mangelhaft sondern so I.O. dabei war die Matratze in der Filiale nicht so. Gutachten oder ähnliches kann Matratzen Concord nicht vorlegen die ihren Standpunkt glaubhaft belegen. Der Punkt mit dem "Probeschlafen" ist genauso Bullshit. Braucht sich keiner Wundern das der stationäre Handel ausstirbt bei solchen Firmen.
Ich kann eigentlich noch garnicht‘s bewerten , da meine Bestellung offenbar noch nicht versandt wurde . Aber immerhin ist dieZahlung schon angenommen worden.
sehr gute Beratung und freundliches Personal
Super sicher verpackt,schneller Versand
super
schnell, unkompliziert
Excellent service at the store.
Although we ended up ordering the same mattress via their online shop. The delivery of the mattress was quick
Immer gleichbleibende Qualität!
Bisher nie unzufrieden gewesen. Einen Kauf immer wert
Bestellvorgang einfach und überschaubar. Versand und Ware konnte noch nicht geprüft werden.
Schnell etwas gefunden
Große Auswahl
Beste Qualität und Auswahl
Unkompliziert bestellen, zahlen.
Schnell, gute Kommunikation
Lieferung hat gut geklappt. Matratze war im einwandfreien Zustand. Ist aber noch nicht in Benutzung, da erst heute die 72 Stunden auslaufen.
Ich habe vor 2 Tagen einen Topper in der Filiale Oberhausen gekauft.falsche Größe🙄Telefonanruf getätigt um ihn umzutauschen. Leider ohne Erfolg. Sie wollten ihn nicht zurücknehmen, obwohl ich ihn noch gar nicht benutzt hatte. Am nächsten Tag waren wir nochmal persönlich im Geschäft und ein sehr netter Mitarbeiter ,namens Klasen,tätigte einen Anruf mit der Chefetage und siehe da,ich konnte den Topper gegen einen Kleineren eintauschen.nochmals großen Dank an Herrn Klasen.
Lieferung immer sehr pünktlich, Ware entspricht den Beschreibungen.
Unkomplizierte Bestellung. Schneller Versand.
Wir sind mit Matratzen Concord sehr zufrieden. Nach unseren Topp Matratzen haben wir Heute noch 2 Daunendecken gekauft
Guter und einfacher Bestellprozess
Schnelle Abwicklung ohne Probleme
Mir gefallen die günstigen Preise, verbunden mit Qualität.
Hatte schon vor Jahren über Laden gekauft, jetzt online, weil ich weiss was ich will und keine Beratung brauche.
Unkomplizierte Stornierung meiner falschen Bestellung
Einfache Bestellung - schnelle Lieferung
Ihre Internet-Bestellung ist von der Übersicht bis zur Zahlungsweise katastrophal.
Habe über eine halbe Stunde gebraucht, eh das geklappt hat. Nur weil ich aus alter Treue zu Concord als Bezirksleiter stand, habe ich das Ganze nicht abgebrochen.
Gleich die erste Nacht war " himmlisch ", immer wieder gerne
