Lemonswan Erfahrungen & Bewertungen

Ich nutze Lemonswan im Rahmen des kostenfreien Angebots für Alleinerziehende. Anfangs war für mich nicht ganz klar, welche Unterlagen ich für die Freischaltung einreichen muss. Der Kundenservice hat jedoch schnell und freundlich geholfen, sodass alles problemlos geklappt hat. Dafür vielen Dank!

Mein erster Eindruck ist insgesamt positiv. Ich habe das Gefühl, dass viele Mitglieder tatsächlich an einer ernsthaften Beziehung interessiert sind. Das unterscheidet die Plattform aus meiner Sicht von manchen anderen Dating-Apps.

Ein kleiner Verbesserungsvorschlag wäre für mich der hohe Grad an Anonymität. Ich verstehe den Gedanken dahinter, dennoch würde ich es angenehmer finden, wenn zumindest der Vorname früher sichtbar wäre. Das macht das Kennenlernen persönlicher, ohne die Privatsphäre wesentlich einzuschränken.

Insgesamt bin ich bisher zufrieden und freue mich auf weitere Erfahrungen mit der Plattform.

Ein extrem schlechtes Portal. Falls sie Hilfe benötigen oder Probleme haben, müssen sie sich mit sogenannten „Türsteherinnen“ in Verbindung setzen. Da passiert überhaupt nichts. Ich habe die mehrfach angeschrieben, keinerlei Antwort. Nur Werbung und Aufforderung mehr zu bezahlen.

Zunächst einmal wird suggeriert, dass man ein Jahresabo für 24.90 CHF je Monat abschliesst (anstatt 49.80 CHF). Nach Vertragsabschluss kommt dann plötzlich das absolut sinnlose sogenannte "Starterpackage" (160,- CHF) hinzu mit "schriftlicher Profiloptimierung", "Tipps zum Profilinhalt", etc. also ein Zusatzpaket ohne jeglichen Mehrwert! Darauf wird bei Abschluss nicht explizit hingewiesen - vermutlich steht es irgendwo ganz klein.
Am Schluss zahlt man knapp 460,- CHF / 495,- Euro und bekommt nichts! Alle Profilbilder bleiben verschwommen es sei denn jemand entscheidet sich, sein Profilbild freizugeben. Die Handhabung ist unheimlich umständlich. Für mich ist es herausgeschmissenes Geld. LemonSwan ist in hohem Masse unseriös und als "tool" für die Partnersuche absolut ungeeignet! Dann lieber ElitePartner oder Parship.

Die positiven Bewertungen für LemonSwan hier sind fake - nicht täuschen lassen! Das merkt man schon an den sehr seltsamen und nicht aussagekräftigen Texten.

Ich habe nach Wochen mein Geld von der Bank zurückerstattet bekommen, welches Lemonswan abgebucht hatte. Nun hat Lemonswan das Geld ein zweites Mal einfach von meinem Konto abgebucht. Dieser ganze Mist, obwohl ich fristgerecht gekündigt und vom Vertrag rechtzeitig zurückgetreten bin. Dieser Verein ist absoluter Betrug. Finger weg! Richtig schlimm
Ich werde weiter mit der Bank mein Geld zurück verlangen und mich nun an den Verbraucherschutz wenden, damit dieses Hickhack endlich ein Ende hat. 3 Tage habe ich diese Plattform genutzt und soll fast 150€ bezahlen. Eine absolute Frechheit. Sowas gehört verboten

Dieses Dating Portal ist eine bodenlose Unverschämtheit. Man bekommt als Nutzer überhaupt nicht die Möglichkeit, das Profil desjenigen anzusehen ( damit meine ich die Bilder anderer Nutzer),von dem man eine persönliche Nachricht erhalten hat. Das Portal fordert einen immer wieder dazu auf, eine Premium Mitgliedschaft abzuschließen um Profilinformationen einsehen zu können. Das ist dasselbe Prinzip wie beim Lotto spielen. Man kann Lottoscheine kaufen, hat aber überhaupt keine Garantie, dass man dadurch etwas gewinnt.
Meines Erachtens nach wird hier ein nur ein lukratives Geschäft betrieben. Zudem gibt es zwar einen Service- Chat, aber die Antworten lassen lange auf sich warten und sind auch gar nicht befriedigend.
Schade

Dies ist die schlechteste Dating-App ever. 0,0 Ergebnis und Service, in 1 Jahr kein einziger echter Kontakt, ausschließlich Fake-Accounts. Reine Abzocke

Ich bin seit circa einem Jahr Mitglied und bin in dieser Zeit auf kein echtes Profil gestoßen. Ständig nur Profile wo man mich zu anderen Seiten oder zu Telegram locken will. Oder mir werden Email Adressen zugeschickt die nicht existieren.
Dies ist nur ein persönlicher Erfahrungsbericht. Vielleicht läuft es bei anderen Mitgliedern besser. Nach Anfrage zur sofortigen Kündigung meiner Mitgliedschaft würde ich schnell abgewiesen.
Finde ich sehr schade

Unverschämt hoher Abo-Preis, der unterschwellig untergejubelt wird, es wird was anderes angezeigt und was anderes letzten Endes abgebucht. Der Betrag wird erst nach Ablauf der Widerrufsfrist belastet, damit man es nicht rechtzeitig bemerkt. Die Suche ist lahm und umständlich, man sieht keine Fotos der Mitglieder, alle sind verschwommen, man muss jemand ansprechen, damit er/sie die Fotos freigibt und umgekehrt auch muss man seine Fotos freigeben, nicht mal ein Profilfoto ist sichtbar. Da macht die Suche schwerfällig, da man nicht einfach die Profile sehen kann, ohne gleich die Leute zu kontaktieren. Es sind in paar Wochen keine interessanten Kontakte zu Stande gekommen. Finger weg von dieser App, kann ich nicht empfehlen.

Die Preise des Unternehmens werden nicht transparent angegeben. Insbesondere anzusprechen ist dabei das sogenannte "Starterpaket". Innerhalb der Widerrufsfrist wird der Betrag dennoch fällig.
Ausserdem wird auf Versuche eine gütliche Einigung zu finden nicht reagiert.
Die Verbraucherzentralen wissen bereits Bescheid.

Verlockende Preisangebote, die sich letztlich als Abzocke entpuppen.

Meine Premium-Mitgliedschaft hatte ich bereits im August 2025 nachweislich zum 26.07.2026 gekündigt. Mein Profil wurde anschließend deaktiviert und war für mich nicht mehr zugänglich.
Im Juli 2026 wurde meine Karte dennoch mit 3,95 Euro belastet. Auf Nachfrage teilte mir LemonSwan mit, dass ein Zusatzprodukt namens „Privatsphäre Plus“ nicht rechtzeitig gekündigt worden sei und deshalb bis zu einem regulären Vertragsende weiterbezahlt werden müsse.
Mir war nach meiner Erinnerung nicht bewusst, dass dieses Produkt einen eigenständigen Vertrag mit einer von der Premium-Mitgliedschaft unabhängigen Laufzeit und Kündigung darstellen sollte. In der bisherigen Antwort wurden mir weder das konkrete Abschlussdatum noch das Vertragsende oder die vollständigen Vertragsunterlagen genannt.
Besonders problematisch empfinde ich, dass mein Konto seit August 2025 deaktiviert ist und ich deshalb keinen Zugriff auf die dortigen Vertragsinformationen hatte. Nach meiner Auffassung sollte ein Vertrag auch ohne Reaktivierung eines deaktivierten Profils einfach kündbar sein.
Ich habe die Forderung deshalb bestritten, vorsorglich gekündigt und um den vollständigen Nachweis des Vertragsschlusses sowie der vereinbarten Laufzeit gebeten.
Unabhängig von der abschließenden rechtlichen Bewertung empfinde ich dieses Vorgehen als intransparent und wenig verbraucherfreundlich. Aufgrund meiner persönlichen Erfahrung kann ich den Anbieter derzeit nicht empfehlen.

Ein Stern ist für die Seite und ihr Aussehen. Alles anderes ist katastrophal. Zuerst kann man nur Bilder sehen und schreiben, wenn man Mitglied ist. So bald man kein bezahlende Mitglied ist, werden die alten Nachrichten gesperrt und man hat kein Zugriff mehr darauf, obwohl man die ja bezahlt hat. Und dann habe ich darauf aufmerksam gemacht und gebeten, das Konto zu löschen und schuppst, nicht mal 5 Minuten später wurde Konto gelöscht ohne eine Antwort auf meine Frage. Seriös ist anders, deswegen bitte Finger weg von der Seite.

Von wegen kostenlos nutzen für Singels alles Quatsch ! Anmelden lohnt sich nicht anschließend muss man eine Mitgliedschaft abschließen ansonsten geht garnichts ! Finger weg….

In der Werbung zu dieser App wird ganz klar schmackhaft gemacht das sie für Singles kostenlos genutzt werden kann. Das beinhaltet aber wie schon oben geschrieben nur die Anmeldung anschließend bei Matches oder jegliches geht nichts ohne teure Abos

Unglaublich komplizierte und mühsame und zeitraubende Bedienung.
Viel zu teuer - zudem sollen weitere Funktionen auch noch zusätzlich verrechnet werden.
Fotos können erst angeschaut werden, wenn sie gegenseitig geteilt wurden! (absolutes nogo für ein KONTAKT-Portal)
Einzig sinnvolles feature ist die Profilerfassung (darum zwei Sterne statt nur einem -> man soll ja fair bleiben ;-).
Ausserdem absolut inkulant und unseriös, was die Kündigung angeht.
Es muss 3 Monate! vor Vertragsablauf gekündigt werden, sonst wird automatisch ein Jahr verlängert.
Habe eben wieder gekündigt und muss natürlich trotzdem das ganze Abo bezahlen.
Der Kündigungsbutton wird ausserdem natürlich auch noch versteckt.
Finger weg - es gibt viel bessere Portale.

Achtung! Achtung! Vorsicht bei dieser Plattform! Das ist eine richtige Abofalle!
Auf den ersten Blick wirkt alles super seriös. Doch wenn man dann den Prozentangeboten zur Bezahl-Mitgliedschaft folgt, dann wird man ordentlich über den Tisch gezogen. Der Bestellprozess ist so gefinkelt gemacht, dass durch Zusatzkosten im Kleingedruckten die Kosten sich erhöhen auf mehr als das Doppelte – und man auch auf ein Widerspruchsrecht teilweise verzichtet hat. Und ich habe es leider erst gemerkt, als ich den Bestellbutton schon gedrückt hatte. Doch rechtlich wird das für Lemonswan nicht halten.

Aus meiner Erfahrung war die Vertragsgestaltung nicht eindeutig transparent. Die Art und Weise, wie die Website gestaltet ist und wie die Informationen präsentiert werden, macht nicht auf den ersten Blick klar, dass man ein Starterpaket mit kauft. Nach dem Kauf erhält man eine Eingabe zur Rechnung, bei der man mit einem Haken bestätigen soll, dass das Starterpaket nicht mehr storniert werden kann. Habe an diesem Punkt aufgehört, den automatischen Bankeinzug gestoppt und Lemonswan kontaktiert. Ich weiß nicht ob es daran lag das ich den Haken nicht gesetzt und bestätigt habe, aber ich bekam dann im schriftlichen Kontakt mit Lemonswan das Premiumabo ohne das Starterpaket.

Das Konzept mit der Fotofreigabe ist einfach nur schlecht. Wenigstens ein Profilbild sollte sichtbar sein.
Fast alle interssanten Kontakte die ich hatte wurden von LemonSwan nach kurzer Zeit gelöscht. Ein Grund wurde mir nicht genannt aber ich vermute weil die kein Premium Abbo abgeschlossen haben. Es sind auch einige Fake-Accounts vorhanden von denen ich likes bekommen habe und die mir dann geschrieben haben, dass ich direkt per E-Mail an sie schreiben soll. Der Text war von unterschiedlichen Accounts identisch

Lemonswan ist eine reine Abzocke. Auf der Seite von LemonSwan steht das eine Anmeldung kostenlos ist. Auf der gesamten Seite steht nichts von irgendwelchen kosten. Hat man sich also kostenlos angemeldet flattert nach ein paar Wochen von einem Inkassobüro eine Rechnung von über 500 Euro ins Haus. Also Leute aufpassen und am besten nicht anmelden. Wie gesagt das ist reine abzocke.

Diese Dating-Seite ist unseriös. Zuerst wurden mir 1,00 € für einen Test berechnet, doch die 14-tägige Probezeit begann sofort – obwohl ich das gar nicht wollte. Anschließend wurden mir 160,86 € für ein ganzes Jahr abgebucht. Ich habe gekündigt, weil man nicht einmal die dort angemeldeten Frauen sehen kann. Obwohl ich bezahlt hatte, funktionierte meine Mitgliedschaft nicht, und jetzt berechnen sie mir zusätzlich eine monatliche Gebühr von 15,80 €, obwohl ich bereits für ein volles Jahr gezahlt habe. Meiner Meinung nach handelt es sich um Betrug!

Ganz schlecht, kein Auswahl und alle Fotos in verschwommen, trotz Basic Mitglied.bitte, Finger weg!

LemonSwan die Dating Plattform ist mit Abstand die schlechteste Online Plattform. Ich wohne natürlich auch in keiner Großstadt, da gibt es nicht soviel Partner welche sich da einfinden.
Es ist auch sehr teuer und trotzdem kann man keinen Partner erkennen, also alles nur verschwommen.
Ich kann mir auch nicht vorstellen wie LemonSwan als Testsieger eingestuft wurde. Es ist auf keinen Fall gerechtfertigt. Spart euch das Geld und versucht es wo anders, wo man auch nur einen Monat testen kann, wo man sich auch Profile selbst aussuchen kann. Bei LemonSwan kannst du dies nicht und es werden die immer die gleichen Vorschläge gezeigt.
Alles wirklich nicht nachvollziehbar

Erster Eindruck war recht gut, auch mit Profilerstellung und so.
Allerdings wird alles hinter einer Bezahl-Schranke versteckt - ohne Premium läuft nix - und da wird aber leider nicht offensichtlich drauf hingewiesen sonder kommt erst dann wenn zuvor andere Anforderungen erfüllt werden mussten. finde ich nicht ehrlich und bin enttäuscht!

Unseriöse Laufzeitvertraege ohne Option einer vorzeitigen Kündigung / vorzeitiger Freigabe. Das System der Fotofreigabe habe ich im Test nicht als Mehrwert sondern eher als "schwierig" empfunden. Die Optik ist halt schon ein Faktor und es ist manchmal blöd, wenn man sich schreibt und am Ende rausfindet, das man sich optisch nicht mag.

Achtung Kostenfalle! Als Antwort kommen nur standardisierte Mails, keine Kulanz, selbst wenn offensichtlich Buchungsfehler vorliegt. Auswahl auf der Seite äußerst bescheiden. Ich würde diesem Anbieter nicht noch einmal wählen

Vorsicht! Intransparente Kostenfalle! Nach mühevoller Profilerstellung nur gepixelte Fotos gesehen, die angeblich nur für zahlende Mitglieder freigeschaltet werden können. Hab sofort widerrufen und für Nichts knapp 140 Euro für ein Starterpaket bezahlen müssen. "Trotz eines Widerrufes ist die Gebühr für das Starterpaket in Höhe von 139,95 EUR und der Wertersatz fällig. Das war bei dem Klick auf ein Abo nicht ersichtlich!
Wortlaut:
" Die Gebühr für das Starterpaket ist kein Wertersatz. Bei dem Starterpaket handelt es sich um eine Servicepauschale (Aktivierungsgebühr), welche von LemonSwan - einmalig mit dem Vertragsschluss- berechnet wird."

Absolut enttäuschend.

Mir war zu keinem Zeitpunkt bewusst oder ersichtlich beim Bestellabschluss, dass sich meine Mitgliedschaft auf über 400 € für nur sechs Monate verlängern würde. Wäre das für mich klar ersichtlich gewesen, hätte ich selbstverständlich rechtzeitig gekündigt. Der Schock war entsprechend groß, als der Betrag einfach von meinem Konto abgebucht wurde.

Noch enttäuschender als die Abbuchung selbst war jedoch der Kundenservice. Ich habe meine Situation offen geschildert und darum gebeten, aus Kulanz eine Lösung zu finden. Ich war gerade einmal wenige Tage über der Widerrufsfrist. Trotzdem gab es keinerlei Entgegenkommen – kein Versuch, eine faire Lösung zu finden, keine Reduzierung des Betrags, keine Kulanz. Stattdessen erhielt ich immer wieder Standardantworten.

Als Alleinerziehende bringt einen eine unerwartete Abbuchung in dieser Höhe schnell an die finanzielle Belastungsgrenze. Dass dafür nicht einmal ansatzweise Verständnis gezeigt wird, finde ich erschreckend.

Ein Unternehmen, das mit Liebe, Partnerschaft und Menschlichkeit wirbt, sollte diese Werte auch im Umgang mit seinen Kundinnen und Kunden leben. Stattdessen hatte ich den Eindruck, dass ausschließlich auf den Vertrag verwiesen wird – unabhängig davon, welche Folgen das für den Menschen auf der anderen Seite hat.

Ich bin schwer enttäuscht wie hier getrickst wird um Geld zu verdienen.

Eine sehr gute Plattform! Die Auswahl der vorgeschlagenen Profile war immer sehr passend! Auch der Support von Lemon Swan ist sehr gut! War eine gute und spannende Zeit hier!

Ein katastrophales Portal - Hände weg, hier wird versucht, mit den Sehnsüchten der Menschen richtig Geld zu machen:
- Kostentreiberei
- Tote Profile
- Untragbare Reaktionszeiten

Ich wurde bombardiert mit falschen signalen: jeden tag irgendein profil das als namen einen beruf hatte wie ärztin, erzieherin sah dein profil, oder zahlreiche nachrichten "hi" müllten mich zu um nich zu einem premium abbo zu bewegen. Es war nicht erkennbar, dass eine echte person hinter den profilen wirklich ist. Also keine Integrität, aber reine Zeitverschwendung.

Am 25. Juni Nachricht geschrieben.
Am 7. Juli hab ich sie Erhalten.
Ist das Ki