Hatte eine Retoure beantragt und bekam das Produkt nochmal neu geliefert, danke für den Ersatz.
Hatte eine Retoure beantragt und bekam das Produkt nochmal neu geliefert, danke für den Ersatz.
Top Erfahrung super Service
DIE MITARBEITERIN GING GARNICHT AUF MEINE FRAGE EIN, WURDE DANN LAUT UND LEGTE AUF, WEIL SIE MIR KEINE SCHLÜSSIGE ANTWORT GEBEN KONNTE.
GRUSs
DIRK
Gute Ware zu attraktiven Preisen. Lieferzeit ein wenig lang, aber ok.
War mit allem zufrieden.
Ich habe zwei Produkte bestellt, aber leider wurde mir nur eines geliefert. Außerdem habe ich bisher noch keine Rückmeldung von Ihrem Kundenservice erhalten
Alles super, immer wieder
Ich bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice. Meine Ansprechpartnerin war sehr freundlich, hilfsbereit und hat mir schnell auf meine Anfrage geantwortet. Mein Anliegen wurde unkompliziert und zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst.
Vielen Dank für den tollen Service und die schnelle Unterstützung! 😊 Ich werde gerne wieder bei Lampenundleuchten bestellen.
Super schnelle Lieferung, Produkt wie beschrieben
Alles bestens: super Preis-Leistungsverhältnis, tolle Lampe, zügige Lieferung - absolut empfehlenswert!
Schnelle Lieferung und sehr gut verpackt. Schöner und stabiler Stehlampenschirm, kann ich bestens
weiterempfehlen.
Lieferung lief reibungslos und schnell
Artikel Preis Leistung Qualität gut. Leider Probleme mit DPD, 3 Anläufe bis das Paket zugestellt wurde obwohl zuhause, Adresse korrekt, 2X Zustellung fehlgeschlagen bzw. mit Kunde war nicht da oder Adresse falsch, was definitiv nicht so war, beim dritten mal Fahrer auf der Adresssuche abgefangen und Lampen dann endlich erhalten. Bei Problemen leider kein Ansprechpartner greifbar weder per Telefon noch per Mail. Vielleicht doch besser Versand mit DHL. Achtung: Versand erfolgt aus den Niederlanden obwohl im Impressum Deutsche Adresse
Sehr schöne Lampen. Versand könnte etwas schneller gehen.
Die Bestellung wurde super schnell geliefert, die Lampe entspricht meinen Vorstellungen.
Über die Mindest-Bestellmenge (Bestell-Wert) kann man streiten.
Die zweistrahlige Außenlampe entspricht durchaus den Erwartungen. Das Design ist sehr gut gelungen, die Montage ist einfach. Lediglich die Grundplatte auf der das Lampengehäuse montiert wird (Kunststoff) ist etwas zu dünn und schwach geraten. Je nach Mauerbeschaffenheit (Unebenheiten) kann sich die Platte beim Anschrauben verziehen. Eine Alu-Konstruktion wäre hier stabiler gewesen.
Super service schnelle Lieferung perfekte Qualität
Die Lampe wurde sehr schnell in einem riesigen Karton geliefert. Es ist eine riesige Lampe, aber sie musste nicht erst zusammengebaut werden sondern ist aus Metall fertig zusammen geschweißt. Also sehr stabil. Die Lampe ist so hochwertig und schön, dass sie als teures Designerstück verkauft werden könnte.
Bin begeistert!
Am 19.9. bestellt und 1 Woche später immer noch keine Versandemail bekommen.
Lieferzeit viel zu lange.
Also, ich kann nur sagen, das ich begeistert von der Lampe bin. Preis -Leistungsverhältnis ist super.Lampe ist von guter Qualität.
Verpackung so wie Versand sind spitze.
Ich komme gerne wieder auf ein neues Angebot im Shop vorbei
Sehr gut fand ich die Aufbau- und Montageanleitung. Ein Support über den Kauf hinaus fand ich ungewöhnlich und sehr hilfreich. In Zukunft also wieder bei Ihnen, ohne die freudlose Suche in Baumärkten und bei Discountern.
Gutes preis leistungs verhältnis
Kommunikation nach bestellung könnte besser sein
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Tolle Lampe. Empfehlenswert.
Super Ware, schnell geliefert, immer gut informiert gewesen. Danke.
Von Bestellung bis zu Lieferung lief alles reibungslos. Probleme habe ich seit ca 3 Wochen mit der Retoure. Ich habe eine Bestellung gemacht mit 2 großen Lampen, diese kamen in 2 Paketen ( 2 separate Sendunsgnummer) . Als ich die Lampen zurück senden wollte habe ich nur ein Retourenschein bekommen ( 5 euro Rücksendung, passt soweit) ich musste mehrere Mails senden bis ich ENDLICH den zweiten Retourenschein bekomme habe. grundsätzlich musste ich immer mehrere Mails schreiben weil einfach keiner reagiert oder auf meine Anfrage/Mails eingeht ! nun habe ich beide Lampen am 09.09.26 versendet ( heute 25.09 ) und bisher nur eine Gutschrift bekommen, obwohl ich nachweisen kann, dass beide Lampen am selben Tag an DPD zurückgegeben wurden und beide bei Lampenundleuchten eingegangen sind. WIEDER REAGIERT KEINER AUF MEINE MAILS. auch wenn das sortiment groß ist - NIE WIEDER. ich laufe immer noch mein Geld der zweiten Lampe hinterher ! Super mieser Service und Ablauf sobald es um Geld zurück geht.
Schnelle Lieferung, guter Preis. Gute Qualität
Insgesamt gebe ich 3,6 Sterne. Drei Außenleuchten bestellt, wurden vollständig geliefert. Von den insgesamt 42 Gläsern waren drei leicht am Rand beschädigt, dies ist eingebaut jedoch nicht sichtbar. Die kleinen Wurmschrauben musste ich zur Montage an der Spitze einkürzen, sonst war eine Montage nicht möglich. Ich konnte diese nur einen halben Gewindegang eindrehen. Die Bohrungen im Befestigungsdreieck mussten aufgebohrt werden, die Originalen Halterungen passten nicht. Trotzdem konnte ich nach Zusatzarbeiten alle Lampen vollständig montieren. Optisch sehen diese gut aus und sind für die heutige Zeit stabiler als die Baumarktware.
Lieferung wie bestellt
Nachdem ich einfach keine Antwort von lampenundleuchten bekomme, probiere ich es auf diesem Weg.
Laut DPD ist meine Bestellung am 14.09. persönlich übergeben worden. Blöderweise ist das Paket aber nie angekommen. DPD bezieht sich auf den Absender, der einen Nachforschungsauftrag einleiten muss. lampenundleuchten meldet sich aber seit Tagen nicht bei mir, Telefonnummern gehen sofort zur Bandansage.
Schnell & unkompliziert
