Empfehlenswert
Organisation, Lieferung der Ware und Qualität alles bestens!
Empfehlenswert
Organisation, Lieferung der Ware und Qualität alles bestens!
Schnelle und unkomplizierte Lieferung.
Ware qualitativ hochwertige Produkte.
Preis/Leistung hervorragend.
Bestellung einfach und bequem.
Super Sortiment.
Sehr gute Beratung und freundlich
Gerne wieder
Mangelhafter Service und Ware bis heute nicht avisiert
Durch „IT“ Probleme beim Lieferanten warte ich nun seit 10 Tagen auf meine Bestellung. Keine Hilfe, keine genaue Auslunft. Handwerkerkosten für Terminstorno, da keine Termine eingehalten werden. Umzug kurzfristig verschoben (danke an den alten Vermieter!). Angeblich kein Zugriff auf Mail oder Telefonnummer. Bei hausinterner Prüfung wird festgestellt, dass ich die Telefonnummer bewusst in der Adresse „Lieferanweisung“ mit der Bitte 45 Minuten vor Ankunft anzurufen. „Oh, tatsächlich“
Bis heute keine Rückmeldung… Tag 1 der Kontaktaufnahme 5 verschiedene Mitarbeiter, kein Anruf auf schriftliche Anrufbitte. Tag 2, wenigstens ein freundlicher Mitarbeiter, der wenigstens bemüht ist, eine Lösung zu finden. Ware oder Ingo leider immernoch nicht erhalten
Wunderbare Ware - Top Service
Wunderbare Ware, mindestens genauso guter Service
Ich habe mich davor noch nie mit Bodenbelag beschäftigt, habe mich erst nicht getraut online zu bestellen. Der Kollege Herr Zimmermann hat sich sehr viel Zeit für mich und die Beratung genommen und sogar bei einer Mini-Nachbestellung nochmal Fragen beantwortet. Ich bin mehr als nur zufrieden und werde bei meinem nächsten Renovierungs-Projekt direkt wieder bestellen!
Die Beratung, die gesamte Konversation war mit dem Kollegen Yusuf Köse super! .sehr schnell und sehr freundlich!
Sehr gute Beratung
Ich kann Laminat Depot nur weiter empfehlen, mein Berater hat alles mögliche getan um nur meinen Kauf so einfach wie möglich zu gestalten. Das einzige was besser laufen könnte ist der Versand mit der Spedition, wo das Laminat Depot ja überhaupt nichts kann.
Ich würde immer wieder hier einkaufen.
schneller Versand, top Material
Herr Özten hat einen ausgezeichneten Service geboten!
Sehr gute und freundliche Beratung durch Herrn Zimmermann. Die Ware wurde schnell und sehr gut verpackt geliefert. Gutes Preis-Leistungsverhältnis.
Sehr freundliche Beratung
Besonders gefällt mir an Laminatdepot, dass mir bei Nachfragen telefonisch rasch, kompetent und sehr freundlich geholfen wird. Das Laminat, welches wir vor Monaten bestellt haben, kam zügig und sieht toll aus. Aus dem Grund haben wir uns entschieden, noch einen Raum zu renovieren, und haben nochmals bei Laminatdepot bestellt.
Die Beratung und der Service sind excellent, nur leider die Spedition nicht mit der LaminatDepot zusammenarbeitet. Das war ein Katastrophe 3 x Lieferung angekündigt, 3 x versetzt. Nur Teillieferung und dann die 2 Lieferung trotz Absprachen mit der Spedition zur falschen Zeit und beschädigt geliefert. Das ganze zog sich über einen langen Zeitraum und die Arbeiten konnten nicht ausgeführt werden-der Bau musste ruhen. Das Team vom LaminatDepot, besonders Herr Zimmermann hat sich intensiv bemüht, auch die beschädigte Ware umgehend ersetzt. Die Spedition würde ich abwatschen.
Top Beratung und faires Angebot
Ich bin mit der Beratung durch Herrn Köse bei LaminatDEPOT sehr zufrieden. Er war sehr freundlich, kompetent und hat sich Zeit genommen, alle Fragen verständlich zu beantworten. Besonders positiv fand ich die schnelle Rückmeldung, die angenehme Kommunikation und das faire Angebot. Man merkt, dass hier kundenorientiert und professionell gearbeitet wird. Vielen Dank für die tolle Beratung – ich kann Herrn Köse und LaminatDEPOT definitiv weiterempfehlen.
Telefonischer Kontakt
Sehr gute Beratung
Herr Berens hat mich bis zu Lieferung begleitet und hat sich um alles gekümmert
Danke
Schnelle Lieferung, sehr freundlicher Verkäufer
alles TOP !
Super Beratung im „neuen“ Shop in Wuppertal. Sehr gute Mitarbeiter dort! Auch die Mitarbeiter im Onlineshop am Telefon sind freundlich und hilfsbereit. Gute Preise und ein wirklich angenehmer Service – so sollte es sein.
Gute Preise.
1* Abzug, weil viele Laminatbretter defekt waren. Daher habe ich mit 20% Ausschuss gerechnet und man hat mir beim Kauf zugesichert, den Rest zurückzunehmen.
Telefonisch hieß es jedoch später, dass die 14 Tage Rückgaberecht verstrichen sind.
Super Service und eine gute Qualität Lieferung nur 2 Tage super 👍👍👍👍 kann die Firma nur weiterempfehlen
Von Beratung über Lieferung verlief alles mega!
Die Qualität ist sehr gut, mit etwas Übung lässt sich das Laminat prima verlegen. Die Bestellung, Beratung und Lieferung klappte prima. Besonders gefallen hat uns die ständige Erreichbarkeit und kurzfristigen Antworten per Telefon und Mail. Es ist sehr kundenfreundlich, dass jede Kontaktaufnahme sofort an den zuständigen Berater gelangt. Herr Özten hat ein unglaubliches Gedächtnis, was schon besprochen wurde. Wir haben uns sehr gut beraten gefühlt.
Sehr schnelle Lieferung.
Ware wie immer top.
Schon zwei mal dort bestellt insgesamt über 100qm Boden. Sehr gute Qualität.
Die Beratung in Bochum Wattenscheid durch Herrn Sven Föst hat alles enthalten was für eine Kaufentscheidung hilfreich war. Kompetente Beratung, Abgrenzung der Eigenschaften von Laminat, Vinyl, Parkett, Erläuterungen zu den Qualitätsunterschieden, was für die Verlegung zu beachten ist einschließlich von vorhandenen Erfahrungen aus anderen Projekten, und zudem wurde auf alle Fragen die man als Fachfremder gestellt hat geduldig und doch zielstrebig und nachvollziehbar eingegangen ohne die Beratung langatmig zu überfrachten. Weiterhin wurde auf Angebote hingewiesen und weitere Entscheidungshilfen gegeben einschließlich der Möglichkeit Muster mitzunehmen um Vorort eine bessere Einschätzung vornehmen zu können. Das alles hat insgesamt dazu geführt das wir online eine Order aufgegeben haben, was die Möglichkeit geboten hat die Bestellung kostengünstig an eine 500 km entfernte Lieferadresse bringen zu lassen, was auch noch auf den Punkt genau zum vereinbarten Liefertermin erfolgt ist. Also beginnend in Wattenscheid, Weiterführung über den Onlinehandel bis hin zur Auslieferung (auch sehr freundlicher und umsichtiger Auslieferungsfahrer) war alles auf sehr erfreulichem zweckgerichtetem Niveau. Hut ab, wir haben unseren Ansprechpartner gefunden und geben eine 100% Weiterempfehlung. Mögen sich viele ein Beispiel an dieser Firma nehmen.
Top Kundenservice
Ich bin mit dem Kundenservice sehr zufrieden wir wurden sehr gut beraten und bei Problemen auch betreut. Im Nachhinein wurden Aufträge geändert oder neue hinzugefügt ohne Probleme. Der Berater Kerem Özten war immer sehr zuverlässig und freundlich.
In Zukunft werden wir, falls noch einmal Böden verlegt werden müssen bei uns, wieder laminat depot wählen.
Sehr zufrieden mit Laminat Depot
Wir waren sehr zufrieden mit der Beratung ,durch Herrn ötzten. Wir freuen uns auf unseren neuen Boden l.g. fam buck
Sehr zu empfehlen
Wir haben für unser komplett neu saniertes Haus Bodenbelege benötigt. Der Kundenberater ist genau auf unsere Bedürfnisse eingegangen und wir sind besonders mit der Beratung SEHR zufrieden gewesen.
Laminat
Gute Abwicklung
Es hat alles gut geklappt, nur hätte ich mir nach dem verstreichen der angegebenen Lieferfrist auf der Homepage, auch wenn ein weiterer Hinweis über mögliche Verzögerungen aufgeführt ist, eine Mitteilung gewünscht, dass meine Bestellung noch in der Bearbeitung ist.
Habe das Bodomo Gold Coast Laminat bestellt und im Schlafzimmer verlegt, es sieht toll aus und scheint sehr robust. Es riecht kaum, der Geruch war bereits nach 1 Tag verflogen, bin begeistert. Die Firma hat einen sehr guten Service am Telefon, hilfsbereit und kompetent. Der Lieferservice hat leider die Fußleisten im Lieferwagen vergessen aber nachgeliefert. Also aufpassen dass man alle Teile ausgehändigt bekommt.
Die Bestellung wurde schnell bearbeitet, das Laminat ist wie beschrieben und meine Frage wurde vom Kundenservice sehr nett beantwortet. Leider ist die Lieferfirma nicht so doll. Am ersten Liefertermin kam keine Info und auch keine Lieferung. Beim zweiten Versuch kam nur ein Teil der Ware. Auf den Rest warte ich nun noch.
Alles wie beschrieben. Pünktliche Lieferung und Absprachen waren bestens.
