Alles prima, zügig und preiswert
Alles prima, zügig und preiswert
Bestellt und schnell geliefert, alles ohne Probleme.
Preis-Leistung sehr gut und Lieferung zuverlässig
Die Webseite ist funktional sehr gut aufgebaut, man findet schnell was man sucht. In unserem Fall war das Preis-Leistungsverhältnis unschlagbar und die Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig.
Perfekter und freundlicher Service
Der von mir bestellte Koffer war im Lieferrückstand. Ich wurde in einer freundlichen Mail darüber informiert und man hat mir einen persönlichen Kontakt angeboten. Ich habe daraufhin eine Mail geschrieben und um Rückruf gebeten. Diese Rückruf erfolgte innerhalb von 1 Stunde nach Absenden meiner Mail und ein ganz freundlicher Mitarbeiter hat mir angeboten den Koffer in einer anderen Farbe zu schicken. Super Service. Ich kann Koffer Express auf jeden Fall weiterempfehlen!
Habe mir für eine Reise 2 Koffer bestellt. Ich fand das Plastik so weich. Ich war nicht zufrieden und hab’s zurückgesendet. Fragen wurden recht zügig beantwortet, allerdings muss man die Kosten für die Retoure selbst tragen. Es gibt andere Shops, die kostenlose Retouren anbieten, habe leider nicht drauf geachtet.
Alles bestens. Meine Anfrage für einen bestimmten Lieferservice-Dienstleister wurde innerhalb eines Tages beantwortet und hat geklappt, nachdem ich die klaren Instruktionen beachtet habe. Gerne wieder.
Super schnelle Lieferung und top Qualität
Sehr zu empfehlen
Zu lange Lieferzeit
Bei der Bestellung sowie ihrer Bestätigung war keine Info zu einem Lieferverzug. Erst 6 Tage nach Bestellung erhielt ich die Nachricht, dass ca. 4 Wochen nach Bestellung mit einer Lieferung zu rechnen ist; nun hoffe ich, dass es nicht noch länger dauern kann.
Derartige Info muss bereits vor einer Bestellung bekannt sein; das Vorgehen von KofferExpress24 ist daher erheblich verbesserungsfähig!
Super Preis-Leistungs-Verhältnis. Schnelle Lieferung. Top
Bestellung und Lieferung perfekt abgelaufen!
Ich habe immer noch kein Datum für die Lieferung
Sehr schnelle Lieferung. Leider zwei mal eingedrückte Pakete.
Rasche Lieferung! Top
Alles bestens, sehr schnelle Lieferung
sehr zufrieden, super schnelle Lieferung
Ware noch immer nicht erhalten, jedoch hat sich von Kofferexpress24.de jemand gemeldet, dass es nicht an Ihnen liegt sondern direkt an satch! 🫣 Warten jetzt dann schon 3WOCHEN!
Pleased with the delivery. It was delivered a week later to Belgium. Also the suit case is very nice
Bestellvorgang, Lieferung und Qualität wie erwartet-super
Lieferzeit nicht eingehalten
Leider wurden die versprochenen Lieferzeiten weit überschritten. Informationen zu den Gründen erfolgten erst zwei Wochen später.
Der Kontakt mit dem Kundenservice war leider wenig informativ. Wir wurden auf eine Lieferung in KW36 hingewiesen, welche bereits bei Bestellung so angegeben worden sei. 10Tage nach unserer Bestellung(am Tag des Telefonats mit dem Kundenservice )war für den von uns bestellten Artikel immer noch eine Lieferzeit von 1-5 Tagen auf der Homepage angegeben.
Transparenz und Kundenorientierung wären wünschenswert.
Immerhin hat dieses Einkaufserlebnis für uns dazu geführt, dass wir einen „lokalen“ Händler in der Region durch einen Kauf unterstützt haben. Es zählt eben nicht immer nur der Preis.
Leider ist die Bestellung immer noch nicht angekommeb
Der ist einfach spitze toll
Der ist einfach spitze
Toller Service immer wieder gerne
Die von mir ursprünglich bestellten und bereits bezahlten Koffer waren leider nicht mehr lieferbar.
Hier erfolgte die Rückmeldung von Kofferexpress 24 nicht nur mit Alternativvorschlägen, sondern auch die Erstattung der Kaufsumme ist umgehend erfolgt. Mit großer Unterstützung der Fa. bis hin zu einer telefonischen Nachfrage durch den Kundenservice, konnte ich Alternativen für meine erste Bestellung finden, die super schnell angekommen sind. Toller hilfsbereiter Kundenservice, der in der heutigen Zeit so nicht immer selberverständlich ist. Die Koffer haben eine sehr gute Qualität und ich freue mich schon auf die erste Reise damit.
Mein Kind kommt in die erste Klasse und hat für Montag keinen Rucksack.
Schnelle Lieferung. Alles bestens. Koffer gefällt. Sieht wertig aus. Mehr kann ich erst nach Gebrauch sagen
Noch gar nicht geliefert
Wie soll ich etwas bewerten, das noch gar nicht geliefert wurde.
Die Lieferzeit wurde massiv überschritten. Leider wurde auf der Homepage immer noch die schnelle Lieferzeit ausgewiesen. Entgegen der wirklichen Lieferzeit. Die Kommunikation war okay. Man wurde informiert, aber erst als die Lieferzeit schon massiv überschritten war. Eine weitere Info wurde nicht verteilt. Ich kann den Shop nicht empfehlen.
Schnel und sicher
Schnell und Unkompliziert, das einzige was gestört hat war das man zu oft die selbe Meldung bekommen hat.
Ansonsten alles Top
Bei Fragen schnelle Antworten. Samsonite Trolley so wie erwartet - Preis hat gestimmt.
Einzig:
der Versand mit DPD statt wie gewünscht über DHL war zäääh. Und der Link zur Sendeverfolgung war miserabel. Irgendeine mir unbekannte Seite wurde bzw. war zwischengeschaltet udn ich sollte eine mir fremde Softwaren zur besseren Verfolgung runter laden.
Die Verfolgung über die original Website von DPD war nicht möglich.
Darum liebe ich meine DHL - es ist simpel und nicht verwirrend.
Ansonsten war der Kauf ok. Danke
Alles super geklappt
