Ich hatte eine Frage und diese wurde mir sehr schnell und sehr nett beantwortet.
Ich hatte eine Frage und diese wurde mir sehr schnell und sehr nett beantwortet.
Gute Auswahl an Geschenkboxen und superschnelle Lieferung
Ich habe zum Geburtstag meines Vaters ein bestimmtes Event gebucht und stolze 250 Euro dafür an JS bezahlt. Kurz nach dem Geburtstag wollten wir nun einen Termin buchen und es ist für 2026 nahezu kein Termin mehr frei und diese sind für uns nicht möglich. Alternative Events haben wir intensiv durchforstet, sind aber allesamt uninteressant, auch da mein Vater gesundheitlich vieles nicht machen kann. Daher haben wir JS kontaktiert und den Fall geschildert und höflich um Stono gebeten, da wir das Guthaben so kaum nutzen können. Es gab keinerlei Kulanz oder ähnliches und es wird vollständig verweigert, uns in der Situation entgegen zu kommen. Dass wir keinen rechtlichen Anspruch haben, ist und klar. Wir hätten uns ein faires, kundenorientiertes Entgegenkommen gewünscht. So wird es keine weitere Buchung über JS in Zukunft geben.
Meine Erfahrung mit dem Kundenservice war hervorragend. Die Dame ging auf alle meine Fragen ein. Sie nahm Kontakt mit dem Veranstalter auf und klärte diese Fragen.
Ich habe einen Gutschein geschenkt bekommen, der mir nun wieder in die Hände "gefallen ist": keine Summe, kein Ablauf darauf vermerkt. Habe gerade versucht ihn einzulösen: abgelaufen! Kann die FA. gerne so machen, ich finde es unseriös. Never again. Zumal die Angebote unübersichtlich und uberteuert sind.
Das mit dem Gutschein war wirklich einfach und auch schnell zum Download bereitgestellt .
Alles Top.Sehr zu empfehlen und jederzeit wieder einmal
Mit 1 Stunde Puffer losgefahren, es gab einen Unfall auf der Autobahn, hab es natürlich nicht rechtzeitig geschafft. 0 Entgegenkommen, umsonst den Tag im Auto verbracht (6 Stunden) und keine Rückerstattung oder kostenlose Umbuchung nichts. Kann keiner was dafür ist mir klar, der Kunde (ich) aber auch nicht. Weil am Vortag anreisen wenn die normale Fahrzeit 1.5 Stunden beträgt tut auch keiner.
Umfangreiche Urlaub und Ausflug angeboten. Sehr Zufälligkeit und immer Punktlicht liefert.
Also der Einkauf als auch die Abwicklung ging schnell und ohne Probleme.
Ich finde es nicht optimal, dass wie in meinem Beispiel eine "Ballonfahrt Ammersee" gebucht wird und der Gutschein auf "Ballonfahrt Andechs" ausgestellt bei mir ankommt. Das ist nicht transparent und unvorteilhaft.
Edit 15.07.2026: Auf die Bitte von Jochen Schweizer zur Bereitstellung zusätzlicher Informationen wurde geantwortet.
Tolle Angebote, aber leider war bei meinem letzten Kauf die Verfügbarkeit sehr gering
Tolle Ideen zum machbaren Preis!
Habe mir vor einiger Zeit einen Solo-Fallschirmsprung gebucht, welchen ich aus gesundheitlichen Gründen beim Erlebnispartner stornieren musste. Dieser hat die Freigabe/Stornierung direkt an Jochen Schweizer weitergeleitet. Von Jochen Schweizer hingegen habe ich lediglich einen Wertgutschein über den gesamten Betrag bekommen, mit der Aussage “der Gutschein sein auch für andere Erlebnisse einsetzbar”. Kann nicht empfehlen Erlebnisse über Jochen Schweizer zu buchen, falls ihr bei einer möglichen Stornierung euer Geld wiedersehen wollt. Der Kundenservice zeigt leider keinerlei Kulanz.
Die Buchung war sehr kompliziert, da Jochen Schweizer und die Jochen Schweizer Arena offenbar verschiedene Unternehmen sind. Man kauft erst das Erlebnis, löst es dann gegen einen Gutschein der Arena ein und kann sich anschließend mit dem Gutschein den Termin buchen. Am Ende blieb die Buchung im System stecken und ich musste hinterhertelefonieren. Auch den bereits gebuchten und bezahlten Taxiflug konnte ich am Ende nicht machen – durch das Chaos bei der Buchung ließ er sich nicht einfach stornieren.
Die Mitarbeitenden vor Ort und am Telefon waren wirklich freundlich, haben sich gekümmert und das Problem geklärt. Das Erlebnis an sich war toll.
Unterm Strich hatte ich über eine Stunde Aufwand für nur 2 Minuten Erlebnis. Das ist nicht verhältnismäßig, schon gar nicht in dieser Preislage.
Kurzurlaub für eine Nacht mit einem Wertgutschein von 80,- € .dieser Wertgutschein muss jedoch jeweils zu 50 % auf zwei Tage verteilt genommen werden. WAS IST DENN DAS? Normal ist, dass ich anreise, am Abend esse und am nächsten Tag abreise. Wie soll ich dann 50 % des Wertgutscheines am nächsten Tag nutzen? Niemals wieder!
Es ist wirklich traurig, dass gar keine Kulanz bei abgelaufenen Gutscheinen aufgebracht wird, das habe ich so noch nicht erlebt.
Schade dass Jochen Schweizer damit Geld verdient, dass Menschen aufgrund ihrer Lebenssituationen die Gutscheine nicht wahrnehmen und verlängern können.
Reichlich Auswahl an möglichen Events mit kurzer Beschreibung und Kundenbewertungen.
Bei abgelaufenen Gutscheinen ist Jochen Schweitzer überhaupt nicht kulant. So sind mir schon 2 Gutscheine im Wert von zusammen 250 € verfallen. Das traurige ist, dass Jochen Schweitzer die 250 cash schon bekommen hat. Ich würde ja verstehen, wenn sie einen bestimmten Betrag abziehen. Aber dass man gar nichts mehr bekommt!
Nie wieder Jochen Schweitzer
Schnell, zuverlässig und bei Problemen eine sehr freundliche und kompetente Kundenberatung per Telefon.
Hervorragend!
es war ein tolles Gespräch mit vielen Informationen,Dame am Telefon sehr freundlich und sehr gut informiert.
Schönes Geschenk zum 50. Geburtstag. Schnelle unkomplizierte Abwicklung. Vielen Dank
Habe mir einen Termin gebucht für einen Fallschirmsprung hat alles reibungslos funktioniert und der Support hatte sofort geantwortet sie waren sehr freundlich und hilfsbereit .
Jetzt kann ich mit einem ruhigen Gewissen meinen Termin wahrnehmen
Superschnelle Lieferung einer Geschenkbox für unseren Enkel. Tolle Abenteuerangebote.
Lieferung war sehr gut. Allerdings konnte ich mein payback gutschein nicht uf den reduzierten Preis einlösen, das ist ein wenig ärgerlich.
Ich schätze das vielfältige Angebot bei JOCHEN SCHWEIZER!
Nachdem ich meinen Jochen Schweizer Gutschein für einen anderes Erlebnis einlösen wollte, wurde mir mein Rabattcode nicht mehr angerechnet. Somit habe ich für einen Amsterdam-Trip für 2 Personen, ohne kostenfreie Stornierungsoption mit Grachtenfahrt 649,00€ bezahlt.
Hätte ich diesen Trip ohne „Jochen Schweizer-Gutschein“ gebucht, hätte mich genau dieser Ausflug mit 2 Übernachtungen für 2 Personen in dem Amsterdam Urban Lodge Hotel mit Grachtenfahrt und kostenloser Stornierungsoption 456,00€ gekostet.
Somit kostete der Ausflug über Jochen Schweizer knapp 200€ mehr! Einfach nur eine Abzocke! Nach mehrfachen Telefonaten und Mail-Kontakten mit dem Kundenservice wurde mir tatsächlich gesagt, dass das jetzt so ist und ich sozusagen Pech habe.
Das Erlebnis wurde vom Veranstalter nicht sich durchgeführt wie von Jochen Schweizer beschrieben. Als wir dann Jochen Schweizer informiert haben, haben wir die Info bekommen, dass wir dies direkt mit dem Veranstalter klären sollen. Jochen Schweizer ist es egal wie die Leistung erfüllt wird. Somit ist jedes Erlebnis ein Risiko
Es hat alles super geklappt und war sehr einfach zu buchen. Ich mache das bestimmt bald wieder.
Finger weg von Jochen Schweizer.
Wir haben 2025 mehrere Wertgutscheine in einen Erlebnisgutschein für eine Kajaktour umgewandelt. Die Umwandlung wurde als „erfolgreich“ bestätigt. Da es für die Tour damals zu kalt war, haben wir gemeinsam mit dem Anbieter vereinbart, den Termin auf 2026 zu verschieben.
Erst später erfuhren wir, dass der Gutschein inzwischen abgelaufen war. Weder wir noch der Anbieter wussten das. Dieser entscheidende Hinweis war bei der Umwandlung für uns nicht klar und deutlich erkennbar.
Das Ergebnis: Tour durchgeführt, Gutschein wertlos, Kosten selbst getragen.
Mein Rat an andere:
Wer Ärger vermeiden und sein Geld nicht durch intransparente Gutscheinregelungen verlieren möchte, sollte direkt beim Anbieter buchen und nicht über Jochen Schweizer.
Die Bestellung wurde schnell und zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt.
Wie die Anwendung meines Gutschein's einzulösen ist, habe ich noch nicht ausprobieren können.
Schnelle und kompetente Rückmeldung.
