Habe schon öfter einen Gutschein gekauft, alles super.
Habe schon öfter einen Gutschein gekauft, alles super.
Die Buchung war schnell und unkompliziert wie auch der Versand! Danke
Der Einlöseprozess bei Jochen Schweizer ist aus meiner Sicht unnötig kompliziert, unübersichtlich und alles andere als kundenfreundlich.
Besonders ärgerlich: Erlebnisse, die bereits im eigenen Profil gespeichert sind, lassen sich offenbar nicht einfach mit vorhandenen Gutscheinen bezahlen. Gleichzeitig wäre bei einer normalen Zahlung ohne Gutschein teilweise sogar noch ein zusätzlicher Rabatt möglich gewesen. Als Gutscheininhaber fühlt man sich dadurch eher benachteiligt als wertgeschätzt.
Auch die Darstellung des Angebots ist wenig transparent. Bei verschiedenen Erlebnissen bleibt unklar, wann überhaupt konkrete Termine verfügbar sind und wie die Buchung nach der Auswahl tatsächlich abläuft. Man klickt sich durch mehrere Schritte, ohne frühzeitig zu wissen, ob das gewünschte Erlebnis am passenden Ort und Termin buchbar ist.
Für mich wirkt das gesamte System so, als sei es vor allem darauf ausgelegt, Gutscheine zu verkaufen – nicht darauf, deren unkomplizierte Einlösung zu ermöglichen. Meine vorhandenen Gutscheine werde ich noch verbrauchen. Danach werde ich Jochen Schweizer nicht mehr nutzen.
Schnelle problemlose Abwicklung.
Lieferung schnell und Wünsche perfekt erfüllt
Gutschein geschenkt bekommen und 3 Monate später gibt es das gewählte Produkt nicht mehr, jetzt muss man irgendwie das Guthaben verbrauchen
Wir hatten viel Spaß und haben schöne Plätze gesehen
Gutes Durchleiten beim Kauf und Buchung des Events. Es wäre sinnvoll bei Drittanbietern vor der Buchung eine Übersicht der buchbaren Termine zu bekommen, um besser den Event planen zu können. Dies konnte man leider erst nach Einlösen des Gutscheins sehen.
Leider kann ich Jochen Schweizer nicht weiterempfehlen.
Dass mein Gutschein aufgrund der abgelaufenen Frist nicht mehr eingelöst werden konnte, ist zwar ärgerlich, aber nachvollziehbar. Hier hätte ich mir jedoch etwas Kulanz gewünscht, anstatt sich ausschließlich auf “gesetzliche Richtlinien” zu berufen.
Besonders enttäuschend war allerdings der telefonische Kundenservice. Das Gespräch hat mir ein sehr unangenehmes Gefühl vermittelt. Statt Verständnis für meine Situation zu zeigen, hatte ich den Eindruck, nicht ernst genommen und teilweise sogar lächerlich gemacht zu werden. So sollte man als Kunde nicht behandelt werden.
Ein kundenorientierter und respektvoller Umgang sieht für mich anders aus. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich Jochen Schweizer leider nicht weiterempfehlen.
Sehr gute Betreuung und Anleitung. Es wurde immer wieder geguckt und gefragt ob man Hilfe braucht. TOP. Leider viel meine Kettensäge für ca. 45 Minuten aus. Diese Zeit fehlte mir natürlich, deshalb 4 Sterne
Motocross-Schnupperkurs für Kinder bei Deggendorf auf keinen Fall zu empfehlen!
Es sollte ein tolles Erlebnis für meinen Sohn werden, endete aber in einer reinen Katastrophe. Der Trainer bzw. der Chef dieser Motocross Schule hat die teilnehmenden Kinder die ganze Zeit angeschrien, zurecht gewiesen und bei kleinsten Fehlern ausgelacht. Viele Kinder waren dadurch mit der Situation überfordert.
Von Spaß kann hier keine Rede sein.
Man sollte so etwas nicht anbieten, wenn man mit Kindern nicht umgehen kann.
Hätte ich gewusst, was uns da erwartet, hätte ich keinen Cent dafür bezahlt.
Nicht zu empfehlen👎👎👎
Tolles Hotel! Zimmer top, Frühstück top, Abendmenü fein und das Spa absolut klasse.
Wir haben es super genossen, alles war rundum perfekt.
Der Jochen‑Schweizer‑Gutschein ist sein Geld wert denn alles einzeln zu buchen wäre wesentlich teurer. Wir haben direkt wieder einen Gutschein gekauft und der Termin im Hyatt ist fix.
Absolut empfehlenswert!
Absolut enttäuschende Erfahrung – nie wieder!
Ich habe einen Gutschein gekauft, der von Anfang an nicht funktioniert hat. Was danach folgte, war ein völlig unzureichender Kundenservice. Trotz zahlreicher E-Mails und mehrfacher Schilderung des Problems wurde mir nicht geholfen. Statt eine einfache und kundenfreundliche Lösung anzubieten, wurde ich immer wieder vertröstet und mein Anliegen letztendlich nicht gelöst.
Für mich bedeutet das: Geld bezahlt und am Ende einen unbrauchbaren Gutschein erhalten. So geht man mit Kunden nicht um. Gerade von einem so bekannten Unternehmen hätte ich erwartet, dass Probleme ernst genommen und unkompliziert gelöst werden. Stattdessen fühlte ich mich komplett im Stich gelassen.
Ich bin von diesem Unternehmen schwer enttäuscht und werde dort definitiv nichts mehr kaufen. Aufgrund meiner Erfahrung kann ich Jochen Schweizer leider überhaupt nicht empfehlen.
Das Angebot für drei Nächte und zwei Personen ist ein Super-Angebot
Mein Gutschein wurde kulanter Weise um ein Jahr verlängert. Heutzutage ist ein derartiger verständnisvoller Kundenservice bei weitem keine Selbstverständlichkeit mehr. Umso schöner, dass es so etwas nicht gibt. Vielen Dank!
Als Kind habe ich gerne geschaukelt. Als ich hoch oben auf dem Hotel war es erst ungewohnt, als nichts unter mir war und man in den Abgrund blickete. Ich hatte mich schnell daran gewöhnt, aber da war die Zeit auch schon wieder rum. Man ist gut abgesichert. Ich werde es auf jeden Fall wiederholen.
Die Karten als versendet gemeldet aber 3 Tage später immer noch nicht da
Alle Erlebnisse sind sehr gut beschrieben und erfüllen auch die daraus entstandenen Erwartungen zu 100%. Deshalb kann ich diese Plattform gern weiterempfehlen.
Ich habe vor 5 Tagen einen Wellnessgutschein für unseren Enkel zum Geburtstag bestellt, der auch heute pünktlich im Briefkasten war. Also ich habe online bestellt und es ging alles reibungslos.
Ich werde auch wieder bei Jochen Schweizer Gutscheine bestellen.
Ich werde das Unternehmen auch weiter empfehlen.
Das hat super viel Spaß gemacht! Gut durchdacht! Tolles Erlebnis!
Telefonische Aussagen unterscheiden sich von denen per Mail. Letztendlich sind nun die Gutscheine im Wert von über 200 € verfallen. Angeblich könnte man hier auch aus Kulanzgründen nicht reaktivieren. Unternehmen mit solchen Vorgehensweisen gebe ich nicht mehr mein Geld.
Von der Buchung bis zur Übermittlung von fantastischem Bildmaterial top!
Ganz tolles Erlebnis, kann ich jedem nur empfehlen
Gespürte Kompetenz bei Anmeldung und abklären der Formularitäten.
Sehr angenehmes Telefonat.
Freue mich auf das Aufsteigen und den Sprung.😊
Wir haben etwas zur Hochzeit meines Sohnes gesucht und sind sicher, dass wir das richtige gefunden haben
Wenn man auf der Suche nach einem außergewöhnlichen Geschenk ist, dann ist Jochen Schweizer die richtige Adresse! Vielen Dank, liebe Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für eure tollen Ideen!
Sehr schönes, toll eingerichtetes und absolut sauberes Baumhaus in Triefenstein, sehr freundliche und zuvorkommende Gastgeber, Möglichkeit zum Wandern und zu Ausflügen, jederzeit wieder
Postversand (4,90€) für einen Briefumschlag zu teuer. Karte eher langweilig. Wenig Auswahl.
Preis für die 3 Übernachtungen super.
Meine Schwester wohnt in Deutschland. Ich habe ihr einen Kurzurlaub zum Geburtstag geschenkt. Die Bestellung war super einfach und gut erklärt. Liebe Grüße aus Dänemark
In sich schlüssiges Bestellverfahren. Wurde prompt über den aktuellen Status informiert.
Schnelle Lieferung.
Entsprach alles meinen Erwartungen
Es gab vom Kauf des ErlebnisGutscheines bis zur Buchung überhaupt keine Probleme.
Unser Aufenthalt im Hüttendorf in der fränkischen Schweiz ( Püttlach) war wunderschön und empfehlenswert.
