Guter Service und gute Qualität!
Guter Service und gute Qualität!
Sehr schneller und guter Support
Je n'ai toujours pas reçu le produit commandé depuis 3 semaines pourtant l'argent a bien été encaissé.
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Ich wollte eigentlich einen Koffer der einen Teil mit Reissverschlukss hat. So einen hatte ich von Hauptstadtkoffer vorher. Ich habe nicht nachgenschaut da ich dachte alle MOdelle sind so. Als der Koffer in Schweiz ankam, zeigt sich dass er keinen Reissverschluss hat. Das ist wirklich nicht gut und unptaktisch und jetzt habe ich zwei so.
Bin zufrieden
Habe mittlerweile 3 Koffer, bin sehr zufrieden.
Verreisen ca. 3-4 malnum Jahr und sie halten bis jetzt gut.
Tolle Koffer
Ich besitze seit langem einen Kabinenkoffer aus der Serie „Mitte“ und bin total zufrieden. Sehr robust und funktional. Somit ist die Entscheidung nur logisch, das Kofferset nachzubestellen. Besonders gut finde ich, dass man Verschleißteile nachbestellen und ersetzen kann.
Top Kundenservice
Ich habe den großen Mitte-Koffer, der ein gutes Preis-Leistungsverhältnis bietet. Die Farbauswahl ist super, auch knallige Exemplare, die man gut auf dem Gepäckband erkennen kann, stehen zur Auswahl.
Besonders loben möchte ich den Kundenservice. Zum einen wird bei Kontakaufnahme sehr schnell reagiert, zum anderen ist man immer bemüht eine Lösung zu finden. In meinem aktuellen Fall wurde während einer Reise mein Koffer irreparabel beschädigt, wobei die Ursache nicht genau feststellbar war. Hauptstadtkoffer war mehr als kulant und hat mir nach sehr freundlichem Mailaustausch einen komplett neuen Koffer zur Verfügung gestellt. Vielen Dank!
Ich habe nun 3 Koffer für die Familie und bin sehr zufrieden. Wahnsinn hier gibt es noch einen normalen Kundenservice wo keine KI rangeht . Top weiter so
Wirklich ein wundervoller Koffer! Top Farbe! Top Qualität. Ich kaufe nur noch bei Hauptstadtkoffer! Ich habe mich für den Q-Damm in der Farbe Coralle entschieden und habe mich sofort verliebt. Danke!
Mein dritter Hartschalenkoffer
Habe bereits meinen dritten Hartschalen-Koffer dieser Marke gekauft. Einen davon verwende ich bereits seit einem knappen Jahrzehnt. Einer der Koffermarken mit dem schönsten und abwechslungsreichsten Designs und mit hervorragender Qualität. Die außergewöhnlichen Farben und die detailreichen Formen stechen immer auf dem Gepäckband hervor.
unkomplizierter Bestellvorgang, sehr userfreundliche Website, Ware entspricht der Beschreibung
Schnell, zuverlässig, Top Angebot
Die Koffer sind schnell und gut verpackt geliefert worden.
Die Koffer sind gut verpackt nach noch nicht einmal 48 Stunden geliefert worden. Die gewählte Farbe "burgund" entspricht leider nicht der im Internet abgebildeten. Sie sieht eher burgund-metallic aus. Perfekt wäre es, wenn der kleine Koffer auch eine Möglichkeit zur Erweiterung hätte. Der Praxistest steht noch aus.
Sehr schneller Versand und der Koffer ist genau wie beschrieben. Danke
Teleskopstange
Ich habe dort eine Teleskopstange für einen Koffer bestellt und in zwei Tagen erhalten. Die Stange passte leider nicht weil der Koffer von einem anderen Hersteller war. Ich habe die Stange zurückgeschickt und innerhalb von zwei Tagen eine Paypal-Meldung bekommen, die Rückzahlung sei unterwegs. Meine Meinung - ein seriöser Laden, gerne wieder.
Ich habe zwei Alex koffer groß bestellt, in der werbung gibt es ein Suitline koffer gratis, bekommen habe ich zwei große Koffer und nur ein kleinen Koffer gratis. Ich habe beim Service angerufen, da hat man mir gesagt ich hätte einzeln bestellen sollen dann hätte ich zwei gratis koffer bekommen. Die werbung ist total irreführend.
Super zufrieden!
Schicke Koffer, tolle Qualität, gutes Preis-/Leistungsverhältnis
Ersatzteleskopgriff
Bin ein Fan Eurer Produkte, auch Beratung und Service sind 1a.der neue Teleskopgriff war aber nur mit handwerklichem Geschick zu montieren. Personen ohne passendes Werkzeug werden vermutlich scheitern. Deshalb nur 4 Sterne!
ware ist nicht bei mir eingetroffen!
Kein Verlass auf das Lieferdatum
Abgesehen davon, dass ich noch nie Koffer hatte, bei denen die Räder jemals kaputt gingen, habe ich mir die Räder so bestellt, dass sie noch vor meiner Reise ankommen sollten. Als Lieferdatum wurde der 29.12. im Shop angegeben. An dem Datum waren sie aber noch nicht einmal versendet, sodass sie letztendlich am 31.12. nachmittags ankamen, als ich gerade auf dem Weg zum Flughafen war!
Den Kauf von Ersatzteilen
schnell und unkompliziert
Die schnelle und unkomplizierte Zusendung, selbst an den Feiertagen.
Hat alles super geklappt. Bestellung wurde schnell geliefert. Artikel sehen gut aus und wirken nicht billig.
Wunderbar , sehr gute Qualität
Rundum zufrieden
Gute Produktbeschreibung, tolle Farbauswahl und ungemein schnelle Lieferung.
Die Qualität der Koffer ist super!
Hauptstadtkoffer bietet ein sehr gutes Preis-Leistungsverrhältnis- wir haben bereits mehrere Koffer im Einsatz. Leicht und komfortabel und viel Platz! Super schnelle Lieferung.
Es war alles perfekt, schöner Koffer, schnelle und problemlose Lieferung
Danke
Erste Reise steht noch bevor
Bisher hab ich die Koffer nur ausgepackt. Viel zu beurteilen so kurz nach dem Kauf gibt es nicht. Sie rollen ganz wunderbar übers Laminat.
Die 5 Koffer sind stabil und die Reißverschlüsse halten.Leider hat eine Ecke eines Koffer's die Vollbremsung im Gepäckfach eines Reisebusses nicht ungeschadet überstanden. Eingebeult und aufgeschlitzt haben wir unseren guten Koffer austauschen müssen.
Bitte zurück zu alten Zeiten
Vor zwei Jahren konnte ich Ersatzrollen für meinen Koffer noch einzeln bestellen. Jetzt geht es nur noch im R/L Set. Die Rechten verschleißen jedoch schneller als die Linken. Was soll ich mit Rollen die ich nicht brauche?
