Alles ohne Probleme gelaufen. Produkt entspricht der Beschreibung. Passt und sieht gut aus.
Alles ohne Probleme gelaufen. Produkt entspricht der Beschreibung. Passt und sieht gut aus.
Sehr schnell versandt, einwandfreie Qualität. Ich habe bereits mehrere Koffer aus unterschiedlichen Serien gekauft und war stets voll zufrieden.
Bestellt und 2 Tage später war der Koffer angeliefert. Ist mein 2. Koffer von euch, bin sehr zufrieden und euer Konzept bei Reparaturfall finde ich super. Nachhaltig.
Schnelle Abwicklung. Farbe (violett) wie auf den Fotos.
Ist bereits der Dritte Hauptstadtkoffer (2 verschenkt). Würde diese Marke wieder kaufen.
Schneller Versand. Toller Koffer
Gute und schnelle Lieferung. Einzelne Posten sind sehr schön verpackt.
Nicht das gewünschte Produkt erhalten und schlechter Kundenservicee
Nicht das gewünschte Produkt erhalten. Zudem anfänglich guter Kundenservice, dann schleppend.
Nun ist ein weiteres Produkt in der Reklamation, dass nicht wie beschrieben ist. Trotz verweise auf Homepage, Produkt und Produktverpackung weist die Firma die Reklamation zurück. Das Verrückte, zuvor hatten Sie es in mehreren Mails noch zugesprochen, das die Funktionen verfügbar sein sollten. Auch das eine Rücknahme auf meine Kosten möglich wäre, jetzt soll dieses aufgrund der Verwednung des QR-Codes, (den man wieder löschen kann) nicht mehr möglich sein. VORSICHTIG vor dieser Firma, die VErbraucherzentrale ist informiert. Ich empfehle diese Firma nicht mehr. Obwohl ich Jahrelang sehr zufrieden war. Aber die Firmenpolitik hat sich ziemlich gewandelt.
Ergänzen möchte ich noch, dass meine Bewertung hier ständig angezweifelt und abgemahnt wird. Und trusted nun mehrere Belege vorliegen. Auch das scheint eine "Masche" des Unternehmens zu sein nur positiv dazustehen.
Gute Qualität zu fairen Preisen. Schnelle Lieferung.
Die Sendung ging sehr schnell. Alles wie in der Produktbeschreibung. Macht alles einen hochwertigen Eindruck.
Qualität die überzeugt
Unsere Koffer leisten seit über 7 Jahren super Dienste. Nun mussten die Anhänger erneut werden. Alles andere ist noch sehr gut in Schuss.
Immer wieder Hauptstadtkoffer.
Das Paket war nicht richtig zugeklebt. Ein Teil des Kartons war offen. Glücklicherweise ist beim Transport nichts passiert.
Der Koffer ansonsten: sieht gut aus, kann ich erst nächste Woche nutzen und meine Erfahrung damit machen.
Kofferset "Mitte"
Wir haben uns vor ca. 2,5 Jahren einen Kofferset "Mitte" zugelegt und hatten nun nach einer Flugreise eine erste Beschädigung an einem der Koffer. Eine der Doppelrollen war weg und es ist uns erst zu Hause aufgefallen, da der Koffer trotzdem einwandfrei rollte.
Im Februar hatte ich dann Ersatzrollen bestellt und diese wurden zügig zugesendet. Die Montage war sehr einfach und nun ist wieder alles ok für die nächste Reise. Wir sind bisher sehr zufrieden mit diesen Koffern.
Superschnell geliefert. Sieht toll und solide aus. Habe ihn noch nicht ausprobiert, freue mich aber auf ein erstes Verreisen.
Sehr gute Qualität
Die Bestellung wurde umgehend geliefert. Wir hatten bereits 2 Koffer dieser Serie und sind bis heute damit sehr zufrieden.
Sonntag bestellt, zwei Tage später war der Koffer schon da. Alles bestens
Wow , wow , wow !
Der Koffer sieht wunderschön aus. Ich bin total Happy. Lieferung und Kundenservice top!
Schnelle Lieferung.
Sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis.
Qualität werde ich nach der 1.Reise beurteilen können.
Edel, handlich und praktisch
Dem Hauptstadtkoffer selbst gebe ich 5 Sterne, weil er elegant, handlich und praktisch ist. Nach nunmehr 5 Jahren sind zwei der Räder abgewetzt, habe neue bestellt, die ich aber erst austauschen muss, um auch dies bewerten zu können.
Der Koffer ist leider schon das zweite Mal kaputt Erst war eine Roller kaputt dann ging die Teleskopstange auf einer langen Reise kaputt.
Die Anleitung für den Einbau der Teleskopstange lässt zu wünschen übrig.
Topp Koffer, super Verarbeitung
Rund um zufrieden
Lieferung der Koffer pünktlich.
Verpackung hier ist Verbesserungsbedarf da sollte jedes Kofferset einzeln verschickt werden, damit die Pakete nicht zu schwer und für den Postboten gut zu transportieren sind. Die Koffer hatten leichte Mängel. Nachdem ich Kontakt mit dem Kundendienst aufgenommen habe, kamen wir in kürzester Zeit zu einer Lösung, die für beide Seiten zufrieden stellend war. Jetzt kommen die Koffer direkt zum Einsatz und wir gehen davon aus, dass auch dann die Qualität sich beweisen wird.
Schnelle Lieferung und der Rucksack wirkt qualitativ gut. War noch nicht im Alltagstest. Auf jeden Fall war der Beschenkte sehr zufrieden.
Tolle Koffer
Die Koffer sind sehr schön anzusehen, gut aufgeteilt und rollen sehr gut.
Leider "Made in China". Würde mir wünschen, dass das auch "Made in EU" ginge.
Und die Koffer sind weicher als sie aussehen. Dort wo der Reißverschluss verläuft gibt es keine extra Versteifung, wodurch ich bei einem vollgeladenen Koffer vor allem dem Griff an der Seite nicht wirklich vertrauen kann, dass er nicht den Koffer verbiegt.
Alles bestens…von A-Z👍
Von der Darstellung auf der Website über Bestellung und Versand: alles bestens👍
Toll verarbeitet , schönes Design, gute Haptik. Jetzt muss er noch zeigen, was er kann
Super schnelle Bearbeitung der Bestellung und super schnelle Lieferung! Großartig!
Ersatzteile bestellt
Wenn man erst einmal weiß, dass Hauptstadtkoffer nur online zu erreichen ist, ist alles ganz einfach, der Shop ist gut zu erreichen, ich war mir nicht ganz sicher, welche Ersatzteile genau ich zu bestellen hatte, deshalb habe ich Bilder und Maße versendet. Anhand dieser wurde mir der richtige Tipp zum Bestellen gegeben. Also alles kein Problem, gern wieder einmal!
Ersatzteil Teleskopstange
Teleskopstange am Koffer wurde auf Reise verbogen. ausgebaut. online Ersatzteil gesucht. Bestellt und schnell geliefert und eingebaut. Koffer wie neu:)
Schnelle unkomplizierte Bestellung und Lieferung.
Wunderschöner Koffer!
Superschnelle Lieferung!
Kann die nächste Reise kaum abwarten:)
