Schon oft bestellt und immer sehr zufrieden gewesen. Werde auch weiterhin immer bei Ihnen bestellen.
Schon oft bestellt und immer sehr zufrieden gewesen. Werde auch weiterhin immer bei Ihnen bestellen.
Wie immer sehr zufrieden mit Flora Prima. Gerne wieder!
Hat alles gut geklappt, wurde auch zum Wunschtermin angeliefert.
kreativ gebundene Sträuße, oft der Jahreszeit angepaßt
Positiv: Bestellvorgang, Lieferzeit wurde eingehalten, Blumen waren frisch, dem Strauß lag wie bestellt die Karte mit korrektem Text und den Pralinen bei.
Negativ: Der Strauß hatte mit dem Produktfoto nur die Art der verwendeten Blumen gemein. Anzahl der Blumen und Beiwerk, Größe und Üppigkeit des Straußes betrugen nur etwa die Hälfte des Produktfotos. Wenn ich vorher gewusst hätte wie der echte Strauß aussieht, hätte ich ihn nicht bestellt, auch nicht für die Hälfte des Geldes. Denn das Ziel war ein gewisser Effekt entsprechend dem Produktfoto.
Antwort auf FloraPrimas Antwort:
Das habe ich bereits gemacht. Mein Problem scheint trotz Fotos nicht verstanden worden zu sein. Ein 7 € Gutschein auf meine nächste Bestellung ist natürlich keine zufriedenstellende Lösung, da ich aufgrund der beschriebenen Umstände nicht mehr bei FloraPrima bestellen werde und trotzdem den vollen Preis für diesen Strauß bezahlt habe.
Gute Ware, schnelle und pünktliche Lieferung.
Problemlose Bezahlung mit Kreditkarte.
Schon öfters bestellt, immer pünktlich geliefert, Ware 1a.
Kurzum, dieser Laden ist seinen vertraglichen Verpflichtungen nicht nachbekommen. Und auch die kundenzufriedenheit ist denen egal. Sie kümmern sich nicht um Anliegen, sie kümmern sich nicht darum dass es Probleme mit Lieferschwierigkeiten gibt, ich werde nie wieder einen einzigen Euro in dieses Unternehmen stecken.
Ich habe am 03.10. einen Geburtstagsstrauß für den 06.10. bestellt.Heute am 08.10 ist der Strauß noch immer nicht angekommen. Die Geburtstagsüberraschung also bereits um 3 Tage verfehlt. Aus meiner Sicht ist dieses Verhalten entsetzlich. Eine solche Unprofessionalität habe ich noch nie erlebt. Es ist mit schleierhaft, wie ein Unternehmen mit derart desolatem Lieferservice heutzutage noch bestehen kann. Ich werde morgen, also am 09.10. einen erneuten Telefonkontakt suchen und nach einigen bei Flora Prima bestellten Sträußen dort nicht wieder ordern.
Alles Prima geklappt.
Klare Empfehlung!
Die Blumen ware in einem hervorragendem Zustand und die Vase hat den Versand ebenfalls unbeschädigt überstanden
eine gewünschte Blumenlieferung in die Niederlande wurde zwar versendet, kam dort aber laut Empfänger nie an; bei einer telefonischen Rücksprache mit einer Mitarbeiterin von Floraprima wurde mir eine sofortige, kostenlose Ersatzlieferung zum Wunschtermin versprochen, was auch prompt erledigt wurde.
Mein Fazit: freundliche , kompetente Beratung und hohe Verlässlichkeit
Ich bin absolut zufrieden und kann nur weiter empfehlen!
Der individuelle Service bei einer Reklamation war top!
Die Lieferung war sehr schnell und die Blumen frisch.Ich konnte mich davon selbst überzeugen.
Nach 10 Tagen sah der Strauß noch gut aus.
Termingerecht angekommen, Wunderschöner Strauss
Gern wieder!
Die Blumen kamen wie bestellt pünktlich an, gefielen sehr gut und was besonders schön ist, sie haben sehr gut gehalten, sogar die Rosen waren nach über einer Woche noch frisch.
Die Lieferung hat super geklappt, leider war die Torte doch ziemlich gedrückt und verrutscht. Geschmacklich war sie mir zu süß aber den Gästen nicht. Ich würde dennoch für einen schönen Anlass hier bestellen.
Die Lieferung hat super geklappt
Wir sind wie immer sehr zufrieden, es klappt auch kurzfristig zuverlässig. Dankeschön
Es war wieder ein Hingucker 😜👍
Weiter so.
Hat alles gepasst und pünktlich geliefert wurde auch
trotz angebotener "Kauf auf Rechnung" war dies nicht möglich ! Meine Liquidität liegt bei 98,9
Absolutely beautiful and heartfelt. I ordered flowers from FloraPrima to be delivered to my family in Germany during an incredibly difficult and heartbreaking time. The arrangement was beautiful, elegant, and exactly what I had hoped for. Everything was handled with care, and knowing that something so beautiful could be delivered from so far away meant so much to me and my family. Thank you for helping me send love and comfort when I couldn’t be there in person. I truly appreciate the beautiful flowers and the wonderful service.
Pünktliche Lieferung und wunderschöner Blumenstrauß. Hat alles prima gepasst.
Immer jederzeit wieder
Ich bestelle super gerne seit Jahren bei FloraPrima. Die Blumen kommen bundesweit frisch und wie im Foto angezeigt pünktlich an. Vielen Dank für Eure tolle Arbeit.
Einfache Bestellung
Ich lebe in Texas und habe mich sehr gefreut wie einfach es war meiner Mutter eine Freude zu machen.
Das Konfekt ist, nach Ihrer Angabe, sehr gute Qualität.
Die Blumen sind pünktlich angekommen und sehen sehr schön aus
Ich habe seit längerem die gute Erfahrung gemacht und werde auch weiterhin bestellen, wenn ich es benötige.
das "Gesamtpaket"
Mir (und der Empfängerin )hat das "Gesamtpaket" gefallen.dass man ferne lebenden Freunden nicht "nur" einen frischen Blumenstrauß zukommen lassen kann, sowie ein persönliches Kärtle, sondern auch andere Kleinigkeiten.
Gutes Angebot und pünktliche Lieferung. Kann man sehr empfehlen!
Die Blumen waren schön und frisch und die Lieferung klappte zuverlässig.
