Floraprima Erfahrungen & Bewertungen

Achtung Abzocke!
B. Nr 114313774
Rechnung für kaputte Blumen gefordert – Rechtlich unhaltbar!

Ich habe am 17.09.2026 einen Geburtstagsstrauß für heute (26.09., Bestellung 114313774) per Rechnung bestellt. DHL hat das Paket fehlgeleitet, es geht laut DHL komplett zurück ins Depot und ist bei 30 Grad Hitze über das Wochenende zerstört.
Der Geburtstag ist ruiniert, ich stehe ohne Blumen da.
mit weiteren Extra Kosten
Der Kundenservice schickt mir im Minutentakt unverschämte Standard-Mails (Frau Gashi, Frau Mertsch, Frau Pelle).
Nun droht mir Frau Pelle sogar schriftlich, dass ich die Rechnung über 59,25 € auch bei Annahmeverweigerung zahlen MUSS, weil „Kosten entstanden sind“.
Das ist rechtlich absolut illegal! Nach § 475 Abs. 2 BGB trägt der Händler das Versandrisiko. Ich werde für diesen vertrockneten Abfall, den ich nie erhalten habe, keinen Cent bezahlen. Die Annahme wird verweigert.
Genau wie bei meinem Vorfall im Januar lenkt dieser Shop offenbar erst ein, wenn man den Verbraucherschutz einschaltet und öffentlich warnt.
sehr schade
Ich fordere die sofortige Stornierung der Rechnung

Die Lieferung ging schnell und der Empfänger hat sich sehr gefreut. Nur hat der Postbote den KIarton auf dem Kopf gestellt und dadurch waren die Blumen etwas aus der Form. Aber sonst alles ok. Vielen Dank.

alles sehr gut

alles sehr gut

bin sehr zufrieden

Ich habe von einer lieben Freundin einen Strauß von FloraPrima erhalten. Dieser entsprach nur ansatzweise dem bestellten Strauß. Lieblos mit jeder Menge Grünzeug zusammengebunden. Die Blumen musste man im Grünzeug suchen. Preis-Leistung eine Frechheit. Schon beim Öffnen des Kartons kam mir ein muffig fauliger Geruch entgegen. Unverschämt! Und dann noch für den Preis!

Alles hat gepasst!

Ware kam pünktlich und frisch an, alles bestens.

Super zufrieden!
Ich bin mit der Bestellabwicklung und Lieferung super zufrieden. FloraPrima hat eine umfangreiche Auswahl an Sträußen, die Lieferungen sind bisher bei mir alles pünktlich und in tadellosem Zustand angekommen, nur positive Resonanz von den Beschenkten. Ich habe FloraPrima schon vielen Freunden Bekannten etc. weiterempfohlen. Von mir ein ganz dickes Lob, einfach Super und macht weiter so, DANKE

Die Bestellung wurde sehr guter Qualität ausgeliefert

Super schön
Wunder schöne Blumen.
Frisch und tolle Geschenke

guter Kunderservice
Ich habe einen Strauß bestellt, der an einem Samstag zum Geburtstag verschickt werden sollte. Dieser kam dann am Dienstag erst an. Ein Teil der Blumen war verwelckt. Ich habe beim Kundenservice angerufen und es wurde ein Ersatzstauß kostenlos noch einmal verschickt. Dieser war noch schöner als der andere. Vielen Dank noch einmal.

23 Rosen
Im 2. Versuch hat es jetzt hervorragend geklappt.
Vielen Dank!

Sehr frisch, genaue Lieferung, viele kostenfreie Extras. Super zufrieden

Toll wie immer!

Nach einer anfänglichen Lieferschwierigkeit waren der Kontakt zum Kundenservice und die nachfolgende Besserung bestens. Die Empfängerin hat sich über den Strauß sehr gefreut!
Als Verbesserungsvorschlag: bitte nur DHL als Lieferanten nehmen, bei anderen klappt es offenbar nicht.

Von der Bestellung an bis zu der Zustellung hat alles vorbildlich geklappt und der Blumenstrauß wurde von der Beschenkten als sehr schön und frisch bewertet.
Es war das erste Mal, dass ich bei FloraPrima bestellt habe, aber ich werde weiterhin da bestellen.
FloraPrima kann ich auf jeden Fall mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Pünktlich und frisch

Zuverlässige Lieferung und super Strauß, wie beschrieben

Alles Paletti!
Bestellvorgang einwandfrei!
Leider ein Problem beim Zahlen. Sehr nette Dame im Servicecentre hat schnell geholfen
Lieferung perfekt🥨 und meiner kranken Freundin eine große Freude gemacht

Wie immer pünktliche Lieferung, geschmackvoller Strauß mit frischen Blumen! Gut verpackt. Meine Frau ist jedesmal begeistert.

Nur 4 Sterne, weil nach 4 Tagen schon eine Rose den Kopf hängen ließ.

Blumenstrauß wurde ohne viel Aufwand ersetzt
Nachdem DHL zu dummes Personal hat wurde der Blumenstrauß erst drei Tage später geliefert und da waren die Blumen hinüber Dank Flora Prima wurde ein Ersatz geliefert durch DPD und alles gut geklappt und der Ersatz war noch viel schöner und größer
Vielen lieben herzlichen Dank

Danke, hat selbst aus der Schweiz wunderbar pünktlich geklappt! Die Empfängerin Deutschland war begeistert über den wunderschönen Strauss!

Schnelle Lieferung und TOP Qualität!

Eine tolle Sache mit den Olivenbäumchen die es jetzt gibt. Sehr schöne Idee. Bestelle immer gerne bei floraprima

Schöne Sträuße in sehr guter, frischer Qualität
Habe schon mehrfach bei floraprima Sträuße für meine Mutter bestellt. Die Abwicklung ist sehr einfach, die Lieferung pünktlich und immer frische schöne Sträuße. Das einzige, das ich nicht so toll finde, dass man für jeden Strauß jedesmal wieder eine Vase erhält, obwohl schon längst keine mehr benötigt werden. Besser wäre es, auch gebundene Sträuße ohne Vase anzubieten, die dann etwas günstiger sein könnte.

Zustellung erfolgte am Samstag, es lag keine Benachrichtigung über die Deponierung bei einer Postfiliale im Briefkasten der Empfängerin, was wegen des Wochenendes und weil es eine Überraschung war, so dass die Blumen erst am Dienstag abgeholt werden konnten, für deren „ Zustand“ bei der Empfängerin nicht förderlich war

Die Sendung gehörte leider zu den 5 %, die nicht pünktlich geliefert wurden.
Die Rosen waren weiß, anders als ausgesucht und schon sehr aufgeblüht.

Die gelieferten 40 Rosen waren schnell hinüber. Wir haben dann eine Ersatzlieferung bekommen. Diese haben wesentlich länger gehalten. Wir waren zufrieden. Ich würde nicht nochmal so langstielige Rosen kaufen. Alle "normalen" Sträuße haben bisher immer mindestens, wie versprochen, eine Woche gehalten. Solche gemischten Sträuße würde ich immer wieder über Floraprima kaufen.