Schön eng und wennn sie warm ist
Schön eng und wennn sie warm ist
TOP
Schneller Versand,große Auswahl,gutes Preis-Leistungsangebot.
Schnelle Lieferung
Wäre ordnungsgemäß erhalten.
Adressänderung im Kundenportal nicht möglich (Fehlermeldung "Hausnummer fehlt", obwohl eingetragen). Retoure ebenfalls nicht möglich, da alle Artikel ausgegraut sind. Allgemein sehr eingeschränkte Funktionen im Konto: keine Stornierung möglich, "Bestellung verwalten" führt nicht zur geöffneten Bestellung, Artikel sind nicht verlinkt.
Den Support (inkl. Screenshots) habe ich mehrfach kontaktiert – die Antworten gehen am Thema vorbei und verweisen nur auf die (defekte) Plattform. Die versprochene Antwortzeit "noch am selben Tag bis 23:30 Uhr" wird nicht eingehalten, oft dauert es über 24h.
Auch die versprochene 24h-Versandzeit für lagernde Artikel stimmt nicht: meine letzte Bestellung brauchte 3 Tage, die aktuelle ist nach 5 Tagen immer noch nicht raus – trotz durchgehender "auf Lager"-Anzeige.
Kann aktuell nicht empfehlen.
alle s ok wie beschrieben
Die Rücksendung ist eine absolute Katastrophe. Man bekommt kein Rücksendeschein, erhält defekte Artikel und soll die Frankierung selbst zahlen. Ich werde nie wieder in diesem Shop bestellen und kann davon nur abraten.
Es ist vollkommen unverständlich und kaufmännisch nicht ok, dass mein Guthaben von 12,63 € nicht verrechnet wurde.
Große Auswahl, gute Qualität und angemessener Preis, schnelle Lieferung mit anderem Absender.
Tolle Angebote und Aktionen, unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung.
Alles super schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Produkte sehr gute Entscheidung gewesen.
Schlimmer Kunden Service, warte seid drei Wochen auf mein Packet
ich schreibe Nachichten und bekomme keine antwort, warte auf mein Packet seid drei Wochen und bekomme keine Mail. Ich weiß nicht mehr was ich machen soll.
Ich finde es unmöglich dass ich nichts machen kann weil sich niemand wirklich meldet nur diese direkte AI antwort. Über Telefon geht natürlich auch nicht weil man da nur auf die Mail hingewiesen wird bei der ich schon 3 Mails geschrieben habe und auch keine Antwort erhalten hab. Ich will einfach mein scheiß Geld zurück!
Warte nun seit einer ganzen Woche, nach Bezahlung immer noch kein Versand der Ware. Dazu gibt es nicht mal ein angestrebtes Lieferdatum der bestellten und bereits bezahlten Ware. Auch auf Emails wird schlichtweg nicht mehr geantwortet. Letzte Bestellung für mich bei Eis
Meine letzte Bestellung wurde komplett storniert, ohne Angaben von Gründen. Bezahlt war es bereits. Das mal 1 oder 2 Artikel nicht auf Lager sind ok, aber alle 3? Zudem war es sonst auf der onlineseite ersichtlich. Ich war immer zufrieden aber nach der Erfahrung überleg ich 3 mal
Leider fehlte das Ladekabel
Wenn man ein Paketfach angibt das dann nicht die Rechnungsadresse genommen wird.
Es lief alles sehr gut bis auf die fehlende Information bei der Retoure, dass man auch einen QR-Code bekommt und man nicht unbedingt einen Drucker für das gratis Rücksende-Label benötigt
Diskrete und schnelle Lieferung
Pünktlich, ohne Beschwerden
Immer gerne dort bestellt 😉
Bei Eis.de bestellt man definitiv nichts, was anschließend nur dekorativ in der Schublade herumliegt😏
Unsere bisherigen Bestellungen kamen zuverlässig und diskret verpackt an…und – sagen wir mal so – die Produkte werden bei uns regelmäßig und mit großer Begeisterung auf ihre Alltagstauglichkeit geprüft😉
Bislang können wir uns wirklich nicht beschweren. Im Gegenteil: Manche Anschaffungen haben sich als erstaunlich ausdauernde „Freizeitbegleiter“ erwiesen😈
Gute Auswahl, unkomplizierte Bestellung und jede Menge Spaß nach dem Auspacken. Wir werden ganz sicher wieder bestellen – schließlich soll ja keine Langeweile aufkommen🔥😉
Normalerweise war ich immer zufrieden, diesesmal fehlten bei meiner Bestellung zwei Artikel! Habe den Support kontaktiert, dort wurde ich an die retouren weitergeleitet & seitdem hab ich keine weiter Info wie es weiter geht!
Qualität der Produkte
Lieferung kam schnell und disktet, weiter so.
Produkt was ich bestellt hatte, entsprach nicht meiner Vorstellung.
Ich habe normalerweise große Probleme vaginal zu kommen. Mit diesem tollen Toy ist es endlich vorbei und fühlt sich großartig an. Das Geräusch ist natürlich hahaha aber okay
Leider bin ich mit der bisherigen Abwicklung meiner Bestellungen bei EIS und insbesondere meiner Großbestellung sehr unzufrieden.
Bei der Großbestellung musste ich zunächst ungewöhnlich lange auf den Versand warten. Auf Nachfrage wurde ich lediglich weiter um Geduld gebeten. Inzwischen wurde zwar versendet, gleichzeitig wurden jedoch wegen eines Lagerbestandsfehlers zwei Artikel storniert – darunter ein Gratisartikel aus der Aktion, die für mich auch ein Grund für die Bestellung war.
Dazu kommen inzwischen leider mehrere weitere negative Erfahrungen: Guthaben erhalten, aber nicht einlösbar; fehlende Artikel bei einer anderen Bestellung; ein nicht bestellter Artikel mitgeliefert; bis heute keine eindeutige Klärung zum Umgang mit dem bereits geöffneten Falschartikel; lange Bearbeitungszeiten und mehrfach keine konkreten Antworten auf meine Fragen.
Insgesamt für mich leider eine sehr enttäuschende Kommunikation und Abwicklung. Gerade bei Problemen hätte ich deutlich mehr Verlässlichkeit und konkrete Lösungen vom Kundenservice erwartet. Sollte sich an den offenen Punkten noch etwas ändern, werde ich meine Bewertung entsprechend aktualisieren.
Schnelle Lieferung . Sehr DISKRET.
Schnelle
Lieferung gutes Produkt
Pünktlich zuverlässig Diskretion
Feedback
Hallo Eis,
Tolle Produkte
Machen sehr viel Spaß
Faire Preis
Doch die Qualität lässt leider etwas zu wünschen übrig. Ich habe bestimmt mehr als 10 defekte Produkte in meiner Laufbahn bei Eis. Trotzdem vielen Dank. Es macht Spaß mit euch
Tolles Produkt. Liegt gut in der Hand. Macht Spaß…
Ich habe bestellt und bezahlt, aber statt der Ware wurde mir einfach das Geld wieder zurück überwiesen und gesagt es wurde storniert keine Ahnung warum, ich habe zuvor auch keine Nachricht bekommen. Ich glaube ich muss schon froh sein dass das Geld zurückgebucht wurde.
