Blumen sind wie versprochen nach einer Woche immer noch schön 👍🏼alles bestens.
Blumen sind wie versprochen nach einer Woche immer noch schön 👍🏼alles bestens.
Der Strauß WAR GUT VERPACKT PÜNKTLICH AN.
Der Strauß WAR GUT VERPACKT PÜNKTLICH AN DER TÜR. ICH ERFREUE MICH HEUTE NACH 8 TAGEN NOCH IMMER DARAN. DER EINZIGE WEHRMUTSTROPFEN IST, DASS 2 DER ROSEN BEI DER ANKUNFT SCHON DIE KÖPFE HÄNGEN LIESSEN. SIE WAREN AUCH DUCH STÄNGELSCHNITT LEIDER NICHT ZU RETTEN.
Ich habe den Blumenstrauß ausgesucht und die Zustellung auf eine Packstation erklärt. Das hat jedoch nicht geklappt, erst nach 3 Tagen. Damit war die Frische nicht mehr zu erkennen. Ich glaube, das war meine nicht korrekte Eingabe, die natürlich zunächst nach Hause geliefert wurde. Jedoch unser Sohn und unsere Schwiegertochter sind berufstätig und so konnte der Strauß auch nicht von Nachbarn angenommen werden.
Ich selbst habe schon mehrfach Blumen von Ihnen bekommen, die waren stets wunderbar.Aus dieser Situation habe ich gelernt. Grüße A. Vehres
Blumen sind 10 Tage nach dem Liefertermin immer noch nicht eingetroffen.
Die Blumen sind pünktlich zum Anlass eingetroffen und brachten viel Freude. Danke!
V. Riechmann
Die Blumen waren nicht frisch, teilweise abgebrochen und entsprachen nicht der Darstellung auf der Homepage. Es erfolgte zwar eine Ersatzlieferung, aber auch diese war nicht viel erfreulicher.
Qualität und guter Service
Blumen zum Geburtstag bestellt – Lieferung deutlich verspätet, teilweise verwelkt, Kundenservice nicht erreichbar
Die Blumen sollten am Samstag, den 12.09., zum Geburtstag zugestellt werden. Mir war bewusst, dass beim Standardversand eine Verzögerung um einen Werktag möglich ist. Tatsächlich wurden die Blumen erst am Dienstag, den 15.09., zugestellt. Zu diesem Zeitpunkt waren bereits mehrere Blüten verwelkt und Blätter mussten entfernt werden.
Besonders enttäuschend: Ich habe den Kundenservice bereits am Montag kontaktiert und trotz automatischer Eingangsbestätigung innerhalb der angekündigten 24 Stunden keinerlei persönliche Rückmeldung erhalten. Auch eine weitere Kontaktaufnahme blieb unbeantwortet.
Für einen Blumenversand, bei dem ein bestimmter Anlass der Grund für die Bestellung ist, ist das für mich sehr enttäuschend. Verspätete Lieferung, mangelhafte Ware und kein erreichbarer Kundenservice – daher leider nur 1 Stern.
Alles ist gut
Alles hat gut geklappt.
Das Geburtstagskind war sehr froh über den Strauß.
Sehr gute Qualität, extrem schnelle Lieferung, Preis Leistung optimal
Die Blumen wurden zwar pünktlich geliefert, waren aber nach nur zwei Tagen trotz aller Bemühungen komplett hinüber, bzw. war eine sehr große Blüte schon bei Lieferung halb geköpft. Bei einer Frage zur Rechnung war der Kundendienst absolut unfreundlich. Fazit: Nie wieder.
Tolle Blumen - schlechte Zustellung
Ich erhielt eine Bestätigung, dass die Blumen pünktlich zugestellt wurden. Leider wurde ein Ablageort erwähnt, der nie vereinbart war. Es stellte sich heraus, dass sie in einem falschen Haus gelandet waren. Nicht in Casselbreite 5a ( betreutes Wohnen) wie angegeben, sondern in der Casselbreite 5.( Pflegeheim) Auf Umwegen und mit der entsprechenden Aufregung sind sie dann doch noch bei der Empfängerin gelandet. Schade, den 91. Geburtstag hätte ich mir entspannter gewünscht.
Das Verspätete Senden wurde mir erklärt alles ok
Schnell, schön und hohe Qualität
Schnell, schön und gute Qualität.
Die unkomplizierte Bestellung, die pünktliche Lieferung und die gute Qualität der Blumen
Sehr gute Qualität der Blumen und die Lieferung hat auch immer gut funktioniert. Ich bin sehr zufrieden mit Ihrem Service und der Auswahl an Sträuße. Bitte weiter so.
Die Lieferung kam einen Tag zu spät
Der Blumenstrauß war sehr schön.
Wieder mal ein wunderschöner Blumenstrauß !
Wieder mal ein wunderschöner Blumenstrauß der über eine Woche gehalten hat ! ! !
Vielen Dank und immer wieder gerne!
Gar nicht zufrieden, für DAS Geld reine verarschung, drei Sonnenblumen die nie aufgegangen sind und minderwertige Qualität hatten, sah überhaupt nicht liebevoll zurecht gemacht aus. Echt schade.
Der Umgang mit Reklamationen ist bei dieser Firma leider sehr schlecht. Durch die garantierte 7 Tage frische Garantie habe ich mich darauf verlassen das alles in Ordnung geht. Dem war leider nicht so. zum Zeitpunkt der Lieferung waren die 7 Tage noch lange nicht überschritten. Ja, die Lieferung wurde an den Nachbar übergeben worden. Doch dies nur für einen kurzen Zeitraum. Auch wenn von uns nur der Standardversand gewählt wurde, ist dies immer noch im Rahmen der Garantie gewesen. Wahrscheinlich geht es nur darum den Leuten das Geld aus der Tasche zu ziehen und dann war es das. Der Kunde ist Ihnen egal. Meine Familie und auch unseren Bekannten und Freunden werden wir empfehlen bei Ihnen nichts mehr zu kaufen oder mit Ihnen Geschäfte zu machen. Die Qualität ist Miess und der Kundenservice nicht besser.
Lieferung konnte nicht abgeschlossen werden
Leider war ich mit der Lösung in diesem Fall nicht ganz zufrieden. Mir ist bewusst, dass mir bei der Bestellung ein Fehler bei der Empfängeradresse unterlaufen ist und ich dafür grundsätzlich die Verantwortung trage.
Da die Bestellung jedoch aufgrund der fehlerhaften bzw. nicht eindeutig zuordenbaren Adresse nicht zugestellt werden konnte, hätte ich mir seitens des Kundenservices eine etwas kulantere Lösung gewünscht. Gerade weil eine nachträgliche Korrektur beziehungsweise erneute Zustellung offenbar nicht möglich war, wäre beispielsweise eine vergünstigte Neubestellung, eine teilweise Gutschrift oder ein etwas höherer Gutschein aus meiner Sicht kundenfreundlicher gewesen.
Der angebotene 5-€-Gutschein ist zwar eine nette Geste, hat den entstandenen Verlust für mich jedoch nur sehr geringfügig ausgeglichen. Insgesamt hätte ich mir hier etwas mehr Entgegenkommen gewünscht, insbesondere da ich bereit gewesen wäre, direkt eine neue Bestellung aufzugeben.
Perfekt
Es war alles Perfekt. Blumen wurden Pünktlich zum Geburtstag geliefert.
Leider keine Lieferung am nächsten Tag.
Habe den Shop ausgewählt, da er Lieferung am nächsten Tag angezeigt hat. Leider was es dann nicht so und die Lieferung war erst zwei Tage später. Dadurch Effekt verpufft und der Strauß auch schon ausgetrocknet.
Die Blumen kamen nicht am gewünschten Tag an
es ging schnell unkompliziert und hat alle meine erwartung im vollsten erfüllt, daher werde ich auch wieder bestellen
Die Lieferung war pünktlich, der Blumenstrauß hervorragend. Gerne wieder.
Die Blumen kamen nicht wirklich schön an und hielten nicht lange:(
Schnelle Lieferung und das Beste: nach einer Woche stehen die Blumen immer noch in top Qualität in der Vase
besonders
Sehr schöner, besonderer Blumenstrauß. Pünktliche Lieferung. Hat dem Beschenkten sehr gut gefallen.
