Bei der Klärung der jährlichen Abo-Kosten wurde mir schnell und unkompliziert geholfen.
Die Blinks sind eine gute Zusammenfassung der Bücher, welche eine gute Entscheidungshilfe für einen Kauf geben.
Der Kundenservice reagiert extrem schnell, freundlich und lösungsorientiert
Der Support zeigt sich bei Problemen mit ungewollten Aboverlängerungen sehr kulant und erstattet Beiträge zurück
Die Unterstützung durch den Kundendienst von blinkist.com wird als kompetent, unkompliziert und überaus hilfreich empfunden
Anfragen an den Support werden nur mit automatischen, wenig hilfreichen Standardtexten beantwortet
Der Support reagiert trotz mehrfacher Kontaktaufnahme gar nicht oder stellt die Kommunikation nach Kündigungswunsch ein
Die App bietet eine hervorragende und zeitsparende Möglichkeit, wichtige Buchinhalte kompakt zu erfassen
Die professionelle Aufbereitung der Buchzusammenfassungen und die angenehmen Sprecherstimmen überzeugen
Mit blinkist.com lässt sich das eigene Wissen im Alltag und unterwegs ideal erweitern
Die Vielfalt der angebotenen Themen und die interessanten Buchvorschläge bereichern den Alltag
Es kommt zu ungewollten automatischen Aboverlängerungen und plötzlichen Abbuchungen ohne Vorankündigung
Die Kündigung oder Stornierung eines Abos über blinkist.com verläuft unkompliziert und fair
Der Kündigungsprozess wird künstlich erschwert und der Widerspruch nach Testabos wird nicht akzeptiert
Die Anwendung ist sehr benutzerfreundlich und lässt sich perfekt in den Alltag integrieren
Technische Probleme wie fehlerhafte Downloads im Offline-Modus beeinträchtigen die Nutzung der App
Bei der Klärung der jährlichen Abo-Kosten wurde mir schnell und unkompliziert geholfen.
Die Blinks sind eine gute Zusammenfassung der Bücher, welche eine gute Entscheidungshilfe für einen Kauf geben.
Mir wurde innerhalb kurzer Zeit sehr freundlich geholfen!
man fühlt sich gut aufgehoben bei euch, erhält sofort Hilfe bei der Kündigung mit einer ausführlichen Anleitung, da können sich manche Firmen eine Scheibe abschneiden.
Es tut einem leid das man so schnell wieder gekündigt hat aber mir fehlt echt die Zeit.
Danke noch mal, der kurze Moment war wirklich angenehm.
Professionelle Beantwortung meiner Fragen, flexible Lösung für mein Anliegen
Sehr professionell
Sehr höflich
Sehr kompetent
Eine sehr gute Möglichkeit, Bücher in kürzester Zeit zu lesen!
Ich möchte aber die Freundlichkeit und die Kompetenz des Teams hervorheben. Sie melden sich sehr schnell und sind stets bemüht, Lösungen anzubieten bzw. die Nutzung so angenehm wie möglich zu machen.
Vielen Dank:)
Schnelle Antworte und sehr hilfsbereit
Freundlich, hilfsbereit, kundenorientiert. Vielen Dank.
Ich bin jetzt mittlerweile seit einigen Jahren Kunde und der Kundendienst ist wirklich hervorragend. Mir wird innerhalb kürzester Zeit geholfen und eine Lösung geboten. Vielen lieben Dank an Tobias.
Die App funktioniert oft nicht, hat ständig Probleme. Seit geraumer Zeit lassen sich Titel nicht mehr herunterladen und offline hören.
Die meisten positiven Bewertungen hier drehen sich um den Kundendienst. Ja, er hilft und ist freundlich, auch wenn man erst mit der KI „Fin“ hin und her schreiben muss. Aber man braucht ihn viiieeel zu oft, Das sagt doch leider schon fast alles!
Schade, denn die Idee ist super und ich habe Blinkist gerne genutzt.
Aber man scheint komplett überfordert mit der App und der Behebung der Probleme. Ständig muss man die App löschen und wieder installieren. Dann funktioniert sie mal für kurze Zeit, aber alle Downloads sind weg!
Das Abo werde ich nicht mehr verlängern
Great Support Experience!
Sehr guter und schneller Kundenservice. Mein Anliegen wurde freundlich und kompetent bearbeitet.
Ich habe über zehn Mails mit dem KI-Assistenten hin und her geschrieben – leider ohne Ergebnis.
Als Tobias sich eingeschaltet hat, war das Problem innerhalb weniger Sekunden gelöst. Vielen Dank!
KI spart eben doch nicht immer Zeit.
Antwort vom Kundenservice erfolgte innerhalb sehr kurzer Zeit. Die Frage zur Kündigung meines Abos und zur Wiederaufnahme wurde zu meiner Zufriedenheit beantwortet. Insgesamt bin ich mit Blinkist sehr zufrieden ind nutze die App sehr viel.
Sehr nett und hilsbereit bei allem.
Super Mitarbeiter.
Vielen Dank
Nach einigen Anlaufschwierigkeiten wurde mein Anliegen zu meiner vollen Zufriedenheit erledigt.
Prompte Rückmeldung, sehr freundlich und kompetent
Schnell, unkomplizierte und vor allem Lösung orientierte Hilfe bei dem Kundenservice. Mega
Ist alles super und mir gefällt es sehr gut bin schon lange Kunde und will es auch bleiben.
Ich hatte bei Blinkist ein Konto und habe das ordnungsgemäss auf 24.Juli 2026 auf der App gekündigt. Das habe ich dokumentiert.
Heute wurde mir auf Paypal eine Belastung von CHF 104.99 ! angezeigt. Abgehoben von Blinkst. Die Dame vom Kundendienst weigert sich das Geld zurück zur erstatten. Sie hätten eine Mail geschickt und ich hätte darauf nicht reagiert. Ich könnte gefälligkeitshalber aber die Hälfte des Betrages zurück erhalten.
Das ist gesetzeswidrig und wiederspricht dem Verbraucherschutz. Aufgepasst für alle.
Mein Anliegen wurde kompetent, freundlich und zügig bearbeitet.
Bin sehr zufrieden mit dem Support😊👍
Sehr kulant und lösungsorientiert, da sie langfristig denken!
Sehr gute, interessante App, die einem viel Zeit spart, teure dicke Bücher zu lesen. Es wird alles Wichtige und Interessante aus dem Büchern herausgefiltert und zusammengefasst. Man kann wählen zwischen Lesen und Podcast hören, je nach Laune! PS: Exzellenter Kundenservice
Professionelle Lösung meines Problems!
Sehr schnelle Rückantwort und Bearbeitungszeit
Freundlich, ergebnisorientiert, flexibel….
Gute Problemlösung binnen Minuten durch Blagoslav mittels Video am selben Tag.
Unkompliziert und hilfsbereit
Es gab für mich sehr interessante Buchvorschläge, die ich mir gern angehört habe.
Tatsächlich waren auch viele Themen dabei, auf die ich ohne Vorschlag nicht gekommen wäre.
Der Support ist auf Zack! Keine Probleme mit der App und immer gute Unterhaltung
Geniale App.
Erfüllt alle meine Ansprüche. Aufbereitung der Buchinhalte in Blinks ist sehr gut umgesetzt.
Präsentation der Blinks ist sehr gut.
Die Sprecher sind professionell und das zuhören ist genussvoll.
Der Support ist auch sehr gut.
Meine Erfahrungen mit Blinkist sind seit dem Erwerb der App sehr gut.
