Alles top bei bestem Wetter!
Alles top bei bestem Wetter!
Ich bin von Baumschule Horstmann begeistert!
Alle 3 Bestellungen wurden perfekt verpackt und superpünktlich geliefert. Zwerg-Forsythie und schwärzliche Akelei (vor ca. einem Jahr bestellt) gedeihen prächtig. Ich freue mich jeden Tag beim Zusehen, wie sie wieder ein Stückchen gewachsen sind. Meine Felsenbirne "Prince William" wird sicher sehr gut anwachsen. Auch da kann ich schon klitzekleine Blattspitzen sehen. Dabei ist sie grad mal eine Woche in ihrem riesigen Pflanzkübel. Leider ist der Platz auf meinem Balkon etwas begrenzt und ich muss mich einschränken, was die Bestellungen betrifft. Aber ich denke, ich werde noch das ein oder andere Plätzchen finden. Zusammenfassend möchte ich sagen, dass ich Baumschule Horstmann sehr sehr empfehlen kann (hab ich auch schon getan). Viele liebe Grüße und machen Sie weiter so
Hildegard Hirschmann
Bei 3 Bestellungen über die Jahre wurde die Qualität der Pflanzen zunehmend schlechter. Nun musste aus der Letzten etwas reklamiert werden. Den einen Stern gibt's für die schnelle Beantwortung. Diese allerdings politisch korrekt gegendert, aber dafür mit viel Geschwafel und Blablabla die Reklamation abgelehnt. Damit hat sich meine Entscheidung bestätigt, in Zukunft bei anderen Anbietern mit mehr Kundennähe zu kaufen.
Ich habe hier im vergangenen Jahr einen Edelgoldregen Vossii und einen Edelflieder Madame Lemoine bestellt. Beide sind bereits an ihren Stellen gepflanzt. Ein starker Wind hatte beide umgehauen(Die alten die vor 50 Jahren gepflanzt wurden). Schade denn sie waren gross und einfach prächtig. Alles lief reibungslos und die Ware war professionell in viel Stroh verpackt welches wir zum mulchen und als Winterschutz für die Basis der Pflanzen weiternutzen. Alles kam in einem tadellosen Zustand an. Darüberhinaus bestellte ich letzte Woche vier Gefüllte Ranunkelsträucher. Die Qualität war sehr gut. Die Pflanze hatte viele Knospen und war vital. Auch gut war bis jetzt immer, dass der Topfballen immer feucht und nicht trocken ankam. Auch ist die Kommunikation sehr gut. Ich hatte versehentlich eine falsche Pflanze mitbestellt. Nach einem kurzen Mailverkehr mit Herrn Lehmann wurde diese falsche Bestellung storniert. Kann ich nur weiter empfehlen.
Top Pflanzen. Top verpackt. Gerne wieder
Sehr Kundenfreundlich, Fragen werden gleich beantwortet. Pflanzen kommen in sehr gutem Zustand an.
Mein bester und zuverlässiger Pflanzen-Lieferant vor ever!
Blut-Storchschnabel
Sehr schöne Pflanze. Bienenmagnet und gut angewachsen. Wächst langsam und bleibt kleiner und kompakt. Wunderschön.
Storchschnabel
Eine wundervolle Pflanze mit ausufernden Blättern und wunderschönen Blüten. Bienenmagnet.
Fantastische Pflanze mit Dauerblüte bis zum Einsetzen des Frostes.
Eine wunderbare Pflanze. Ich würde noch nie enttäuscht und kaufe immer wieder bei der Baumschule Horstmann.
14.09.2025 bestellt , aber bis heute nichts erhalten, obwohl auf der Bestellbestätigung: lieferbar ab Mitte September 2025 steht.
Top Qualität und rasche Lieferung. Nur zu empfehlen.
Ich bin mit der Baumschule Horstmann rundum zufrieden. Die Pflanzen kamen in hervorragender Qualität bei mir an, gesund, kräftig und sorgfältig verpackt. Besonders hervorheben möchte ich die super nette und kompetente Kundenberatung, die wirklich weiterhilft. Auch die Lieferung war sehr schnell. Insgesamt: alles top — absolut empfehlenswert!
Die Bestellung der Pflanzen wurde am 27.10.25 aufgegeben mit einer zugesicherten Lieferzeit von bis zu 9 Werktagen, die Zustellung erfolgte am 19.11.25, also mit einer 100%igen Verspätung. Über die Qualität der Pflanzen lässt sich noch keine Aussage treffen.
Ich habe schon öfters bei Horstmann bestellt. Das letzte Mal im vorigen Jahr also 2024. Die Pflanzen kommen zeitig wie angekündigt, sehr gut verpackt mit guter Qualität genau so wie beschrieben. Alles ist einwandfrei angegangen, obwohl ich es nur an Wochenende - Dauercamper - pflegen kann. Mich überzeugt die Firma Horstmann. Werden nicht meine letzten Käufe dort sein.
Ich habe im Oktober bei Horstmann einige Pflanzen bestellt. Pflanzen waren in Ordnung. Lieferzeit auch ok, schneller als bei anderen Onlinepflanzenshops. Verpackung mit dem Stroh ökologisch aber macht recht viel Dreck 🙈.
Was aber toll ist und deshalb gibt es auch vier Sterne: der Kundendienst! Es waren 4 BloomBux Pflanzen leider in der kleinere Variante geschickt worden. Die Reklamation (Geld zurück nach entsprechenden Fotos) war problemlos und der Kundenkontakt super professionell und nett! Ich hatte zur gleichen Zeit wo anders auch bestellt und der direkte Vergleich zeigt, immer wieder Horstmann!
Die Lieferung war schnell und unkompliziert, der Pflaumenbaum in einen sehr guten Zustand.
Fairy- Stämmchen
Sehr schönes Fairy- Stämmchen, blühte bereits im Pflanzjahr gut und hat jetzt im Dezember noch ein paar letzte Blüten.
1A-Shop!
Die Shopaufmachung ist verständlich, sehr gut gefällt mir der Winterhärte-Check. Die ausführlichen Pflanzenportraits sind echt klasse. Schön auch die vielen Fotos/Filmchen. Die Lieferung kommt zuverlässig zum angekündigten Zeitpunkt und alles ist bestens verpackt.
Alles gut, keine Verbesserung nötig.
Ich liebe die informative Seite und die Vergleichsmöglichkeiten. Die Lieferung kam pünktlich und die Qualität der Pflanzen war gut. Bei Fragen zur Pflanze wurde mir zügig per Mail geantwortet.
Immer tolle,gesunde Pflanzen. Gut verpackt.Vor allem das Stroh kann man noch gut im Garten verwenden.
Eine Baumschule bei der ich schon über Jahre bestelle. Wenn der Platz auch weniger wird, so ist mein erster Blick zu dieser Baumschule ob ich noch etwas finde. Gute Qualität, meines Wissens natürlich gewachsen. Und für mich als Norddeutscher auch die Möglichkeit ein Unternehmen mit meiner Kaufentscheidung zu unterstützen welches im Norddeutschen Raum ist.
Die von Baumschule Horstmann gelieferte Ware entsprach meinen Vorstellungen.Jedoch die Rechnungsabwicklung war unprofessionell nebst dem Umgang des Callcenters mit mir als Kunden!
Ich habe eine 2. Mahnungen für eine Lieferung bekommen obwohl ich vorab keine Rechnung und 1. Mahnung bekam. Ich habe die Rechnung beglichen.Wochen später bekam ich wieder eine 2. Mahnung wieder ohne mir zuvor eine Rechnung
Zu schicken.
Dieses Mal hatte ich nichts bestellt und auch keine Lieferung erhalten
Bei der Klärung war das Kundencenter wenig hilfreich der Mitarbeiter schien, überfordert, drohte mit Inkasso und beendete das Gespräch. Bei einem erneuten Anruf und Namensnennung wurde das Telefonat sofort einfach beendet . Ich habe eine E-Mail geschrieben und um Klärung des Sachverhalts und die Zusendung der Rechnungen gebeten. Falls nötig werde ich die Verbraucherzentrale oder einen Anwalt einschalten.
Freundlichkeit am Telefon oder per E-Mail ist für mich als Kundin sehr angenehm und informativ. Die Mitarbeiter sind ausgebildete Fachleute, falls Fragen zu den jeweiligen Produkten bestehen, erhält man sofortige Auskunft.
Nach Bestellung erhalte ich Order-, wann die Ware geliefert wird.
Die Verpackung der Ware ist professionell. Da gibt es nichts was man besser
machen könnte, so wie es bei Firma Horstmann ist.
Sie können nichts besser machen, alles perfekt!
Das ist wirklich mal ein ausgesprochen kundenorientierter Betrieb! Da ich mehr Heckenrosenpflanzen (Wurzelware) als vorrätig waren bestellt habe, erhielt ich die deutlich größeren Pflanzen zu einem deutlich günstigerem Preis als ausgeschrieben. Die Übersendung erfolgte binnen 3 (!) Tagen mit DHL sagenhaft schnell. Die Verpackung einfach perfekt, mit Stroh, Folie, Papier und alles im damit gepolsterten Karton- sehr professionell und pflanzen-gerecht! Bezahlung erst nach Erhalt der online bestellten Ware ist mittlerweile sehr selten geworden und zeugt von Vertrauen in den Kunden! Eine sehr freundliche telefon. Kommunikation gab's inclusive. Ich kann Horstmann vollumfänglich weiter empfehlen! Weiter so!
Ich habe schon ein paar Bestellungen bei der Baumschule Horstmann platziert und bisher sind alle Pflanzen super angewachsen. Der Versand erfolgte schnell, auch der Liefertermin wurde eingehalten. Die verschickten Pflanzen kamen gut verpackt an. Jetzt erfreuen sie meinen Garten💛🍀
Seit vielen Jahren sehr zufriedene Kundin!
Zunächst einmal lässt das Pflanzensortiment kaum einen Wunsch offen. Egal ob Bäume, auch alte Obstbaumsorten, Sträucher, Stauden usw. - ich werde immer fündig.
Entscheidend ist aber natürlich die immer hervorragende Qualität aller Pflanzen und dementsprechend sicheres Anwachsen.
Und wenn es mal Rückfragen gibt, hat man immer freundliche und kompetente GesprächsparterInnen am Telefon.
Ach ja, das optimal umweltfreundliche Verpackungsmaterial nicht zu vergessen!
