Brita Römer - smart Kindersitz Dualfix plus bestellt, nicht mehr verfügbar, wird trotzdem noch angeboten.
Brita Römer - smart Kindersitz Dualfix plus bestellt, nicht mehr verfügbar, wird trotzdem noch angeboten.
Leider passte das Produkt nicht, da Geschenk, noch original verpackt! 2 Tage nach Ablauf der Frist, leider kein Geld zurück. Keine Kulanz möglich. Dort müsste man etwas flexibel werden. Bei anderen Firmen wird aus Kulanz Geld zurück erstattet oder zumindest einen Gutschein ausgestellt. Schade, nicht sehr Kundenfreundlich. Mfg
Große Produktauswahl. Gutes Preis Leistungsverhältnis, kostenlose und schnelle Lieferung, gut verpackt.
Viele interessante Rabattaktionen etc.
Ging alles schnell und unkompliziert.
Schnell Lieferung, super Preis!
Das Kinderwagen ist einfach toll. Wir sind sehr zufrieden mit den Bugaboo Produkten.
Top, nichts zu bemängeln
Schnelle Lieferung, gute Produktbeschreibung, alles prima
Sehr schlechte Verarbeitung bei manchen Produkten.
Lieferung, Bestellvorgang und Produkt einwandfrei. Wir haben Zubehör für unseren TrippTrapp bestellt und es war rundum alles top!
Ich habe 3 Toniboxen mit dem starter-Pokémon bestellt für meine Neffen. Leider kam bei mir nur 2 an. Paket war nicht beschädigt, der Kundenservice ist sehr nett- jedoch das hilft mir nichts. Jedesmal werde ich nur vertröstet bzw. werden die gleichen Fragen gestellt- Erstattung oder Nachlieferung, aber nach einer Woche immernoch nichts.
Ich bin super zufrieden und bestelle schon sehr lange hier.
Ich bin mehr als zufrieden! Sowohl mit der bestellten Ware also auch mit dem Service. Als ich meine Bestellbestätigung per Mail erhielt sah ich, dass noch meine alte Adresse in den Stammdaten hinterlegt war. Also rief ich Sonntags um 18:00 Uhr bei der Hotline an. Die Dame war sehr freundlich und änderte meine Stammdaten. Trotzdem hatte ich Sorge dass das Paket statt in NRW in Niedersachsen ankommt. Also rief ich Montags wieder bei der Hotline an um mich zu versichern. Eine auch wieder sehr nette Dame bestätigte mir, dass das Paket zu meiner neuen Adresse geliefert wird. Was soll ich sagen… es hat geklappt! Ich fand das riesig! Ich werde immer wieder für unsere Patenenkel bei BabyWalz Sachen bestellen, egal ob Kleidung oder Spielsachen!
Produkte und der Versand sind immer gut.
Schnelle Lieferung, Aufbau ganz einfach. Jetzt fehlt nur noch das Enkelkind.
Sehr gute Beratung
Schnelle , leichte Abwicklung und sicherer Versand
Schade nur, dass das Paket nicht an eine andere Adresse verschickt werden konnte
Hat alles schnell und gut geklappt
Wenn man nur online bestellt, klappt alles. Sobald aber einmal ein Defekt auftritt, wird man wochenlang ignoriert und auf eine Rückmeldung des Herstellers verwiesen.
Nein, liebes Baby-Walz-Team, ihr seid mein Vertragspartner und nicht der Hersteller des Kinderwagens.
Danke, dass ich seit Wochen unseren Kinderwagen nicht mehr benutzen kann, dass ihr meinen Rücktritt vom Kaufvertrag ignoriert und euch einfach tot stellt.
Ich schreibe tatsächlich zum ersten Mal eine negative Rezension und bin normalerweise wirklich kulant, wenn Fehler passieren. Was ich allerdings bei Babywalz erlebt habe, ist für mich nicht mehr nachvollziehbar und bodenlos.
Bei einer einzigen Bestellung sind mehrfach Fehler seitens Babywalz passiert, die für mich jedes Mal neuen Zeit- und Organisationsaufwand bedeutet haben. Mit einem kleinen Baby zu Hause besonders ärgerlich. Ich musste schwere Retouren zur Post bringen, Abholungen organisieren, mir dafür Zeit freihalten, unzählige Male Kontakt aufnehmen und sogar selbst auf mögliche Fehler bei der Verbuchung hinweisen. Trotzdem ging immer wieder etwas Neues schief.
Noch enttäuschender ist für mich der Kundenservice. Keine Kulanz, kein Entgegenkommen und selbst am Telefon keine ernsthafte Hilfe oder erkennbare Einsicht, eher nach dem Motto: Ist jetzt eben so. Auf Beschwerden folgen Standardfloskeln und Entschuldigungen, aber keine Reaktion, bei der man sich als Kundin tatsächlich ernst genommen fühlt.
Ich habe bereits viel Geld bei Babywalz ausgegeben und bin deshalb umso schockierter über den Umgang mit dieser Situation. Für mich war das endgültig der letzte Einkauf. Babywalz hat mich als Kundin verloren.
Nach meiner Erfahrung kann ich leider nur jedem raten: Finger weg von Babywalz.
Bestellt und geliefert in der angegebenen zeit
Die Auswahl an Babykleidung ist toll. Auch die Qualität stimmt. Leider war in unserem Fall die Lieferung etwas verzögert.
Spielzeug für jedes Alter
Man kann es schön zusammenklappen, der einzige Kritikpunkt ist, dass das Baby doch langsam runter rutscht
Alles in allem finde ich es gut, würde es wieder kaufen
Unkompliziert. Schnelle Lieferung
Alles super gelaufen
Schnell und günstig
Preis ist total ok,
Artikel sind hochwertig, Lieferung wurde einen Tag später als bei Bestellung geliefert, war aber für mich kein Problem. Am zweiten Tag nach der Bestellung würde ich über eine Verspätung informiert.
Ich empfehle Babywalz sehr gerne weiter!
Der Versand ist sehr preiswert. Die Auswahl gut und riesig.
Schnelle Lieferung und gutes Produkt.
Ich bin sehr zufrieden. Das Sortiment ist groß und die Lieferung schnell. Reinschauen lohnt sich, immer wieder super Angebote!
