Versand zu lang
Samstag bestellt – Donnerstag bekommen, und das, obwohl ich 1 Euro extra für „persönliches Verpacken“ ;oder so ähnlich) bezahlt hatte. Das ist zu lang.
Versand zu lang
Samstag bestellt – Donnerstag bekommen, und das, obwohl ich 1 Euro extra für „persönliches Verpacken“ ;oder so ähnlich) bezahlt hatte. Das ist zu lang.
Eine der besten Apotheke
Alles nur vom besten und der Kundenservice und Kontakt ist vorbildlich
Aponeo braucht noch Zeit .
In Zeiten von immer optimierteren Onlineshops hatte ich den Wunsch, überAponeo ein rezeptpflichtiges Medikament zu bestellen. Morgens, noch vor 08:00 war die Bestellung abgeschickt, abends um 17:30 gab es immer noch keine Bestätigung, wann mein Medikament geliefert wird. Auch die Höhe der Zuzahlung war noch unbekannt. Leider scheinen die Prozesse bei ApoNeo noch nicht so optimal zu sein, wie ich es von anderen Shops gewohnt bin. In diesen Fall bin ich vom Kauf zurückgetreten. Positiv: sehr freundlicher Kundenservice an Telefon, auch wenn mir nicht geholfen werden konnte.
Tebonin
Durchweg günstige Preise.
Schnelle Lieferung.
Nur zu empfehlen.
Unfair
Newsletter- Anmeldung wird mit 5 Euro Gutschein beworben. Dann erfährt man,
Mindestbestellung höher als normal, statt 29 Euro nun 49 Euro bei Einlösung und zudem nicht anwendbar bei Bestellungen über Vergleichsportale. Das ist eindeutig Verarsche. Hab mich gleich wieder abgemeldet und woanders bestellt.
Apotheke für alle
Immer gute Preise ,zügige Lieferung
Gutschein wurde nicht akzeptiert
Ich erhielt von Aponeo einen Gutschein von 10%, wenn ich Produkte für einen bestimmten Mindestwert bestelle. Ich legte Produkte im Wert von diesem Mindestwert in meinen Warenkorb bei Aponeo. Als ich den Gutschein einlösen wollte, teilte mir die Website mit, dass der Gutschein nicht einzulösen ist bzw. ungültig ist, da ich meine Produkte über Drittanbieter/Vergleichsportale (in meinem Fall idealo.de) in Aponeo herausgesucht hatte. Diese Bedingung war nirgends auf dem Gutschein zu finden. Sehr enttäuschend und all das wirkt dubios und unseriös auf mich, da diese so wichtigen Gutschein-Bedingung nicht angegeben wurde. All das ist für mich sehr enttäuschend.
Alles Bestens
Promte zuverlässige Zustellung (wenn die Post mitmacht)
Top Online-Shop
Immer sehr schnelle Lieferungen und sehr gute Preise für beste Qualität.
Viel zu lange Lieferzeit.
Ware am 16.06. bestellt, soll nun am 25.06.25 geliefert werden. Das ist viel zu lang und inakzeptabel. Werde dort nicht wieder bestellen. Es handelt sich um Standardmedikamente, also nichts, was erst umstaendlich besorgt oder hergestellt werden muesste.
Aufpreis für bevorzugte Bearbeitung wiederholt nicht gerechtfertigt.
Wiederholt habe ich den Aufpreis für bevorzugte Bearbeitung und damit verbundenen schnelleren Versand bezahlt und bin erneut auf die Nase gefallen. Am 10.06. am frühen Nachmittag bestellt und geliefert am 13.06. bzw. 14.06. in eine Postfiliale. Das ist für mich kein bevorzugter Versand. Aufgrund eines Fehlers des Versanddienstleisters konnte ich das Paket sogar erst heute, 20.06., in Empfang nehmen.
TOP Preis und schnelle Lieferung
Alles prima geklappt, eine sehr gute Adresse
Alles Bestens
Einfache Bestellmöglichkeit, Lieferung immer prompt und zuverlässig. Wenns mal hakt, hilft der Kundenservice. immer
Alles top!
Ich bin absolut begeistert von dieser Online-Apotheke! Die Bestellung war einfach und übersichtlich, die Lieferung kam schneller als erwartet und alles war sicher und umweltfreundlich verpackt. Besonders hervorheben möchte ich den freundlichen Kundenservice – meine Rückfrage wurde schnell und kompetent beantwortet. Die Preise sind fair, die Produktauswahl riesig und ich finde es toll, dass auch viele naturheilkundliche Produkte angeboten werden. Ich habe mich rundum gut versorgt gefühlt und werde definitiv wieder hier bestellen. Ein echtes Plus für meine Gesundheit – vielen Dank für diesen zuverlässigen und modernen Service!
Top Apotheke
Wie immer alles bestens bei Aponeo.
einfach und schnell
ich bestelle regelmäßig und wurde noch nie endtäuscht. Im Gesamten immer günstig und geliefert wird flott.
Jederzeit gerne wieder!
Habe im Moment wieder bestellt.
Dieses Jahr habe ich bereits 3x gekauft (50€ - 150€).
Bin sehr zufrieden.
Lieferzeit katastrophal
Leider schon mehrfach dort bestellt - es ist wohl die einzige Apotheke, die scheinbar nur eine Streichholzschachtel als Lagerfläche hat.
Es wird immer alles als "sofort lieferbar" angezeigt - geliefert wird dann so ca. nach einer Woche, vorher kommt eine Mail wie bedauerlich die Verzögerung doch wäre - dies obwohl "bevorzugte Bearbeitung" gewählt ist.
Die einzige bewertbare Arbeit einer Versandapotheke ist der zügige und unkomplizierte Versand, für das Produkt ist der Hersteller verwantwortlich.
Nachfragen kann man sich sparen, die kommen telefonisch eh nicht durch und eMails werden erfolgreich ignoriert - ich vermute mal, weil das Postfach wegen der mangelnden Lieferleistung überläuft, aber das ist nur eine wohlwollende Vermutung.
Immer wieder top
Toppreise super Mitarbeiter und schneller Versand Produkte auch immer erstklassig, ich finde es ganz besonders gut dass zukunftsorientierte zahlungsmethoden angeboren werden z.b Amazon pay ganz wichtig für die Zukunft
Lange Wartezeiten
Die Bestellung wurde von mir widerrufen, da der Artikel nicht meinen Vorstellungen entspricht. Dafür kann Aponeo nichts - aber dass der Rücksendeprozess und Erstattung länger als das 30 Tage Zahlungsziel bei Klarna dauert, ist inakzeptabel.
Seit 10 Jahren sehr zufrieden
Sehe gerade, wie schlecht der Shop bewertet wird derzeit. Ich bestelle seit ca. 10 Jahren, meist einmal im Monat, also schon über 100 Mal. Es gab nie ein ernsthaftes Problem dabei. Ich zahle auf Rechnung und bin sehr zufrieden.
Alles prima
Preiswert und schnell
Liefertreue und Bezahlvorgang kritikwürdig
Zuletzt kam es immer wieder zu Lieferverzögerungen. Zudem ist die beworbene Bezahlart Amazon Payment bei Lieferung an eine Packstation nicht möglich. Ich werde wohl bei Aponeo künftig nicht mehr bestellen und mein Kundenkonto schließen.
Lieferzeit
Eine Lieferzeit von 9 Tagen , für Medikamente ist nicht akzeptabel.
Bestellung am 14.05. , direkte Bestätigung, Einblick in die Abwicklung nur über Kundenkonto, dort wird der Status "versandt" für den 16.05, angzeigt, wenn ich bei dhl auf die Sendung schaue bekomme ich mitgeteilt, dass diese lediglich angekündigt ist. Daraufhin am 19.05. Mail, Antwort: Ist heute versandt, bei dhl ist der Status unverändert bis jetzt 20.05. 13 30., Anruf: Nein, ist versandt wird vielleicht nur noch nicht angezeigt.
Zu lange zu undurchblickbar zu wenig freundlich.
lächerlichen Begründung
Sie schrieben mir, dass Talvosilen in Großpackungen,100 st, nur an Kliniken abgegeben werden darf.
Das haben sie sich nur für mich ausgedacht.
Ich kann es in jeder Apotheke kaufen.
Und warum wird es auf Ihrer Website angeboten?
Es geht nur um Verzögerungen und Respektlosigkeit gegenüber den Kunden.
Ich kann dieses Aponeo nicht empfehlen.
++++++
Sie schrieben mir, dass sie mir das Rezept zurückschicken würden, aber bis zum 19.05.2025 habe ich mein Rezept noch nicht erhalten.
10 Tage Verzögerung ohne triftigen Grund.
Medikament nicht erhalten und keine Antwort:(
Leider wurde meine Bestellung Kommentarlos nach 1 Woche storniert:(
Nicht zu empfehlen
Trotz verschreibungspflichtiger Medikamente die vorrätig waren dauerte der Versand fast eine Woche. Dann musste es per express gesendet werden. Expresslieferung von 8 bis 13 Uhr! Fünf Stunden warten, keine ordentliche Sendungsverfolgung. Telefonisch erreichbar wenn man 15 Minuten in der Warteschleife sein möchte. Bitte wieder bestell ich da.
Lieferung zu spät
Lieferungen kommen immer später-bis zu 5 Tagen
Lieferung viel zu spät Do. Bestellt erst am Mo. Abend die Ware an DHL übergeben und erst am Mi. ausgelifert. Email zu Lieferanfragen werden nicht beantwortet wie das so aktuel gehandhabt wird. Gibt ja noch andere Shops
Nach 11 Tagen noch kein Versand
Meine Bestellung wurde in 2 Teillieferungen aufgeteilt. Die erste war nach wenigen Tag in der Packstation. Die 2. Teillieferung wurde lt. DHL-App vor 11 Tagen elektronisch angemeldet. Der Versand ist noch nicht erfolgt. Bei Medikamenten-Bestellungen ein No-Go.
Eine Nachricht über die Verspätung und den voraussichtlichen Liefertermin gab es bis heute nicht. In den Aponeo-Bestellungen ist lediglich der Status "in Bearbeitung" zu lesen.
