Sehr guter Onlineshop
Super schnelle Lieferung. Top Preise
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Citirizin 100 stück
Schnelle Lieferung, Produkt wie erwartet. Gerne wieder guter Preis
Zuverlässig und schnell
Top Erfahrung! Meine Bestellung wurde schnell bearbeitet und zügig geliefert. Keine Probleme, keine Überraschungen, einfach alles wie erwartet. Wer eine zuverlässige Online-Apotheke sucht, ist hier genau richtig. Jederzeit gerne wieder!
Am 30. Juni (Samstag) habe ich sehr günstige Waren bestellt, und am 3. Juli (Mittwoch) kurz nach Mitternacht erhielt ich dann eine E-Mail mit dem Titel "Leider verzögert sich die Auslieferung Ihrer Bestellung".
Durch die vielen negativen Rezensionen hier aus den letzten Wochen war ich gewarnt und habe rasch eine E-Mail mit Bitte um Stornierung geschrieben, die mir dann glücklicherweise auch kurz vor 7:30 Uhr bewilligt wurde. Jetzt werde ich anderswo mehr bezahlen, weiß aber dafür dass meine Bestellung bald ankommen wird, vollständig, ohne geöffnete Verpackung und nicht abgelaufen.
Zu den Verzögerungen: Zeit ist Geld.
Ein paar Merkwürdigkeiten gab es auch:
1. Die Google-Falle: durch Klicken auf Google-Anzeigen bei denen der Preis deutlich günstiger ist als im normalen Online-Shop wird man zur Bestellung animiert. Gibt es deshalb die vielen Teilstornierungen, weil man den billigeren Preis dann nicht einhalten will und durch die anderen Artikel das Geld verdient?
2. Es gibt keine normale Bestellbestätigung nach Kauf. Um die genaue Bestellung oder Rechnung nochmal zu sehen, muss man sich einloggen. Wirkt unprofessionell.
3. Man kann wohl nur bis zu 20 Minuten nach Kauf direkt stornieren, sonst muss man eine E-Mail schreiben. Ob die auch verschwinden kann?
Meine Bestellung wurde seit 6 Tagen nicht versandt, sie antworten nicht auf E-Mails und der Chat funktioniert nicht. Kauft bloß nicht dort! Es gibt einige sehr seriöse Online-Apotheken. Nein!
Bestellnummer: 50255170!
28.05.2026
Jetzt Rezept verloren?👍
Habe am 21.05.2026 erdtmalig bei apodiscount Medikamente bestellt. Sollten am 22.05. geliefert werden. Habe dann eine Hermesstation als Abladestelle gewählt und wusste, dass sich der Versand dann um ein paar Tage verzögert. Bis heute die Medikamente nicht erhalten. Beteits 2 x apodiscounter kontaktiert. Habe jetzt Paypal eingeschaltet, um mein Geld zurück zu erhalten. Alles ganz mies!
Ich habe heute zum dritten Mal dort bestellt.
Ich bin Ärztin und habe mich als solche dort durch Vorlage der erforderlichen Dokumenten verifiziert.
Es ist leider nicht möglich, Privatrezepte mit der Funktion der Webseite hochzuladen. Es kommt jedes Mal eine Fehlermeldung.
Dadurch kann ich rezeptpflichtige Produkte online nicht zeitnah im Expressversand bestellen, ich muss das Rezept per Mail senden. Um dies zu erfahren, habe ich im Hilfe- Chat annähernd 45 Minuten gebraucht.
Bei der heutigen Bestellung erhielt ich dann eine Info, das Rezept könne so nicht angenommen werden.
Erstaunlicherweise konnte ich die vorherigen Bestellungen mit den völlig identisch ausgefüllten Rezepten vornehmen.
In der Hotline dann eine Dame, die nur gebrochen Deutsch sprach und es somit endlos dauerte, mein Anliegen zu verstehen.
Als Krönung würde dann die Bestellung nicht rechtzeitig für die 24h-Lieferung versendet.
Das nächste Mal gehe ich wieder in die Apotheke vor Ort. Selbst wenn ich den Weg zeitlich einberechne, brauche ich dann weniger Zeit (und Nerven).
Schlechter Service.
Sie betrügen mit Gutscheinen und machen groß Werbung damit und sagen dann später das sie erst ab einer hohen Summe einsetzbar sind
Habe eine Rückzahlung und Entschuldigung via Amazon erhalten, damit ist die Angelegenheit für mich erledigt, Fehler passieren überall, damit ist mein ursprünglicher Kommentar überholt.
Über Amazon bestellt: Bestellnr. 302-1559332-1060312
Pure L-Lysin plus
erhalten habe ich stattdessen:
Levocetirizin Hexal. Ich erwarte umgehende Klärung und ggf. Nachlieferung oder Rückzahlung
MfG Sylvia Raddatz
Am 08.05. bestellt, alle Artikel waren im Shop verfügbar! Ausgeliefert wurde nur ein der Artikel am 21.05. per Hermes.
Wenn Artikel nicht verfügbar sind, sollte man dieses auch im Shop hinterlegen und den Kunden nicht fast zwei Wochen erklären, dass man Lieferprobleme hat. Werde ich nicht wieder nutzen, gibt bessere Anbieter.
Bestellung war fehlerhaft durch den Lieferant (DHL) wurde kolanterweise von ApoDiscounter ersetzt.
Freundlicher Kundenservice und schnelle Lieferung.
Habe 2 x bestellt, 1. Lieferung kam stark verzögert (6Tage), bei der 2. Lieferung Tage nichts gehört, dann kam eine unspezifische Verzögerungsmeldung, Tage später erneut mit einem 3,- €uro Gutschein, kein Information woran es liegt oder welches Medikament die Verzögerung verursacht, jetzt nach 10 Tagen eine Gutschrift für ein nicht durch apodiscounter lieferbares Medikament, die restliche Bestellung bis heute nicht geliefert. Das fehlende Medikament habe ich heute problemlos beim Wettbewberb und sogar günstiger bestellt.
Hier ist bzgl. Service noch viel Luft nach oben.
Verpackung absolut mangelhaft - bei mehreren (großen) Flaschen Desinfektionsmittel keinerlei Verpackungsmaterial in den Karton gegeben. Entsprechend sind natürlich Flaschen ausgelaufen, was auch die anderen Produkte beschädigt hat. Keine Reaktion auf E-Mail. Werde nun wohl rechtliche Schritte einleiten müssen.
Nicht der erste Vorfall mit diesem Händler - Was ich leider erst nach der Bestellung bemerkt habe. Umbedingt ins Impressum schauen, dieselbe Firma betreibt zahlreiche "verschiedene" Apotheken.
Ich bestellte schriftlich mit Lieferschein vom 16.04.2026 ein Medikament gegen quälende Spannungskopfschmerzen und Migräne. Am 18.4.26 wurde mir ein falsches Medikament zugestellt. Es wurde auch der falsche Preis des Medikamentes auf dem Rezept eingetragen. Ich habe es auch sofort am 18.4.2026 per Mail reklamiert. Am 22.04.2026 (also 4 Tage später) bekam ich eine Benachrichtigung, dass ich das Medikament zurückschicken müsstte. Ferner erhielt ich am 23.4.2026 eine Mail mit der Aufforderung, das Originalrezept zurückzuschicken, damit man mir das richtige Medikament zustellen kann. Was natürlich wiederum ein bis zwei Tage gedauert hätte. Man muss sich vorstellen, es war ein dringend benötigtes Schmerzmittel und die Zustellung dauert nun schon 9 Tage. W. der starken Schmerzen habe ich mir allerdings zwischenzeitlich das Medikament in einer örtlichen Apotheke besorgt.
Man hat sich nach meiner entsprechenden Mail bei mir entschuldigt. Ich habe aber mitgeteilt, dass ich eine Entschuldigung nur akzeptiere, wenn sich die Geschäftsführung bei mir entschuldigt. Das ist nicht passiert und zeigt, dass die Kunden bei denen ziemlich unwichtig sind.
Apothekenversand, der mit Hermes versendet: Ich hätte es wissen müssen und gleich die Finger davon lassen sollen.
Freitag Mittag bestellt, am gleiche Tag die Versandbestätigung und Mitteilung von Hermes, Paket soll Samstag schon kommen. Positive Überraschung!
Samstag Nachmittag: "Upsi, sorry wir schaffen es nicht, aber Montag ganz bestimmt!"
Montag vorbei: Keine Medikamente geliefert, eine erneute Entschuldigung und neuen Termin gab es dieses Mal zur Sicherheit nicht mehr. Nach einem Blick in die Sendungsverfolgung: Paket hat das Zentrum im ABSENDE-Bereich noch nichtmal verlassen.
Das macht bei Medikamenten richtig Spaß und Sinn. Versand mit DHL kostet extra. Warum bloß, eine VersandApotheke, die sich einen halbwegs verlässlichen Zustellweg extra bezahlen lässt, sollte man meiden!
Ein Stern ist noch zuviel!
Am 07.05.26 habe ich eine Bestellung u.a.mit rezeptpflichtigen Medikamenten aufgegeben. Bisher sind 13 Tage vergangen, es ist keine Lieferung angekommen und der Kundenservice dieser Online-Apotheke antwortet auf keine meiner Nachfragen. Ich finde diese Geschäftsgebaren für eine Apotheke absolut verantwortungslos!
Ich habe meine Bestellung am Donnerstag, d. 07.05.26 aufgegeben und bezahlt, u.a.auch rezeptpflichtige Medikamente. Bis jetzt sind 10 Tage vergangen, es wurde noch nicht geliefert und auf meine Mails wurde nicht reagiert. Ich denke, daß dies für eine Apotheke absolut verantwortungslos ist!
Problematisch
In der App konnte mit einem E-Rezept ich 2 gleiche Bestellungen ausführen, obwohl ich nur 1 Rezept hatte. Darauf hin habe ich den Support angeschrieben, wo mir die beiden Bestellungen bestätigt wurden. Nach einigem Hin und Her wurde dann eine Bestellung storniert. Ausgemacht war die Bestellung mit Hermes, als Lieferant zu stornieren, da ich damit bereits sehr schlechte Erfahrungen gemacht habe. Das wurde dann auch bestätigt.
Kurz darauf erhielt ich dann die Nachricht, dass die Bestellung mit DHL als Lieferant storniert wurde, obwohl ausdrücklich ausgemacht war diese bestehen zu lassen. Darauf hin kontaktierte ich nochmals den Support, der es aber nicht für nötig hielt mir zu Antworten. Jetzt wird meine Bestellung mit Hermes zugestellt. hoffentlich kommt sie auch an.
Ich bin sehr enttäuscht von diesem Verhalten.
Eigentlich hatte ich die immer für ganz seriös gehalten. Nun musste ich ein Test-Kit zurückgeben (49888892), weil der Hersteller mir mitteilte, dass die Probe nicht ausgewertet werden konnte und ich es dort zurückgeben müsse, wo ich es gekauft habe. Ich habe alles brav ausgefüllt und den Widerruf gestartet. Statt unkompliziert, wie gewünscht, das Geld zurück zu erhalten, werde ich mit nun mit weiteren Rückfragen bombadiert und werde nun zwischen Verkäufer und Hersteller hin und her verwiesen anstatt, dass die sich miteinander kurzschließen. Kundenorientierung und Service geht anders.
Preise sind günstig, aber die Verpackung war nicht ausreichend.Bei einem Produkt ist etwas ausgelaufen. Andere Anbieter kleben dazu den Verschluss zusätzlich ab.
Das Medikament bekomme ich vermutlich erst wenn ich es nicht mehr benötige!
Niemals mehr Apo
1 Stern
$88
Eigentlich war ich zufrieden, auch wenn die viele Werbung etwas genervt hat. Aber es waren auch gute Angebote dabei und so habe ich es erst einmal bei dem Newsletter belassen.
Mir nun aber auch noch per Post Werbung zukommen zu lassen, nur weil ich länger nicht mehr bestellt habe, finde ich unverschämt.
In der heutigen Zeit, noch Werbung per Papier zu verschicken ist einfach nicht korrekt!
Ich bekomme den Newsletter und zusätzlich Werbung per Post?
So hat sich für mich der Apodiscounter erledigt, da bin ich raus.
Ich lasse mich ungern zu Käufen drängen und schon gar nicht doppelt, also per Newsletter und per Post.
Ich habe bei dieser Apotheke bestellt, aber ich kann sie überhaupt nicht weiterempfehlen.
Bei dem Bestellvorgang ging so ziemlich alles schief. (Fehlende Artikel in der Bestellbestätigung obwohl die Gesamtsumme richtig war, E Rezept wurde nicht gebucht)
Ich habe dann dem Support geschrieben und dieser hat auf meinen Wunsch dann die Bestellung storniert.
Leider wurde mir mein bezahlter Betrag welcher über Google Pay bezahlt wurde nicht erstattet und der Support meldet sich auch nicht mehr.
Für meine Bewertung habe ich Nachweise(Bestellnr. 49970804) und ich werde weitere Schritte einleiten.
Edit:
Mein bezahltes Geld wurde mir mittlerweile erstattet
Nicht wieder.
Die Erstbestellung kam verspätet. Die Ware war so schlecht verpackt, dass Umverpackungen zerdrückt und zerlegt ankamen. 2 Lotionen hatten sich geöffnet und Ware verschmutzt.
Ich habe reklamiert,- es kam eine schnelle Reaktion. Ich konnte per Foto die Schäden nachweisen, es kam ein Angebot einer Ersatzlieferung oder Gutschrift.
Leider blieb es dabei. Ein Teil der verschmutzen Lieferung soll angeblich versandt werden (wieder verspätet, angeblich schwer lieferbar), auf dem Rest bleibe ich sitzen. Ich bestelle dort sicher ken zweites Mal
Kann ich leider nicht empfehlen, die Lieferung dauert zu lange und günstiger ist es bei anderen auch noch.
Lieferzeit absolut nicht tolerierbar.
Wenn man krank ist benötigt man die Arznei schnell und nicht nach 4-7 Tagen. Und dann bekommt man noch Arzneimittel die kurz vor dem Ablaufdatum ist.
Nach Reklamation konnte ich die Arzneimittel zurückgeben und ich bekam neue mit langen Mindesthaltbarkeitsdatum. Allerdings dauerte die Lieferung ab Bestellung 4 Woche!
Zum 4x nicht verpackte Ampullenware mit erheblichem Glasbruch und durchweichter Verpackung!
Trotz zweimaligem Anschreiben mit erneuter Bitte um Ersatz oder Rechnungsreduzierung, keine Antwort noch Reaktion! Nur Ärger mit nicht beantworteten Mails und sinnlosen Telefonaten!
Diese Apotheke ist keinesfalls zu empfehlen!
Bezahlmethoden inakzeptabel
Ich habe eine Zeit lang bei apodiscounter bestellt weil die Preise gut waren.
Heute stieß ich auf neue Bezahlmethoden,
es gibt nur noch Kreditkarte hinterlegen, Bankkonto hinterlegen oder Lastschrifterlaubnis über 180 Tage, alle drei sind für mich NO GO ! Tschüss apodiscounter
Ich hatte 21 Nikotinpflaster bestellt (via Amazon) aber nur 14 erhalten, möglicherweise sind hier Betrüger am Werk
